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牙科客户要求打折,做这四点,轻松应对

22年01月17日 阅读:3464 来源: 于雅妮原创

牙科咨询师与客户沟通时,难免遇到想要打折的客户,咨询师一定要遵守绝对不能动价格的原则。客户想要讲价就是对牙科不信任,怕牙科坑他。牙科咨询师不能随意动价格,随意动价格意味着失信,但为了让客户满意,有助于成交,以下四点都是咨询师可以做的。


1. 换产品。


牙科的产品有很多价位的,客户如果觉得这一个贵,可以建议他换一个项目或者产品。可以跟他说这个产品对他来说非常好,非常合适,但是如果他确实觉得贵,没有那么多钱,可以选一个便宜一些的,但是如果资金合适了,一定还要做更好的。


2. 换医生。


客户要求打折时,咨询师还可以建议他换医生。有的医生的水平高,价格自然会高,如果他觉得贵,不愿意付那么高的价钱,就可以建议他选一个价格稍微便宜一些的医生。


3. 换机构。


牙科想要讲价,通常是对牙科的信任度不够,这种时候牙科可以给客户推荐其他的机构,可以跟他说去北京等更好的牙科机构看牙。


4. 给客户提要求。


客户想让牙科打折,牙科也可以给客户提要求,可以跟客户说充多少,送多少。牙科要给客户传递一种我们不打折不降价的理念。牙科要把讲价的事情一次性处理好,否则这个客户给转介绍的客户也会要求打折。牙科要保持自己的价格稳定,把从不还价的理念留给客户。如果客户不愿意充值,牙科还可以让客户帮忙转发朋友圈。很多客户对于硬广告是排斥的,那么牙科就可以写一些软文。写一些故事让客户转发,就能够给牙科带来更多的流量。牙科还可以要求客户给牙科拍六句金言,拍摄六句金言也可以给客户一定的优惠。


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