鬼谷子、庄子、丘处机、徐霞客，这些前辈们都是在线下打上天。及至近现代，东方红卫星是怎么上天的？先在地面由五院系统研制组装，秘密运抵酒泉发射中心，由两级火箭升空。

　　TIP1：医-药-险闭环的线下二十年

　　手术两百年，医-药-险闭环成熟的理论最大进程不超过二十年。举例：近日报道，医生集团普遍可以帮助新开院区快速上量。举例：伴随医保DRGs或DIP全面落地实施，医院和健康险合作的基础更扎实了。假如健康险能为医院导流用户，感激不尽。假如医院对健康险共付或全付都能店大不欺，感激不尽。无论是医生集团、还是医保支付，都在线下，有线上思维。

　　TIP2：诊断为先，重走医保支付路

　　医保DRGs或DIP，以及其他按病种付费方式，都是诊断为先。按项目付费，也是诊断为先。五行不定，输得干净。健康险要做囊括一切医保支付方式在内又更大号、泛泛的支付体系、文化，所以，诊断为先。一种商业模式已经出现：以诊断为先，健康险帮助索赔用户配套理性、感性同在的灵活治疗方案、辅助治疗决策。围绕保险限额，请患者用户先知道后选择。

　　TIP3：健康管理的面板是线下知道

　　健康管理最怕摸不着，提供者、使用者都是一头雾水，可还行？健康险为缓解这个赌点能做什么？能帮助健康险做到结果量化。如果健康险加健康管理服务的数据、运行都比较成熟，健康管理结果价值是能转化为保险金额、免赔额、赔付比例的可调、再探的。澄清一下，调整和探索的都是保障责任的风险区间，并非无限。说重点，要捉住用户行为和获得感量值。

　　TIP4：为什么说线上技术变简单了

　　所有技术，一用到具体场景就深刻。具体场景里，问题永远比技术多、复杂。举例：我们平时总觉得数据少，其实中国这么大，场景这么实，数据处处都在，块块都不小。论真实世界数据的重要性，虽然重要，但不绝对。贵在样本质量，短在样本数量。在现实条件下，这既影响计算，又不应影响计算。我们可探索：先从局限、模拟做起，逐步适调，向真理靠近。

　　TIP5：说说送奶、买奶、链家出操

　　在新业态里，快递、外卖很火，其实这些服务的本质都是线下。线上不过是在提线，从用户提现也都在线下。自己去超市买牛奶，和牛奶被送到家门口，完全不一样。快递的局限性在于仅是（销售、运营）渠道，不是平台。链家是映射无数个产品到有限名客户。保险是映射有限个产品、无数份投保单到有限名客户。千言万语，都需要社区存在感、渗透力和活力。

　　说回线上场景，可为线下经营和实际服务提供由用户提前挑选、丰富比较、后期认证的机会。此外，由线上为线下各种活动的服务方、使用方提供赋能、体感完善也很棒，可线下合拍。