新媒体,可能是医美中最具迷思的词。
一万个医美人就有一万个新媒体认知。
首先必须厘清的第一个观点是,平台不等于新媒体。
不少机构招聘新媒体人才,实际上就是美团、新氧等平台的运营人员。
平台的运营人员需要对平台规则和算法的熟悉。
需要在推翻与重构中循环。
需要在枯燥数据中寻找突破。
需要在重复事务中发现新鲜。
需要从平台抢流量,与竞品争排名。
然后要厘清的第二个观点是,
微信小号不代表新媒体。
微信小号火爆于17年郑州美莱开业前夕的疯狂拓展。
一时间引得无数医美机构纷纷效仿,
各地的新媒体部全部工作基本就是围绕着微信小号开拓业务。
一直延续到私域流量火爆的当下。
但准确来说微信小号更像是推广活动的工具,
即使从最开始的地推到后来线上多渠道。
其本质就是建立私域,建立联系。
核心要求的是“广”。
加的人愈多愈广,基本面就越大,成功几率和成交数量就越大。
就像一个金牌推销员,只有拜访客户多了,机会就会更多。
严格来说,微信小号更应该隶属于销售部门。
而新媒体是什么?
新媒体是媒体。
核心应该是传播。
以往传播都是主体通过媒介向受众传播内容。
但手机互联时代来临后,传播主体自己可以通过微信、抖音、快手、小红书包括各种直播平台自建账号发布信息。
传播者也即媒介。
比起新媒体,自媒体这个称呼可能更为准确。
为什么医美机构喜欢新媒体这个称呼。
因为多年的发展,医美机构都吃到媒介发展的红利。
特别是PC时代,不少机构借着百度赚得盆满钵满。
医美机构期望能继续从媒体中赚到“新”的红利。
在没有适应掌握逻辑之前,就永远是“新”媒体。
但移动互联网新媒体的自媒体属性,却让大多数医美机构铩羽而归。
医美没有新媒体,就成为一种现状。
为什么医美机构做不好新媒体呢?
其实很多机构都知道,做好新媒体要有好内容。
但好内容只是一句正确的废话。
什么是好内容,取决于谁评判。
所以新媒体的最基础,也是最必要的点是做受众是谁——也就是做给谁看。
现实中医美机构的新媒体最少有一半不知道做给谁看。
剩下的一半,可能知道做给谁看,但没办法决定。
有的医美机构可能有多位主审官。
一篇文章可能会经过初审、二审、三审甚至四审后再到终审。
再有趣有用的内容后,经过这种层层审批也会寡淡无味。
得出的结果虽然不讨厌,但全无用处。
还有的医美机构完全忽视自己新媒体发展现状,制定完全不匹配的目标。
在还没获取用户粉丝的时候,就要求导流。
在做信息传播的时候,就要求硬广。
往往互无逻辑,杂乱无章的内容要求一起发布。
最后只有把新媒体沦为企业信息发布栏。
医美机构做不好新媒体还有一个主要原因就是人才的缺乏。
其实简单看看招聘网站新媒体岗位薪酬的对比就可以了解。
医美新媒体岗位给出的薪酬并不具备竞争力。
从人口就直接限制了相关人才的招聘。
然后进来的人员经过层层审查成材率就更低。
最后即使淘到有潜质的新媒体人员,常见的结果也是为他人做嫁衣。
没有做事的人,当然事就更难做成。
在这种现状下,医美该怎么做新媒体呢?
从头开始做。
这个头指的是每个机构的负责人,也是机构自带流量最大的人。
实际上,也有做的不错的先例。
即使在微信公号流量明显看衰的现在。
丽格李滨李总,还有我是陆院长陆总的公号都有不错的传播。
无论是微博、微信、抖音、快手、知乎、小红书等等平台。
那么既然知道从头开始。
千里之行始于足下。
现在,
立刻,
马上就可以从头开始行动。
记住!
忘掉新媒体,记得自媒体。
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