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民营医院管理要避免三个偏执

作者: 李庚元 21年03月01日 阅读:4101 来源: 首发

  民营医院目前面临非常艰难的时期,公立医院的大举扩张,对医疗资源形成进一步垄断,医疗人才市场陷入前所未有的人才荒,留给民营医院的空间被进一步压缩,夹缝中求生存成为民营医院的普遍现状。如果民营医院再遵循保守的传统的管理经验,甚至出现不符实际的偏执思路,势必导致医院陷入更为困难的境地。


  常见的偏执表现在以下三个方面,在工作中必须予以纠正:


  一、片面追求床位数,偏执的认为规模就是效益


  片面追求床位数,以为规模就是效益是经营概念上的逻辑错误。医院的收益不在于床位多少,而在于产品的营收。我们在经营中,并不在意床位数,更关注的是“单床年收益”这个概念。单床年收益就是一张病床一年的产值,这是一个运营效益的概念。


  如果一家医院200张床位,与另外一家医院500张床位,两家医院年收入相同,毫无疑问,前者的收益更高。因为要为500张床位配备的医疗资源和成本显然要高于前者。因此,民营医院不要把眼光盯在床位数上,而是要结合市场需求,设计适应市场的产品,做精做细,做出效益。片面追求床位数,是公立医院大而全的思维,是基于市场足够大的假设做出的判断。显然,市场不是足够大,恰恰相反,是足够小,小到你不得不再次细分市场,做出精准的定位。


  二、片面夸大营销作用,偏执的认为医院生存发展靠营销


  以往的民营医院依靠营销,创造了许多神话般的奇迹,但是必须清醒的认识到,过去的医疗市场是初级开放、乱象丛生的市场,是医疗资源严重不足,公立医院尚未苏醒的市场。时代不同了,今天的医疗市场,是公立医院主导的,分级转诊相连接的,公立医院集团化发展的医疗全覆盖市场。医院需要营销,同时,营销也是一把双刃剑,在医疗质量不能保证的前提下营销,无异于自杀。


  先有良好的医疗品质,才有营销。医院营销有一句话“不做无品质的营销”,说的很到位。营销之前,先把医疗品质做好,把差异化做出来,把特色做出来,营销就是扩大宣传差异化,建设自身品牌的过程。不要过分强调营销的作用,有了好品质的产品,可以做到“酒香不怕巷子深”,没有品质的产品,营销就是“臭名远扬”,一定要纠正营销为上的错误认知。


  三、片面追求虚无的名利,偏执的认为挂牌就是品牌


  民营医院缺乏自身品牌,挂靠公立医院,借助公立医院品牌无可厚非。但是,必须清醒的认识到,借助公立医院品牌,不等于就是公立医院,也不等同于公立医院的扶持。千万不要自娱自乐式的挂靠公立医院,只是表面化的“某某大学附属医院”“某某医院医联体单位”等等,公立医院并没有任何实质性的帮扶和支持,这种品牌挂靠不能带来任何收益。


  医院建设本质上就是品牌建设,需要沉下心来,用心做,需要时间、品质、口碑的积累。急功近利往往事与愿违,民营医院管理是一种新型的需要不断创新、与时俱进、尊重行业规律,遵守行业规范的管理系统,完全不同于公立医院,不能走偏,更不能偏执。


  与同行共勉。


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大型基金医疗投资顾问,民营医院院长、总经理;具有丰富的市场判断和医院规划设计经验、资深民营医院管理的实践者。
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