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医生不出业绩,是口腔诊所的一个痛点,要有针对性解决

21年11月25日 阅读:1008 来源: 智感原创

  医生没有令人满意的业绩,不仅院长非常苦恼,医生本人也会信心消减,最终可能消极怠工、甚至离职。那么,怎么样才能让医生出业绩?这是一个管理的难点,院长朋友们想要知道方法,不妨继续看下去!


  1、病历回头看


  医生的工作大多不是满负荷,总有些闲暇的碎片时间。此时,可以进行病历回头看,通过研究客户情况找到需求点,比如让其回来保养抛光、参加活动等,又有利于业绩增加。


  2、项目的转换


  这需要清晰的思路,在了解客户想法的同时,做好项目引导和介绍。举例来看,客户一开始想做烤瓷牙,我们可以通过沟通,转换成全瓷牙项目,不仅业绩提升,对客户也有帮助。


  3、新项目推广


  口腔行业的技术、设备不断在更新,门诊引入这些的时候,要做好宣传和推广。这样,拥有技术方面的硬实力,才是业绩保持稳定增长的秘诀。


  4、有优势项目


  门诊一定要建立自己的优势项目,这是区别于竞争对手的最好手段。在这里,提醒院长朋友们最好选择种植或者正畸,因为有技术操作难度,并且收益率较高。


  5、高服务品质


  服务是留住客户的关键,高高在上、冷漠的方式,无法得到信任和支持。我们看到,有些门诊的服务不够人性化,导致复购率和转介绍率常年提不上去,对此应该引以为戒。


  6、做业绩对拼


  为了刺激医生的工作积极性,门诊可以采取业绩对拼的模式。具体来看,假如有六名医生,那么两两分组进行PK,胜利方可以分的福利和奖金,失败方也不用被惩罚。


  7、营销的活动


  通过活动让老客户回来和新客户到店,很多门诊以往不在乎这个方面,从而出现两种极端的现象,要么是缺少新客户,要么是老客户留不住。


  8、研究好客户


  正所谓“不打无准备之仗”,知道客户是门诊赖以生存和发展的源头,我们必须研究好客户。这包括一些基本信息,如地址、年龄、性别等,也包括爱好、职业、需求等。


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