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10公里距离看国内互联网医疗,找队伍场上空当、进球机会

21年09月18日 阅读:2314 来源: 码万祺原创

  身处百年大变局,上升到万米高空,看见了:互联网医疗很渺小。全世界都在学中国的普通话,全中国都有学世界上的互联网医疗。“观众朋友们、观众朋友们,您现在收看的是中国队邀请拉齐奥队的足球友谊赛…”,让我们从宋世雄老师的精彩解说开始,捋一捋中国互联网医疗的场上形势,找一找空当、进球机会。因为笔者座票太远(万米高空),颗粒度注定比较粗糙一些。


  按老规矩,先吐槽


  笔者感触:第一,关于同质化。人身保险同质化、公立医疗同质化,民营医疗、互联网医疗还同质化,普遍都这样的话,背后什么原因?直接原因是看时候地一哄而上。聚是一团火,太烫等着凉。根本原因出在缺乏创业文化、经营文化、运营能力、见识度。有人天天吵嚷要干货,干货是啥?一是事情,二是事情背后的基础事情。研究基础事情,离不开务虚、逻辑。先有基础性思考,再有实施性科学。基础不自信,容易五行不定,输得干净。基础过于自信,也会出问题,要适度、有度。第二,关于同质化治理。同质化不是无源之水、无妄之灾。从远的看,从前的计划经济有遗留影响,在今天的市场经济运行中还有。特别在微观上,我们需要思量:经营文化、运营能力在高级阶段的计划经济和初级阶段的市场经济中摇摆现象。澄清:计划经济、市场经济一般是宏观经济概念,本文是指其在微观上的存在、影响。宏观调控有一定计划性非常好,微观经营要做比宏观更丰富、伟大的创造,如此才称得上创新。第三,关于同质化监管。互联网医疗同样需要监管,但目前监管较为松散、轻视。或者说,因为监管不强,行业本该获得的政策红利没有大规模、集中地释放。或者说,互联网医疗的大发展必须政策来卷,只利用行业内自卷,损失太大且盲目。有两个监管侧重:一个是同质化监管,比如车险业务遭遇的,也有积极。一个是异质化监管,比如互联网医疗一直自主探索的,也有积极。两个侧重不必然矛盾,叠加在一起很有发展空间。举例:近的看,集采其实有促进同质化的特点,降价是现实目的,降价有局限。最终目的是鼓励创新,创造更好。


  (本板块推荐歌词:远方的朋友一路辛苦 请你喝一下马酒 洗去一路风尘 来看看美丽的草原 草原就是你的家 来尝尝香甜的美酒)


  抢点!跑位很积极


  笔者感触:第一,关于找空当。一起找找互联网医疗的大空当,绝不会让你失望。当然,找别人空当,也会被人找空当。第二,关于虚架子。互联网医疗并没有那么好,曝光度高的,不一定就是好的,对不对啊?例子有太多。第三,关于整合家。互联网医疗做加减法,加法从各处拿来(都有成本)、减法在各处节省(想要利润),测评别人、测评自己,比品质、价格、售后等。没人专门做,不够内卷。第四,关于成本力。互联网医疗烧钱挺多的,服务也真有挺好的,这些服务本身的成本也不低。研究成本很必要,比如为医生碎片时间定价;为标准化、定制化服务分别定价;深挖用好“羊毛出在狗身上,佩奇来买单”。第五,关于持续力。互联网医疗成功地抓到好医生、懂互联网医疗的患者,持续力是问题。兼业就是兼业,在成为主业之前,总遇到各种精力牵扯、分散。第六,关于复制力。有好医生又如何?好医生主业做互联网医疗又如何?复制过程是品质摊薄的过程,这里面确实有很多客观困难。不能仅凭物理反应,要靠化学反应缓解。第七,关于沟通力。互联网医疗不能不学对立面,因为自己每动一下,都被别人取精华、去糟粕。领头羊、拓荒牛的名号一旦领上了,就摘不掉。比如不摘责任、不摘政策、不摘帮扶、不摘监管。第八,关于生存力。互联网医疗又快又好发展,太难了。包括笔者在内,也在吐槽太慢。于是,一些互联网医疗一心求快,真是应了互联网的魔怔,暴露出资金融通的问题。这不仅是资金流的问题,更是个不忘初心的问题。


  (本板块推荐歌词:明月几时有 把酒问青天 不知天上宫阙 今夕是何年 我欲乘风归去 又恐琼楼玉宇 高处不胜寒 起舞弄清影 何似在人间)


  漏了!有一脚射门


  笔者感触:第一,关于不包括。互联网医疗没有能力大包大揽。举例:电子地图导航坑司机的现象,可说明问题。为避免陷入完全依赖电子地图导航的被动,笔者初步研究出三招:一是能走直行车道,不去左右转共用车道;二是再常走的路线,在堵车时也扒拉扒拉地图,看有没有小改变、并判断;三是偶尔想起,啊!关注那些具体路段堵车的来由。啊!发现可以花一些代价做个大改变、尝试。兜了这么大一个圈子,想要说明:用户们,不要让互联网把你兜住了,它们根本兜不住。互联网医疗同时要专攻自己兜不住的那片海,思辨传控、负责。第二,关于有断篇。线上、线下融合得再好,也有断篇。它们是一体么?从运营管理角度看,当然不是。并且把运营和管理拆开看,彼此也存在很多矛盾。互联网医疗在夹缝中生存(或自认为如此)这几年,不温不火,很大原因是运营能力不够(需求不足、供给不足)、管理无处施加(同质化轻视、异质化短缺)。互联网医疗如果沦为概念,就没意思了。要做实事,哪怕是实事上的一段。一段加上一段,能力者拼接起来,路就通了。互联网医疗仅有几家(是妄想)或很多家(也是妄想),都难有绝对的特点。赋能、品牌是同期要做的。能力好有啥用?这个问题问得好。一是能力好,就得实用。二是能力好,看用在哪。第三,关于会珍惜。互联网医疗容易犯一个很大bug的毛病:倚重流量,不会珍惜。容易忘记在流量爆发以前的誓词:我会珍惜,期待流量。无论是好医生、好服务、好疗效,都需要做好留存,这是历史积累。在每个短期空当上,规划能力建设的每个时间窗,一棒接一棒,而不是停停走走、犹疑不决。珍惜比流量重要,因为它的地盘横跨线上线下、古今中外。某种意义看,互联网医疗与对立面是互相包围,携手快速行动起来。那些不联网的机构服务,也受影响而改善服务。


  (本板块推荐歌词:路旁的花儿正在开哟 树上果儿等人摘 等人摘 那个塞洛塞 那个唉洛唉 远方的客人请你留下来 远方的客人那请你留下来)


  留给中国队的时间


  笔者感触:经典念词是:留给中国对的时间不多了。罗马不是一天建成的,但罗马项目第一天就开干了,第二天可能啥也没干。第一,互联网医疗内战,抓住动能、内卷,还是非常有意义。政策不破不立,产业不够努力,不够刺激政策。场上时间就是这么浪费掉的,形成不了快切、防反。澄清:产业不够努力,是指照搬多、创新少、欠自省,不是指投入多、犯规多。第二,劝人学医,天打雷劈,劝人投资互联网医疗,大概也是。本来应该是轻资产的事情、自然发生的事情,因为市场供需全是空白,初期需要烧钱。但已经烧了好几个X.0,还需要继续圈钱烧钱的话,投资人的估值逻辑和投资行为要打个问号。谨慎浪费时间、热情。也许,从互联网医疗行业内部裂变一次“止跌、止损”的黄巾起义,已到了合时宜的地步。


  (本板块推荐歌词:蓝蓝的天空银河里 有只小白船 船上有棵桂花树 白兔在游玩 桨儿桨儿看不见 船上也没帆 飘呀飘呀 飘向蓝天)


  张指导,您怎么看


  笔者感触:总体上说,互联网医疗的中国队在比赛中表现得中规中矩,发挥出正常的赛事竞技水平,也达到了赛前的战术部署。但是,鉴于队伍年轻,大赛经验不足,临阵有一些紧张,也出现了几次失误,没有抓住关键的破门机会。这场比赛的结果还是可以接受的,回去还要继续抓好备战十强赛的集训。请球迷不要被比赛成绩影响,中秋节快乐。话说回来,强打篮下是我们的优势,中远投和扣篮能力没有发挥出来…打住!张指导,我们采的是足球啊!张指导:啊?最后能请教您一个关于互联网医疗的问题么?张指导:啊?那什么,那你问吧。


  (本板块推荐歌词:再过二十年 我们来相会 伟大的祖国 该有多么美 天也新 地也新 春光更明媚 城市乡村处处增光辉)


  笔者按:


  吾辈自强。互联网医疗是一个必须留给下一代智慧的中国人去解决的问题么?显然不是啊。吾辈自怜。互联网医疗到底该是个啥样未来?鸡娃虽好,不要贪杯,也是有道理的。这篇到底写了个啥,笔者也被绕糊涂了。都怪内卷,卷得马蹄南去、人北望、草青黄、尘飞扬…不卷又不行。因为名号一旦领上,不摘责任、不摘政策、不摘帮扶、不摘监管。


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工学硕士。目前就职于政策研究部门,研究员。关注医改进程与实际效果,跟踪了解最新政策发布和行业动向,直抒见解,志在提高效率、推动发展、响应创新。
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