牙科执行预约制度，在预约本上填写的内容是非常重要的。预约要按流程进行，预约本要填写以下七点，这七点不能少填。按流程办事会降低个人的工作效率，前台填预约本时要填写七项确实会花费较长的时间，但是增加了个人的负担，可以提高组织的工作效率。将七项内容都填写好，可以让牙科整体的工作更加完善、高效。预约本填写内容主要有以下七点。

　　1. 时间。

　　预约本上写的预约时间要具体到几点几分。很多牙科给客户预约时会说上午或下午，但是这中说法就可能会导致客户在一个时间段扎堆来，这样也比较混乱，也会让客户等待比较长的时间。所以预约时间要具体。

　　2. 姓名。

　　预约本上要填写客户的姓名，注意不能写错。牙科前台在纸质的预约本上书写客户的预约内容，更有手感。一个医生一个预约本，牙科前台在给客户预约时可以一页一页地翻，让客户看到很多时间都是满的，要展现出医生比较忙，塑造牙科以及医生的价值。如果是电子版的预约表，也要用鼠标滑动，显示出医生很忙，传递价值。

　　3. 牙位。

　　预约本上写好客户的牙位，可以让医生护士都能够知道这位客户是什么情况。不同的牙位，护士需要做的准备不同。护士如果知道牙位，就可以知道应该怎么做准备，方便护士完成工作。

　　4. 治疗项目。

　　预约本上还需要写好治疗项目，让工作人员知道应该准备什么样的物品。这样能够降低沟通成本，沟通成本的降低可以提高牙科的工作治疗和工作效率。

　　5. 诊疗所需时间。

　　如果预约本上不记录诊疗所需的时间，那么前台就不知道医生什么时间是空闲的。在给医生安排客户时就需要去问医生，会打扰到医生的正常工作，工作效率也会比较低。牙科前台应该按照流程正确完成预约本的填写，提高牙科整体的工作效率。

　　6. 联系电话。

　　有的牙科前台会觉得在门诊登记表等其他地方都会填写联系电话，在预约本上就没有必要再填写了。但是预约本上的联系电话是，到了预定的时间，但客户还没有按时到的情况下，给客户打电话需要用到的。在预约本上做好登记可以提高牙科前台的工作效率。

　　7. 预约人签全名。

　　在预约本上，预约人需要把自己的全名签上，防止预约登记的内容发生错误，有预约人的签字就可以有人承担责任。

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