引言：本文创作于2017年，最早发布于我的个人微信公众号“贺华煜先生”里，后被收录在出版于2018年的个人医美三部曲第一部《向死而生——中小型医美机构生存法则I》中。

　　转眼4、5年过去，今天之所以重新拿出来分享，是基于过去几年来，类似的事情频繁发生，不断有医美机构的老板们把他们的创业经历和因用人失误造成的经营事故，找到我倾诉，并寻求破解的法门。

　　现在的中小企业尤其是民营企业普遍非常焦虑，这种焦虑主要来自于能力的缺口。能力的主要载体是人力资源，尤其是专业技术团队和管理团队以及核心领导层。企业发展有外部的、内部的要求，外部的要求主要是外部的生产环境、产业环境、竞争背景变了，企业如果不进行战略转型与产业升级就没有出路，而企业内部经过一段时间的发展，内部的各种矛盾不断积累，企业内外都有发展要求，企业能力支撑相对滞后，企业能力支撑与企业内外发展的要求出现能力“缺口”。

　　中国民营企业现在最大的问题是民营企业家领导力不够支撑企业的发展。

　　因此，这篇文字很有必要重新拿出来，呈送给那些尚在创业路上，历经坎坷和磨难的企业老板们。

　　愿这一盏明灯，照亮你脚下的路。

　　正文：

　　近年来，由于公司业务全面转型，我也有更多机会跟国内中小型规模的医美机构老板接触，了解他们创业过程中一些真实的想法，洽谈一种新的介乎于经理人和顾问机构之间的合作模式：顾问式经理人合作模式。

　　这些在此前的《这些年，历数中小型医美机构运营管理那些坑》和《一个医美经理人的转型之路》，都有阐述过个人的一些认识和观点。

　　前段时间，朋友介绍了深圳南山一家机构的老板与我认识。其实，对方的机构早在其几年前筹备开业前期，我就知道。只是没有与对方对面过。接触一次之后，感觉缘分还没到。就搁置了。

　　前段时间，对方突然又联系我。说这段时间，洽谈过不下十多个，但出价太低，卖了就是亏。心有不甘，所以再次找到我，想换个合作方式，自己再做下去。

　　其实，我曾跟不少机构的老板谈过这个问题，现在是比较尴尬的时期，机构做不好，卖只能贬值。并不是最佳出手时候。但是，继续追加投资，请团队运营，风险还是个未知数。只怕遇人不淑，越陷更深。

　　我在《这些年，历数中小型医美机构运营管理那些坑》这篇文字里，曾把人力资源风险列在了第一位。就是意识到，很多机构做的艰难，就是因为老板们在选人用人的第一关，就输了。也就是说，输在起跑线上了。

　　不少小机构老板迷信从大机构出来的营销管理人员，喜欢那些忽悠型的，把自己吹的牛逼哄哄，口吐莲花的经理人。这些人，管他是不是自己的功绩，先揽在自己头上，管他是不是自己的案例，先冠上自己的大名。

　　因为这些老板一般不是这个行业的，或本身并没有在大型机构里的管理经验。并不知道其中的管理结构和工作分工情况。一个只在中层或基层做过的人，到了中小机构却成了无所不能的大咖。这本身就是错误的定位。

　　这些人只做过点或线上的工作，根本无法做到点线面全面结合。而机构无论大小，做运营管理的经理人，都需要宏观的思维和符合实际的战术结合的。

　　正是因为这些老板们没有看懂这些，所以，才会盲目迷信大企业走出来的“大咖”、“大师”、“大神”，偏听偏信那些不着边际的忽悠和空头支票。

　　殊不知，成功不可复制，失败却可避免。再牛逼的大咖，也有不敢让你看他马失前蹄的时候。

　　成功案例？辉煌历史？对不起，我看到的更多是败局，成功不可复制，先决条件和自然环境不同，更没有可比性。

　　我对成功案例的定义：一定是团队协同的结果，而不能毫无把功劳揽在自己头上。任何企业成功，如果一定要归功于自己一个所谓的经理人，这得要多么厚的脸皮和强大恬不知耻的心脏才能承受的功德啊。

　　我对辉煌历史的界定：过去不代表现在，更不代表未来。如果不能与时俱进，跟得上时代的变迁，任何人都会被后来者拍在沙滩上。

　　很多机构之所以初衷很好，却做的差强人意，甚至被逼卖掉。完全把这个责任推给经理人，也是不公平的。上面讲的这家机构，据老板说曾合作过的那个经理人，半年时间花去运营成本 500 多万，却没见成效，最后散伙了事。我觉得这个学费交的不值。一个仅一千平左右的门诊，在南山那个并不是繁华的区域，却如此花钱做营销、做运营本身是有问题的。

　　第一月没发现，第二月还没觉醒吗？还需要等到半年后才出评估？亦或者是这位与他们合作的同行，确实有极高的忽悠水平？还是其他……？？

　　我在实地考察后给出的综合意见：建立产品包装营销系统，重新定位和制定营销计划，秉承轻资产运作原则，轻营销的理念，控制营销成本，提高投入产出比。同时，优化人力结构，规范内部管理，优化管控流程，重塑企业文化。

　　或许此前的合作，给他们留下了一些“经理人恐惧症”。否则没有哪家做的好的企业，会考虑卖的事情。对方的信息透露出了对经理人的各种不信任，希望再跟他们开出更多的承诺，甚至对赌，需要先出细致点的方案给他们，提供所谓的成功案例，并且只开出三个月就要见效的合作期。

　　“如果三个月不见好就会解约；经营不善三个月就会亏不少钱；几个月把钱散尽了怎么办；人员一增加工资就会增加。”原来如此。我把这个信息截图发给介绍的朋友。对方无语。

　　我对他们这些被经理人们忽悠怕了的老板，表示理解和同情。因为毕竟类似事情不在少数。朋友建议，或者给她一个梦，画个饼？要不人家没信心？

　　我直接给否了。我不喜欢忽悠务虚，为了谈单这么做，不好。

　　尽管我放弃了跟这样机构的合作，还是推荐了深圳另外一位同行给对方，希望他们有的合作机会。对方固执地坚持：只要是没有成功案例的人一概是忽悠的。

　　我直接回复：我都不相信所谓的成功案例的，只研究各种企业如何败局和破解，任何忽悠和包装是经不起推敲的。

　　对于没有想好，没想明白的企业，我们会给足够的时间让去斟酌，不急于一时的合作。因为，我不是个喜欢跟别人解释“为什么”的人。

　　话题到此，希望有缘分看到这篇文字的，正在为自己的企业出路焦虑的机构老板们，空闲时候，也多从自身找找问题。扪心自问：是否，错在自己更多些？

　　关于如何辨识职业经理人，把好企业进人第一关，我要给这些医美机构老板的建议是：

　　第一、务实点，别的山头唱的曲儿，到你这未必还能唱好，别听他们瞎忽悠，猛吹牛，歪嘴和尚念差了经，倒霉的是你自己。

　　第二、现实点，这个行业鱼龙混杂，泥沙俱下，如今没有做不起来的市场，只有不开放的思维和没用对的人。企业选人的第一关，如果把握不好，死是必然，开局就已看到结局。

　　第三、真实点，先擦亮自己的眼睛，别做梦一夜暴富。医美暴利的时代已经过去，既然选择了这个行业，就请客观的看待行业的发展，至于这年突起的一些新模式，新机构，想模仿，也不是一蹴而就的。

　　第四、踏实点，现在医美市场有点乱！营销术多点是正常的，各种工具用好了就是利器。营销是个搭积木的事，很多做不起来不是市场因素，是人和观念出了问题。有太多成功是不可复制的，做营销的人不能太盲目。

　　第五、真诚点，经营机构就是经营人心，合作亦然。管理要研究人性，营销也要研究人性。每个机构都是不同的体系，走的路线也不同，方向一致，但是细化市场和多元化都是不一样的。思维被局限了，纳新的速度跟不上时代。

　　第六、耐心点，目前这个行业的信任度太低，还会有很多人被拍在沙滩上。对于很多中小机构来讲，都赌不起，输不起。成长是需要交学费的，关键是谁来替你交这个学费？交多少？交多久？更主要，你交学费，别人成长，谁会领情？