现代医疗市场竞争激烈,医院市场更是不容乐观。医院想要在大环境中确立自己的绝对优势,就要化被动为主动!
通过培训可以使医院拥有合格的人才,提升医院服务质量与综合能力。然而,目前部分医院在培训管理效果方面却不甚满意,流于形式的培训影响了培训的有效性。甚至有许多医疗机构对培训无从下手,不知道如何进行才能使培训真正的有效果。
那么,今天就来看看如何提高培训的有效性!
很多医院并没有很好地开展培训需求分析的工作,没有对员工进行知识、技能的问卷调查,了解其真正需要学习的内容,通常都是由相关职能部门单方面根据经验设置课程和教学方案,导致员工重复学习或学习超出自己接受能力的知识技能。
医院培训效果不理想的原因,主要体现在以下几个方面:培训职能缺乏系统性、完善性,培训职责项有缺失;培训的开展缺少针对性,培训容易走形式主义,培训效果不佳。
医院培训管理者可以从以下几个方面进行思考,对员工培训的实施进行改进和完善。
01、培训需求评估
培训需求分析是由医院有关人员收集有关组织和个人的各种信息,找出实际工作绩效与绩效标准之间的差距,从而进一步找出组织及其成员在知识、技术和能力方面的差距,分析产生差距的原因,以确定是否需要培训、谁需要培训等。
它具有很强的指导性,是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提,是现代培训活动的首要环节,是进行培训评估的基础,对企业的培训工作至关重要,是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。
02、培训项目设计
所谓培训项目的设计是以学习理论为基础,应用系统的观点和方法,分析培训中的问题和需求,确立目标,明确解决问题的措施与步骤,选用相应的培训方法和培训媒体,分析、评价其结果,使培训的效果达到最佳的过程。在这个过程中,需要针对不同的培训内容以及培训对象进行针对性的设计。培训项目的设计相对来说是一项比较具体的工作,主要包括以下基本内容:确定培训的目的或目标、设计课程和课、确定教学方法、选择培训主体(确定培训师或选择外部供应商)、培训活动的后勤设计、设施管理等。
03、训课程设计
课程设计是培训项目确定后,将培训项目落实成为可见的培训内容,在将课程展现给受训者之前应该完成的工作。课程设计的实质就是对学习目标进行排序。课程的类型通常包括,学科课程、综合课程、活动课程、核心课程、集群式模块课程等。培训课程设计原则:符合现代社会和学习者的需求、符合成人认知规律、系统综合原则、最优化原则。
04、培训师的选择
培训师包括内部培训师和外部培训师两大类,其中,内部培训师可以由部门主管、具备特殊技能的员工、培训专员等组成。外部培训资源包括,培训公司的专业培训人员、大学、科研院所、职业技术学校、公开研讨会和专题训练会、合作伙伴等。
以上几个问题看上去很简单,但是很多医院却很难在短时间内解决这些问题。
来源:医管通
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