在任何组织中,但凡是有成就的人,出众的人,几乎都是“向上管理”的高手,
原因很简单,因为有成就的人,比较出众的人,一定是既能得到上司或组织重用又能够左右逢源的人。
成功“向上管理”的前提是要对组织、上下级关系、和自身有一个正确的认识;
然后要做好常规的汇报,想方设法让上司和自己之间的平行线相交;
其次是要对上司的一切行为作出科学的管理和影响;
再者要播下一颗与上司合作共赢的种子,打造一个“和而不同”的团队;
最后成长为一个牢不可破,鱼水反哺、1+1>2的互赖生态链。
一、做好向上管理首先要有2个基本意识
1、主动意识
主动沟通:在组织中的上下级关系一直存在“主“和”从“的关系,以上司为主,下属为从,若从者的沟通态度不是主动,在上司眼中就等于工作不到位,会给上司留下非常不好的印象,会影响上下级关系,影响信任关系。
积极执行:几乎所有的组织管理都是自上而下的,作为基层管理者更多的角色是贯彻和执行,在这一关键衡量标准上一点都不能含糊,执行不到位一切等于零。执行不积极在上司眼中就是工作失职,会影响上级组织对基层管理者的评价。
2、角色意识
成为价值型管理者的意愿:
如果你的内心始终有一个成为价值型管理者的意愿,我相信你的向上沟通水平一定不差,意愿决定行为,成为价值型管理者的三个核心就是领会上级意图,激活下属,贯彻执行,那么我们的行为就会紧紧围绕着这三个核心展开。
成为上司左右手的意愿:
成为上司的左右手就等于成为了上级手和脚的延申,和上级的沟通频次就会很高,沟通的质量就会高。1、 何时给上司建议何时给方案
l 当上司没有主意时给方案,有主意时给建议。
l 当上司没有方向时给方案,有方向时给建议。
l 当上司没有决定时给方案,有决定时给建议。
二、做好向上沟通的前提是要准确领会领导意图
1、观其行:
通过上级文件或指示来领会
通过领导显性的表述领会
通过观察上级领导的日程安排
2、察其微:
通过重点项目、重点工作的重视程度领会
通过重要会议的议程领会
通过重要的时间节点卡位
3、试之意:
主动沟通积极要求点拨
拿出见解诚恳交换意见
借助某人(有权威)的观点极力讨教
4、思之全:
换位思考准确站位
越级思考,落级执行
系统思考逐个击破
三、建立良好的汇报机制主动汇报工作
1、建立良好的汇报机制
工作汇报机制,是一个公司员工的工作程序、规则的有机联系和有效运转。工作机制是一个相辅相成的整体,贯穿于公司员工工作的各个环节。作为基层管理者不但要把事情做好,更要向上司汇报好工作。虽然汇报工作的形式很多,但要想真正做到让上司满意,通过高效的向上汇报工作来获得上司的赞赏和信任,就必须形成有效的工作汇报机制。
2、厘清汇报思路
多年的工作经验使我发现正确的汇报工作是有方法的,即在汇报工作前一定要厘清你的思路,找出重点,也就是上司爱听的那部分,忽略次要的那部分。
汇报工作就像我们写命题作文一样,中心突出。
特别是对于那些性格内向的基层管理者,我建议在汇报工作前尽量先打个草稿,提前准备一下,避免在关键时刻掉链子。
3、需要主动汇报的5个内容
向上汇报时需要对5个内容进行重视:进度、需求、业绩、意外和困难、建议和规划汇报内容:
(1)、进度
上司把一项工作交给你,那么你就有义务在工作过程中向他汇报进度。如果工作有了新的进展,也可以随时汇报。如果工作进展顺利,可以按照既定的节奏汇报;如果工作进展不顺利,则需要及时反馈和汇报;如果需要申请延期,更应该提前申请,并说明延期的原因和延迟的时间。一般来说,申请延期都需要提前汇报。
(2)、需求
多数工作不是你凭一己之力就可以完成的,你可能需要申请人力或物力来支持你的工作,这时你就需要向自己的上司汇报你的需求。但是要注意,汇报需求是你的义务,是否同意你的请求是上司的权力。如果上司不同意你的请求,你就该寻找其他办法。
(3)、业绩
汇报业绩分为两种情况:业绩已完成和业绩未能完成。
如果业绩完成了,直接汇报即可;如果业绩没有完成,就需要说明业绩目标是多少,实际完成了多少、还差多少,没有完成的原因是什么,这个问题是不是能解决,预计完成时间是什么。
(4)、意外和困难
遇到困难和问题要及时汇报,遇到意外情况也需要第一时间汇报。任何时候都不要隐瞒你遇到的困难,不要期望你能自己默默地解决;即便你可以自己解决,你的上司也有知情权。
(5)、建议和规划
这里的建议和规划可以是工作上新的建议和规划,也可以是对现有工作情况的改善意见。在汇报建议和规划时,应该把提出建议的原因描述清楚,同时说出你的建议和它能够带来的好处,而不是盲目汇报。
作者:苏南清 时间:2024-04-19 17:38:59 文章来源:转载
作者:于斐 时间:2024-04-19 17:28:25 文章来源:原创
作者:苏芽 时间:2024-04-19 16:50:20 文章来源:转载
作者:曾思远 时间:2024-04-19 15:20:18 文章来源:转载
作者:王杨 时间:2024-04-19 11:11:26 文章来源:转载
作者:元辰 时间:2024-04-18 17:33:48 文章来源:转载