私域流量，这两年特别火！

　　是炒作概念？还是大趋势？

　　作为一个普通医美从业者，该如何进行理解或判断？

　　首先，要理解私域流量的概念是什么？

　　针对私域流量的概念非常多，这里就不过多的阐述，有兴趣的可以去搜索下。其中，杭州电子商务研究院对流行的“私域流量”一词发布官方学术定义。

　　“私域流量是指从公域（internet）、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域（官网、客户名单），以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。”

　　现在很多医美机构甚至都没有搞清楚什么是私域流量就开始往前冲，如此跟风随大流是不可取的。希望借此能帮大家理清数字化转型升级的营销逻辑、以及指导行业内正确、科学的开展私域流量池构建有所启发。

　　其次，要理解私域流量的本质是什么？

　　医美机构为什么要做私域流量？

　　因为公域流量价格越来越贵，客户的依附性越来越差。

　　纸媒时代的红利：豆腐块大的软文可以接到3-400电话咨询；

　　那是透支报纸的公信力，后来商业模式的公开，原来是广告；

　　百度竞价时代的红利：让医美大机构收益颇丰，“人有多大胆，地有多大产”来形容竞价时代的疯狂。最后，魏则西事件揭开百度的商业模式，导致百度公信力的崩塌。伴随着对医美行业的逐步加强监管，流量逐步开始萎缩。

　　从此，互联网整体的流量瓶颈期来临，流量开始了分散的布局，也为后续的私域流量创造了可能性。

　　大家一直都在探索性价比更高的流量，说得更直白一些，就是“更便宜的，可以反复使用的流量”。

　　我们总是从源源不断的从不同的湖泊去打捞鱼，来丢到自己的池塘来培育。一部分会存活，一部分会死去。决定鱼儿生死的因素有两种：鱼儿自身的质量及鱼塘的情况。

　　鱼儿自身的质量很难去改变，唯一能改变的就是鱼塘的质量。

　　如何建设优质的鱼塘是非常的至关重要。

　　建设得好，鱼儿可以无限地去裂变。建设不好，只能不断地从湖泊来持续地运输。

　　私域流量的本质，其实就是“长远而忠诚的客户关系”。

　　长远而忠诚的关系，说的其实是对方对你是否足够信任。

　　在足够信任的情况下可以产生复购率。

　　同时，私域流量也需要要营销，这样才能可以触达到在线的用户产生成交。而不是丢进鱼塘自生自灭。

　　排起长队等待的不仅仅是做核酸检测，喝茶颜悦色的奶茶，还有中关村的京东自媒体门店。

　　根据刘强东回忆，当时的中关村骗子横行，大家总结出十大招数来应对当时的电脑购买狂潮，而京东多媒体是唯一一个明码标价的门店，他们不仅销售电脑而且还负责相关的培训指导，因此，他们成交一台电脑的时间远远大于其他的同行，这是导致排队的根本性原因。

　　对顾客负责，保证产品的功能发挥有效价值！

　　在当时很多人都是坐飞机来购买电脑，假如买回去不会用或质量出现问题，成本可想而知。

　　其实，医美机构面临如此的困境与监管，与当时的中关村的情形有部分相似之处，如果我们始终还在寻找流量而不是建立自己的私域流量，最终的结果一定是黑瞎子掰棒子的结局。

　　其实，私域流量就是之前医美机构的会员中心+现代化的管理工具的合成体。关键的核心点就是点。

　　医美机构的重要负责人或创始人。

　　他们的理念及思路特别的重要，是长期经营还是挣快钱……

　　有了点之后需要延伸出线

　　线是一个机构的管理层。

　　物以类聚，人以群分。什么样的点一定会延伸出类似性质的线。这决定了医美机构的属性，直客、渠道、直销……

　　线非常的关键，是一个机构的核心枢纽，承上启下的作用。优质的线可以改变点，劣质的线可以吞噬点。

　　有了线就可以形成辐射面。

　　面是一个机构的服务层，他可以直接触达客户，服务客户，传递机构的核心价值。

　　道理很简单，关键在执行。

　　来源：医美现象