导读
这两天,北京市海淀区卫建委发布了一则关于《医疗美容服务“五严格”“五公示”要求的通知》,而这段时间,全国各地对医美机构的监管的确也是非常之严格。
前不久刷手机时也无意看到了一则新闻,说目前GJ要重点整治“三高”的问题
都是哪“三高”呢?
房价高、教育高和医疗高;
另外还要重点整治“三圈”的现象
都有哪“三圈”呢?
娱乐圈、饭圈和医美圈
这是大利好的消息,因为GJ出手真正要解决目前关乎到我们老百姓生活方方面面的实际问题,但是医美为什么也会成为整治的对象呢?
因为现在医美的确太乱了,医美负面的新闻层出不穷,医美贷,医疗纠纷,医疗事故,假药,非法行医,非法吸收公众存款,…但是,导致这些问题的根源又是什么呢?
好了,接下来就开启今天的话题:对医美的“严”始于什么?
——1——
先说医美这门生意赚的是什么钱?
(这里指的医美当然是医美机构)
从本质上来讲,医美机构为求美者提供医疗美容服务,求美者交付相应的医疗美容服务费用,因此从这个角度来看,医美机构赚的应该是医疗美容服务的钱。
但是,事实上,由于医美机构和求美者,在供需两端掌握的信息极度不对称,因此,这么多年来,医美机构实际上赚的是信息不对称的钱。
这也就是医美咨询师存在的原因所在,而那些业绩突出的咨询师也常被称之为“压单高手”
那么,都说目前医美行业是“劣币驱逐良币”,这是又怎么回事呢?
为什么,在目前的医美行业中,“良币”是竞争不过所谓的“劣币”的呢?
我想这正是因为“信息不对称造成的”,我们更进一步来讲,目前大部分求美者依然还是缺乏对医美机构的判断能力。
——2——
下面举个例子来详细说明一下
条件:某地区有近百家的正规的医美机构和一些不合规但是也从事着医美业务的生活美容院和工作室,当然,他们的合法性和规范性是有着本质的不同,而在各家正规的医美机构中医生技术水平的高低和所使用的产品、仪器的真伪也都是参差不齐的。
假设1:如果当地的求美者都能清楚的了解,谁家是正规的医美机构,而哪些是不合法的黑医美,并且对各家医美机构真实的实力(价值)也都十分了解的话。
结果:那么,这个地区,首先,黑医美就将会无处遁行,由于没有生意做了,也就不会在市场上存在了;然后,这时每家医美机构就能根据自己真实的实力来获得相应收益。也就是当求美者真正具备可以判断、评估各家医美机构真正实力的能力时,各家医美机构才能真正的去拼实力去竞争,依靠实力真正为求美者提供价值来获得收益。
这也就是很多医美行业的有志之士这么多年来一直都在呼吁的“让医美回归医疗本质”。
假设2:但是,如果求美者没有真正判断力的话
结果:他们就不会知道谁家合规合法谁家不合规不合法,当然也不会清楚在这一百多家医美机构中到底哪家医美机构具备真正的实力和优势,因此往往就会选择自己单方面认为不错的,或者价格相对便宜的,再或者间接信任的那些黑医美或者医美机构。
这样一来,由于那些真正具备实力和优势的,可以为求美者提供真正价值的医美机构,因为他们无论在医生方面,还是在产品、仪器设备等生产要素等各方面的成本显然都会高于那些以次充好的黑医美或者医美机构,所以,当那些货真价实的“良币”与以次充好的“劣币”相竞争时,由于求美者没有判断力,而这些医美机构本身也不具备这种成本的优势,那就很容易被“驱逐掉”
久而久之,在这个地区的医美市场上就会一点点的被大批的以次充好的“劣币”所占领。这样一来,就导致很多求美者因为错误的选择,而遭遇被骗被坑,毁容甚至被恐吓威胁的事件;而另一方面还会导致一些原本想依靠货真价实精医重诚的医美机构和医生们,为了生存最终也沦为了“劣币”。
在我从业这十多年里,本人身边也有太多这样机构和医生了,想起来也确实令人惋惜。
——3——
那么,为了行业的良性发展,该怎么办呢?
我想应该从三方面去做约束
1. 提高求美者自身的判断能力
2. 来自医美机构自身的道德约束
3. 有关部门加强对行业的监管
就目前来讲,以上三个方面,哪个会更有效?
先说提高求美者的判断力
因为信息不对称,那么从源头解决,让信息对称不就完了嘛。
没错,如果求美者都提高警惕,具备对医美机构的判断力的话,也就会杜绝很多无畏的损失和纠纷出现了。
然而啊,教育市场,教育求美者,又谈何容易呢?何况医美的主要消费群体是女性,“她经济”的最大特点就是做消费决策时是“情感驱动”而并非“理性驱动”,因为她们的消费决策主要是由情感为导向的,所以求美者在做医美消费决策的时候很少会对医美机构进行理性的评估和风险的考量。
那么,医美机构自身的道德约束呢?
我想,这一点有点太佛系了。
因此就只能从加强对行业的监管开始入手了。
以上就是本人对“医美的“严”始于什么?”的理解。
监管如此之言,对医美机构来讲,或许会困难一时,但是对我们行业的长久发展来讲,是一个必须的过程。我也希望在这个过程中,各地也不会再有所谓的寻租行为。
最后的话
好了今天的话题就聊到这里,通过以上的讨论,您对医美行业接下来该如何发展是否也有了一个清晰的思路了呢?
也欢迎您私信与我讨论。
最后用两段,前不久发到朋友圈的文字来结束今天的话题。
一、风向
解决“三高”问题
整治“三圈”现象
三高:
房价高
教育高
医疗高
三圈:
娱乐圈
饭圈
医美圈
风行天上,小畜。
君子该以懿文德!
二、医美人要谦虚
“满招损谦受益”
炫富豪车黑社会
纠纷事故和违规
套路模式和欺诈
… …
总之没一点好事
妥妥的失序发展
行业人需要自律
如果做不到自律
那么就需要他律
如果他律还不行
那就需要法律了!
与君共勉
以上为我个人观点,或许片面。还请各位朋友多多指教。
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