随着口腔市场资本化,口腔医疗服务已经供大于求,竞争逐渐白热化;有店无客户,店的收入低于支出已经有了逐渐蔓延的趋势,生存问题已经摆在不少门店的首要问题;归根到底的原因是什么呢?恶性竞争?不正当竞争,这是供大于求的必然现象。我们作为老板,投资者怎么解决我们自己的问题呢?首先是解放思想,改变自己的传统思想,思路决定出路嘛!过去我们的思路是医疗行业就应该做好技术就可以了,现在我们发现会干的不如会吹的,无底线的广告,劣币驱逐良币的时代已经充满了我们工作的很多方方面面。
如何获客?这成了经营者的首要问题和关键问题,也是核心经营理念,怎么做呢?
招牌流量
1.选址要在成熟街道小区,要醒目显眼。
2.招牌要大,要亮。
3.装修,设备要相对比周围竞争对手上档次一些。
品牌流量
个人品牌 个人长期的口碑积累沉淀引起的从众效应。
门店品牌 门店长期打造的对外形象引起的从众效应。
公益旗帜
借助政府,街道办等公立组织名义,这类基本是假的口号, 政府补贴 ;也有真的,譬如医保报销,但不是医保项目,可以违规操作。
价格战 钱对每个人都是少的,抓着这类人的心理采取一些措施。.免费项目 远远低于市场的价格的项目,大力广告宣传。真出现问题了,有几个会为免费项目,低价项目找你麻烦的呢?毕竟每个人潜意识都知道一分价钱一分货,但侥幸心理总是有的,万一淘到宝了呢?何况也没花多少钱?
1.免费是获客王道。免费洗牙,免费儿童窝沟封闭,免费补一颗牙,免费拔牙,免费种牙等等
2.超低价是获客的必打牌。10元补牙,99全家洗牙补牙3年健康卡,1999种植牙等等
销售模式
引入成熟的市场运营团队及接入已有的对口客源渠道.
总之,获客是有成本的(经济成本+时间成本)。现在有的门店市场成本在营业额中有的占比较少;有的门店占比极大,甚至超过了房租,人员工资,耗材等的总合。作为经营者及投资者,应该明白末来一段时间市场客户的竞争才是门店的核心竞争;社会阵痛之后逐渐回归医疗本质,口碑之争才是永远不变的核心。
文章及图片来源:种植医生宋增雨
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