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诊所经营,最大的绊脚石就是自己,怎么破?

20年12月07日 阅读:6968 来源: 祁冉转载

  自《中医药法》实施以来,国家大力推崇中医,小到建立中医诊所,大到打造产业研发平台,全国各地不论是政府、医疗机构还是企业,都在积极投身中医药健康领域,打造中医药健康服务新模式,抢占万亿级市场。


  然而,现实却是残酷的。据统计,这两年来,近40%的个体诊所、养生馆倒闭,关键在于市场竞争中中医诊所面临的同质化问题越来越严重。80%的中医诊所或者中医馆是不赚钱的,几乎是亏损的。


  之前,笔者和各位老板聊过中医诊所可能亏损的原因。今天再和各位老板聊聊遇到这些问题,到底该怎么破?


  1.培养名中医更实在


  名医能够带来一定的流量,所以许多诊所挖空心思找名医,找不到就焦虑,给未来设定还未发生的负面结果,最后可能真的走向自毁。


  带来流量的是名医吗?是好的医疗技术,而名医是恰恰拥有了它,所以便有了代表好的医疗技术的个人品牌。


  头条上,有人问,“如何才能成为名医和国医大师?”问出这个问题,首先就说明他对于现在的自己已经不满意了,可能正在做冷板凳。


  “名医”和“国医大师”只是一个头衔,真正褒奖的还是他们的医技,还有医德。与其问如何成为名医,不如问自己怎么才能学好中医。


  何况,名声越大,责任越重。你越想成为名医,则更应该努力让自己的能力匹配上你想要的头衔。


  再回归中医诊所,医生如此,诊所也是如此,提高中医的技能,培养能看好病的中医,比一味寻求名医,更实在。


  何况,哪来那么多名医?就算找到了,还得有火眼金睛去探查,他们是徒有虚名,还是实力匹配。


  一个医生是否真正高明,是要看患者的。疗效好找你看病的人就多,你想不出名都难。尤其你把他人治不好的病人给治好了,那就更难逃患者的“法眼”了。患者对一位良医的追逐,比什么都有黏性。


  2.加强宣传更有战略意义


  加强宣传,不仅仅是宣传自己的诊所,更重要的是宣传中医。


  这是整个国家都在努力做的事情,社会,人人也定是应当出一份力,何况是身为当事人的中医诊所。


  健康中国离不开中医,更离不开中医宣传。借助宣传,不仅能影响全国十几亿人,也能影响全世界几十亿人。


  全国政协委员、原国家卫生部副部长殷大奎就曾表示,“每个人是自己健康的第一责任人”。也即是说,患有疾病,医患可以协力诊治,但是健康长寿,要靠自己。因此,建设健康中国,需要通过宣传,引导人们养成健康的生活方式。


  中医宣传好了,中医诊所发展才会更好。无论是对现有客户,还是对未知客户。


  起码看病时,讲一些专业健康知识,患者能够心领神会,更有助于提升治疗效果。医生看了很多病人,虽然身累,或许心不会太累。


  另外,患者看病一般不喜欢舍近求远,所以服务好周边客户很重要。而且许多患者常常有拖延症,不喜欢生了病,立马就医,很容易将小病拖成大病。


  如此,如果我们宣传到位的话,对于患者来说,有助于改善患者的拖延症,早治疗早治愈,否则拖得严重了,必然加重治疗负担,多花钱,人受罪。


  对于诊所来说,这样也不会流失患者。否则因为患者的拖延症而增加诊疗难度,自己无能为力的话,必定影响患者数量的,还可能有落下负面口碑的隐患。


  3.不断创新才能跟上时代


  世界上的任何事情都不会永恒不变,唯一永恒不变的东西就是“变化”。有时低着头走路,一抬头,都会发觉眼前的风景又变了。


  时代发展太快了,尤其是随着互联网和人工智能的发展,给社会带来进步的同时,也淘汰了许多东西,制造了便利,也制造了焦虑。


  我们唯一能做的就是跟上时代需求,适应社会发展的步伐,个人如此,诊所更应如此。


  何况,连国家对中医发展的政策都在改变更新,仅针对政策,我们都当如此。


  我们应当不断接受新的变化,并通过不断学习新的知识,新的技能,创新服务意识和项目,来迎接变化所带来的各种挑战,从而提升患者满意度。


  如果管理者观念陈旧,就会成为诊所发展的障碍。如德鲁克所说:如果不为未来做准备,就要为出局做准备。诊所要懂得学习创新。


  当然也要注意方法,任何时候,强大的学习能力,就意味着强大的竞争力。


  查理芒格(股神巴菲特的金牌搭档)曾说过:“我做的,只不过是在观察,什么灵,什么不灵,以及为什么,仅此而已。”


  当我们在练好内功,并向外寻求更多辅助方法时,如何将外界吸收的改造为适合自己的,才是最关键的。


  作者:小汐


  来源:医馆视界


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简介
1958年5月生,研究生学历。民营医院工作多年,能准确定位分析市场及内部消化,擅长内外经营,致力于医院经营管理科学化。
职业亮点
10多年医院经营管理经验