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学会这个思维医美咨询师高效成交顾客拿结果

21年11月29日 阅读:1802 来源: 韩见章原创

  作为刚入行的医美咨询师而言,如何实现成交顾客做业绩无疑是最核心的问题。今天分享一个方法,让你高效成交顾客,做业绩拿结果。


  我们推荐一个有效的成交方法:二选一成交法。为什么这么做呢?这个创意来自肯德基,他们会问:“先生,您是要一个蛋还是两个蛋”,顾客自然会毫不犹豫地说:“我就要一个。”这样的话,保底成交了一个蛋。放在医美咨询师销售策略里面,就是为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的结果。


  为什么常常有顾客面临选择太多无所适从的局面?新入门的咨询师明明知道顾客只想做鼻子,却巴拉巴拉地设计了眼睛、下巴、太阳穴等部位,结果顾客恼火了,一样也没成?


  还有的医美咨询师直接问顾客做不做?顾客直接回答我考虑一下,难度就增加了许多。还有的新手咨询师被顾客牵着鼻子走,顾客问哪回答哪,一点也没有主见,最后好好的一个单,不经意中就被整黄了。


  正确的做法是:让顾客从做与不做改成单部位的选择:请问您今天是做鼻子还是下巴呢?我们是只做双眼皮,还是把整体的都做了呢?当然,前提是你要掌握这个顾客大概的消费力是多少?顾客的第一需求点是什么?


  举例说明:鱼尾纹除皱+眼袋+法令纹:无论您做哪个部位,就是一个问题,就是一个面部衰老的问题,就是一个部位的问题而已,你是连鼻子一起做了还是先解决面部衰老问题?


  再举例说明:鼻子+下巴:其实位置不多,在美学的角度来说,这只是一个面部立体感的问题,决定了整个气场问题,那是解决轮廓的问题还是五官的问题呢?或是这些问题一起解决了呢?


  想转行做医美咨询师的网电咨询、咨询师助理、客服人员,或者是运营人才,只有多学习,多实践,才能真正帮助到顾客,做一名合格的医美咨询师,为美丽事业做出贡献。


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简介
广州腾誉医美教育董事长,中国中西医结合运营与咨询专委会常委,广东省医学美容学会高级讲师,周易预测传人。医美咨询师培训高级讲师,医美运营管理导师,职业经理人。
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