过程和结果哪个重要?这个问题是医美现场咨询师一定要考虑清楚的问题,选择结果,注定失败,选择过程,注定成功!我们一起来看看为什么吧。
作为医美现场咨询师是一个面对面和客户沟通的岗位,你的一言一行一举一动客户都看在眼里,记在心里,一个多小时的沟通,你的表情是逃不过客户眼睛的。
如果我们在和客户沟通中只考虑结果,那就是从开始沟通就想着怎样留住客户让客户在自己医院消费(这个就是只考虑结果),客户从你的状态和表情里是能够感受出来的,换位思考,如果你是客户,你喜欢眼睛里只考虑让你消费的咨询师吗?
如果我们和客户沟通中,根本不去考虑最后是否能够成交,客户留不留在我们医院做无所谓(这就是不考虑结果),我们只要在和客户沟通中想着怎样帮到客户,把客户当做自己家人一样对待(这就是只做好过程),还是换位思考,如果你是咨询师,客户是你的家人,你会想着赚她的钱吗?答案肯定是否定的,不会的,是不是?你从内心都没有去考虑赚她的钱,你的状态和表情当然也不会有这样的表情,客户当然会感受到你的真诚,对你的印象就会很好,就会相信你的为人,就会相信你说的话,那么,留在你们医院消费就只是时间问题了,记住一句话,欲速则不达!
现在大环境不好,加上疫情的影响,对市场有很大的影响,客户消费能力也有所下降,这个是不争的事实,医院管理者和投资者受到成本的压力可能会给现场咨询师压力导致我们的心态有很大变化,让我们被迫考虑结果,没有把接诊过程做好,但我们想成为优秀医美现场咨询师的话,自己要有工作的底线和原则,如果我们没有把重心放在接诊过程上的话,接诊过程有问题有漏洞,那结果肯定不会太好,但只要过程被我们做的没有任何问题,结果自然不会差!这是一个简单的道理,这个道理大家都懂,只是被工作压力所逼失去了工作的原则罢了,希望准备做做现场咨询师和已经做了现场咨询师的朋友们一定要坚持自己的初心,真诚的对待每个客户,不要去想太多不该你想的事情,结果不是你想就能来的,所以,坚持自己,做好自己,必定优秀!
作者:凌晓 时间:2024-04-09 17:32:17 文章来源:转载
作者:杨朋杰 时间:2024-04-08 11:16:27 文章来源:原创
作者:杨朋杰 时间:2024-04-03 17:22:00 文章来源:原创
作者:杨朋杰 时间:2024-04-03 11:14:39 文章来源:原创
作者:杨朋杰 时间:2024-04-03 10:23:26 文章来源:原创
作者:杨朋杰 时间:2024-04-01 14:45:52 文章来源:原创