医疗质量是医院发展的“生命线”，也是提供优质医疗服务的根本动力。

　　随着信息化渗透到医院业务中，医疗质控也由传统的“终末质量”控制扩展为“环节质量”“终末质量”控制并重，并贯穿内外门诊、住院、医技、药房等各个环节，辅助医院建立全院、全员、全程的医院质量管理体系。

　　LIS系统根据设定规则做好设备质控

　　医学检验结果的准确性同检验科仪器的正常运转密不可分。检验科每天要接待大量病人，医院是否做好仪器的维护、保养工作，关系着检验结果。

　　传统的仪器维护通常是专业人员定期检查，但有时候仪器因为使用年限、频次等原因会不定期出问题。为避免因仪器突然出错导致的结果误差，医院可以借助LIS系统，根据检验科设定的规则，对仪器进行质控分析，让医生及时了解设备的运转状态。

　　LIS系统连接各检验仪器之后，支持设置west-gard多质控规则、靶值、标准差，自动计算仪器是否存在失控情况。当设备运行处于失控状态时，LIS系统会就仪器进行失控原因分析，并生成失控报表，供检验科室进行后期的设备管理，确保检验科室工作的正常运行，也是对患者负责。

　　电子病历实现事前、事中质控

　　在医疗质量管理当中，电子病历是医院信息化建设的核心环节，电子病历的应用不仅提高了医生的工作效率以及准确性，也使传统的病历质量事后监督转变为事前提醒与事中监督，做到了“环节质控”，在管理上提高了一个层次。

　　电子病历系统具备质控功能，事前质控规则可以提示医生按时书写病历，确保病历的时效性。事中质控规则针对病历必填项内容校验给予提醒，实现对病历完整性的质控。

　　电子病历的三级质控模式，支持人工质控与返修功能，AI智能病历质检辅助功能进行病历质量检测，确保病历书写的准确性，实现病历高质量管理控制。

　　医嘱审查功能，减少不合理用药

　　鉴于药品的特殊性，医生在开立医嘱的时候必须特别谨慎，要考虑是否有用药的必要、选择什么制剂、剂量要多少以及决定什么样的给药途径，才能开立医嘱。所以在开立用药医嘱时，医院应给予更多的关注。

　　医院管理系统支持门诊、住院医嘱开立审查功能，包括对适应症、禁忌症、给药途径、用法用量、用药疗程、相互作用、重复用药、配伍、特殊人群用药、过敏等的审查，当医生开立西药/中成药医嘱时，系统会根据患者健康档案信息，自动对医生下达的不适宜医嘱进行干预、拦截、提醒。系统还有适配中医用药的审查功能，支持十八反、十九畏智能提示，避免让部分中医药物合用产生各种副作用，从而降低用药错误，确保药物治疗的安全性。

　　药房管理精细化质控

　　由于医疗行业的特殊性，医院在医用物资的准入方面有严格的管理，但因资质证件种类繁多、情况复杂，导致供应商资证管理粗放。

　　医院借助医院管理系统，可以精细化管理供应商的资质，在供应商证件资质即将过期之前发出预警，督促院方及时更新资质。另外，医院借助医院管理系统还可以对物资实现精细化管理，系统会自动推荐医疗物资采购量，有助于减少库存积压；系统还能根据药品耗材的入库登记信息，发出效期预警，提醒管理员提前使用效期临近药品耗材，也能减少过期药品的误用率。

　　随着新时代国家政策的调整，整个社会对医院的医疗质量、服务质量和管理质量提出了更高要求。为提高整体的管理水平，医院不仅要加强院内医务人员医疗质量、医疗服务意识，还可以借助医院信息化系统，共同做好医疗质控工作、提升医疗质量与医疗安全。