N医院内五科，护士长琳琳按照科室护理工作计划，每日晨会交接班后，都要把当天参加交接班的护士们聚集在护士办公室，再开一个护士例会，其中主要的任务，就是进行晨会提问。护士长提问，点名要某护士回答，以期把晨会做成护士们的“加油站”，可是，背地里，护士们并不领情，有埋怨护士长管得严的，别的科室都不这样。有嫌交接班之后还要多此一举的提问，尽是浪费大家的时间，搞得下夜班的护士走不了，接班的护士一堆的活干不成，护士站外有病人在催……

　　护士长琳琳也有觉察，那次值班的护士正在科里埋怨，可看到琳琳出现，就赶紧闭嘴不谈。

　　01、点评

　　诚如护士长开展晨会提问的初衷那样，管理者实施晨会提问，就是为将护士们对所学知识与临床实际相结合，对“三基”知识进行重温、巩固，以期提高临床护士的业务素质、拓宽知识面和临床评判能力、分析解决问题以及口头表达能力等等为目的。把晨会提问，做成护士们的“充电器”、“加油站”。

　　护理管理者的初衷和目标，美则美矣，可是，为什么有的科室真正实施起来，却并未见成效，且适得其反，成为护理人员所嫌弃的累赘、多余的包袱呢？

　　02、晨会的时间那么宝贵，还要挤时间提问，究竟是为了什么？

　　利用晨会的点滴时间，开展实施晨会提问制，其目的即为储存一分知识，充实一分生命。以零星的努力，细小的进益，日积月累，聚沙成塔，可以使护理人员在工作中跟进学习，有所提升，一起学习，共同进步，在临床工作中充实自我，以从容应对临床护理工作。

　　03、晨会的时间那么宝贵，还要挤时间提问，究竟是为了什么？

　　1. 晨会提问的组织者

　　主要由本科室护士长，或护士长授权科室护士进行。

　　2. 晨会提问要有计划

　　晨会提问，不是护士长想到哪里，就问到哪里，而是要有目标有计划地实施好这个有效提升护理工作质量、提升护理人员工作水平的好的学习、充电方式。

　　3. 提前准备提问内容

　　按照既定的晨会提问计划，提前列出晨会提问相关问题。

　　4. 提问内容的组织

　　护理核心制度、护理应急程序、工作职责、质控内容通报与反馈、专科护理问题的讨论与分析等。

　　5. 学习形式的完善

　　晨会上以提问的形式，组织护理人员促进学习，已属不易，为给护理人员节省更多的时间，平时的提升，应以自学为主。

　　6. 重点提问对象

　　护士长或科室主管人员，在晨会上不是随心所欲，逮谁提问谁，而是要有侧重点和目标。虽然晨会提问的对象为所有临床护士，但重点还是要注意锁定护理管理之重点人——刚分配入科的轮转护士、低年资的临床护士等，以及出现护理缺陷的护士等。

　　7. 晨会提问的实施

　　被提问者回答不出问题时，护士长/主管护士不要轻易就给出答案，而是由同级护士回答，再由上一级的护士进行补充，以加深印象。

　　8. 完善提问记录

　　为真正实施好晨会提问制，护士长还要安排护理人员认真做好记录，以做好痕迹管理，加深临床护士学习印象，真正促进学习。

　　04、晨会提问如何才能为临床护士真正所接受？

　　1. 晨会提问的时间不宜过长

　　可压缩在10分钟之内。因为下夜班者需要休息，接班者需要开始一天的忙碌，所以晨会提问的时间，一定要进行控制。每天晨会交班后护士长/主管可利用１０分钟的时间对科内人员进行提问，抽查护士掌握情况。

　　2. 晨会提问不要为了提问而提问

　　晨会提问不要走形式。而是通过对临床护士的提问，使其养成主动学习的习惯，不断充实护理基础理论及护理专业知识，熟练掌握专科护理常规和护理质量考核方法，具有较强的工作能力。

　　3. 晨会提问要融“教学”于提问之中

　　当被问的年轻护士回答不出来时，由高年资护士或护士长来解答。这样融“教学”于提问之中，互教互学，良性互动，既可以巩固掌握知识，又不影响正常工作。

　　4. 带着目标去提问

　　护士长可提前将计划公诸于众，便于大家提前预习，养成自学的良好风气，让护士们带着问题有目标地学习。

　　5. 晨会提问的内容要与临床相结合

　　可有意识的将工作情景训练融入晨会提问，以强化记忆，提问的内容与临床紧密结合，通过情景模式的训练增加了感性认识，便于记忆。

　　6. 晨会提问不以罚钱为目的

　　晨会提问的目的是为了促进学习，提升护理工作水平和护理工作质量，而不是进行考核，更不要与金钱挂钩，以罚钱为目的。切记：管理者要通过晨会提问这种每天见面的机会，做好相互沟通和交流、鼓舞士气，提高团队凝聚力向心力。