手机便捷访问,请点此处
医院买卖小程序

医管攻略

首页 > 医管攻略 >  医院营销

别说你有技术有资源!医馆、诊所这十大营销技巧,收起来

21年03月02日 阅读:9605 来源: 苏芽转载

  但凡身边有人创业,尤其是入行中医行业,笔者总是会提示创业有风险,你有核心竞争力吗?但其实笔者也知道,这个问题本身也是个问题,一般事物都逃不掉二八定律。作为普通创业者,其实入坑诊所、医馆的创业者,别说你资源多好,技术多牛,我只相信两个能力,执行力和营销力!


  今天,总结几个营销技巧,虽然是网络上业内传的较多的,但对于营销力普遍较差的中医行业来说,还是挺实用的。觉得有用,收藏起来吧!


  01沟通


  沟通是最基本的营销技巧,医生应通过沟通在最短时间内赢得病人认可,以达到:(1)了解病人的病情、用药、家庭状况、经济状况;(2)缓解病人的压力;(3)建立与病人的感情;(4)建立在病人心中的权威和信任;(5)增强病人对治疗方案的信任和服从。


  02权威扩张法


  专业权威对病人的影响力是非常大的。权威扩张法的意思就是在各个环节上,扩大医生的权威,增强病人对医生的信任感。例如:导医在向病人介绍医生,要着重突出地向病人讲明医生的特点,这些特点包括:医生的从医背景,医生在某项专科治疗方面的经验,典型病例的讲解。在诊室的门口制作专门的医生介绍,诊所里悬挂锦旗,医生参加大型活动的照片等等。某种意义上讲,医生就是我们主打产品,权威扩张法就是把医生包装得更好。


  03示范展示法


  有一句营销语言:“当顾客看到并触摸到我们的产品时营销就成功了一半”。这个技法对于那些来院咨询的病人非常有效。当病人犹豫不决时,由护士带着病人去参观实物如消毒室、锦旗,更详细地讲解我们的优点,同时讲一些典型病例。


5.png


  04案例对比法


  在病人的心理中,病例的说服力很强,而且病人一般对自己的疾病比较紧张,担心自己的病太严重,当他听到其他人的病更重都能很快治好,病人治病的愿望、冲动以及对医生的信任感都增强。案例对比法医生、护士都常用。当某些病人满不在乎想治不想治的时候,医生也可使用案例对比法来“吓唬”一下病人。例如:“上次有个病人,输液两天后,确定病情好转了许多,我告诉他要把七天的液输完,把感染彻底治愈比较好。结果他没听,一个星期后,感染又复发了,花的钱更多。”这样就花费更多的钱,忍受更大的痛苦,治疗效果也明显降低。


  05算账技巧


  当病人表现出对价格有疑虑,或对治疗比较迟疑时,医生就可用算帐技巧。对于算帐技巧,医护人员要注意主动使用,不要只有病人说出“这么贵”才用。以诊所镶牙为例:比如说一颗牙600的话,假如用十年(咱只是打比方,时间可能更长呢),一年也就是60,一个月也就几块钱的事,这比你买件好几百的衣服,穿它几年要合适的多吧,吃顿饭就千儿八百的,你还心疼这镶牙的钱,镶上就是自己的了,不像吃饭,吃了没了,它还跟你很多年呢。


  06选择法


  通过语言技巧,让病人二选其一,在语言处理上,把你希望要的结果放在后面。举例:“你也可以回家自己上药,也可以在这里让护士给你冲洗后上药。由护士上药的见效最快,你用哪一种?”


  07增压法


  给病人开处方时,试探病人的反应,逐渐增加治疗方法和药品。例如:“这个药给你多开两天,好不好?免得你再跑”。或者在病人整个治疗过程中,在复诊里逐渐增加压力,增加营业额。


  08减压法


  与增压法相对应。当发现病人对处方金额很难承受时,就要运用减压法,“你想想家里还有什么药,哦,那这种药你就先不用了。


微信图片_20210302161635.png


  09 跟进重复法


  医生、护士和各科室要相互配合、相互沟通,不断地向病人强调某些治疗的效果,典型病例的状况。护士要了解医生的治疗方向,观察病人离开诊室的表情,要主动去了解病人的心理想法,这样就能够做好和医生的配合。


  10 最后期限法


  这种方法配合大型的义诊、优惠非常有效。例:“优惠活动还有一天,您今天就来检查治疗吧,可以省20%的费用了。”


本文由(苏芽)转载自:网址https://www.toutiao.com/i6875144893682057739/
本文(图片)由作者(投稿人)自主发布于 @华夏医界网 ,其内容仅代表作者个人观点,并不代表本站同意其说法或描述,其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性和及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容(包含文中图片的版权来源),本站仅提供信息存储服务,不承担前述引起的任何责任。根据《信息网络传播权保护条例》,如果此作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们(文章来源下方“侵权申诉”按钮)或将本侵权页面网址发送邮件到535905836@qq.com,我们会及时做删除处理。 欢迎网友参与讨论及转载,但务必注明"来源于www.hxyjw.com"
发  布
猜你喜欢
694阅读

新形势下医院降本增效:高质量发展驱动力解析

作者:杨朋杰 时间:2024-04-18 17:33:48 文章来源:原创

790阅读

消费医疗营销成本高达50%,如何有效降本增效?

作者:李钊 时间:2024-04-18 10:15:11 文章来源:首发

2099阅读

打造患者心中首选医疗品牌,要抓住医疗体验的“三个关键时刻”

作者:苏芽 时间:2024-04-09 10:45:41 文章来源:转载

1833阅读

短视频引流+企业微信私域运营是企业宣传营销的长效打法

作者:李钊 时间:2024-04-08 17:50:51 文章来源:首发

2064阅读

新媒体浪潮下,医院如何把握渠道扩展与内容热点双重机遇

作者:杨朋杰 时间:2024-04-06 18:24:58 文章来源:原创

2583阅读

连华西医院都要通过提升宣传来提高门诊量,更何况你医院?

作者:许伟明 时间:2024-04-05 21:04:45 文章来源:原创

简介
苏芽,毕业于某师范大学,从事医疗行业5年,积累了一些自己的心得。座右铭:学会下一次进步,是做大自己的有效法则。因此千万不要让自己睡在已有的成功温床上。