牙科前台需要掌握的能力很多，除了之前说过的七条，还有以下七条。这些能力能够帮助牙科前台更好地完成前台的工作，更好地服务客户，让客户在牙科有比较好的体验。能够为牙科吸引更多的客户，并提升客户对牙科的信任和认可。

　　1. 反思能力。

　　做好反思可以回顾过去，展望未来。牙科前台对自己的工作进行复盘和反思，可以发现自己的问题，找到解决问题的方法，能够帮助自己在日后的工作中更好地完成工作，不会再在相似的事情上出现问题。如果没有反思的能力，那么牙科前台就很难让自己的能力和工作有比较大的进步和提高。

　　2. 汇总能力。

　　归纳总结是一项非常重要的能力，牙科前台会遇到很多人和事情，要学会归纳总结，可以对自己做过的工作进行分析，总结经验，让自己往后的工作更加顺利。不会归纳总结，牙科前台的工作就会一团糟，工作效率以及工作质量都很难提高。

　　3. 自我约束能力。

　　自我约束能力能够让牙科前台成为更优秀的人。无论领导是否在，牙科前台的表现都一样，这样才能够保证前台的工作质量。具备自我约束能力，牙科前台才能够给客户良好且持续的体验。让客户体验得到提高，牙科才能够留住客户，增加复购率和转介绍率。

　　4. 适应能力。

　　牙科前台每天会需要接待很多新的客户，牙科前台可能会遇到一些脾气不好的客户，前台要能够有足够的适应能力，服务好每一位客户。牙科前台还需要和牙科的很多员工打交道，所以适应信任、新的领导，对于牙科前台的工作也很重要。如果没有足够的适应能力，牙科前台也不能很好地完成牙科的工作。

　　5. 信息收集能力。

　　牙科前台接触的客户很多，可以接触到的信息也很多，是牙科的信息采集中心，所以牙科前台需要具备收集汇总客户信息的能力。如果牙科前台不能收集到客户的信息，那么就不能充分发挥牙科前台的价值，所以牙科前台应该具备信息收集能力才能真正完成他应做的工作。

　　6. 自我激励能力。

　　牙科前台要能够不断激励和动员自己，在工作遇到困难，动力不足时，牙科前台要有能力给自己“打鸡血”，让自己始终有比较饱满的状态投入工作，保证自己的工作始终保持良好的效率和质量。

　　7. 表达能力。

　　表达能力是牙科前台必须要具备的能力，只有具备足够的表达能力，牙科前台才能够跟客户做好交流。具有良好的表达能力，牙科前台还可以发布一些牙科公众号文章，能够帮牙科做好宣传，吸引更多的客户到牙科看牙。