最近的文献显示，交大公共卫生学院李国红等对全国3个省9家公立医院进医务人员满意度调查。13191份有效问卷中，得分最低的三项是：

　　1、上级对待员工的方式

　　2、管理者的决策胜任力

　　3、独立工作的机会

　　如果和其他行业相比，基本雷同。简单地说就是应聘医院工作是奔着医院名气，离职往往和领导有关。尤其，随着各大医院都开始成立自己的运营团队，通过科室运营数据对科室管理进行介入，如果合作不畅，会造成工作效率的影响。

　　事实上，懂得运营的人员应该具备战略思维，从全局的角度和医务人员进行协商和沟通，不是简单地指手画脚。想当年隆中对时，刘备听了诸葛亮的分析，才有了之后的三分天下。

　　在曹操阵营中，其实也有类似的对话。毛玠对曹操说：“如今国家分崩离析，国君四处迁移，百姓的生产废弃，因饥懂而四处流亡，官府连一年的储蓄都没有。百姓没有安心定居的念头，国家在这种形势下是难以持久的。现今袁绍、刘表，虽然手下士人、百姓众多强大，但都没有长远的打算，不是建立基业的人。用兵以遵守礼义者胜，保住地位必须依靠财力，您应该尊奉天子而向不守 臣道的人发号施令，整顿农业耕作，储备军用物资，这样霸王的业绩就可以成功了。”

　　奉天子以令不臣，脩耕植，畜军资，这三个事项是最重要的战略措施，从政治、经济等方面帮助曹操统一北方奠定了基础。

　　战略一词最早是军事方面的概念。战略，是一种从全局考虑谋划实现全局目标的规划，争一时之长短，用战术就可以达到！如果是“争一世之雌雄”，就需要从全局出发去规划，这就是战略！

　　领导者首先要有战略思维，其次才是管理理念。必须先学会选择做什么，再思考解决什么问题及如何解决问题。在现实生活中没有战争，但每家类似的医疗机构、每个类似的科室之间都会有竞争，商场如战场，同样需要战略思维能力。

　　如果院长、科主任只是想着看多少病人、完成多少指标，这样最多只是在解决问题，而真正需要掌握的明确自己领导的队伍要往哪里去。拥有战略思维，可以获得如下优势：

　　1、有助于正确评价外部环境的危机与机遇。

　　外部环境很多时候是无法控制的，譬如医改政策。对外部环境的分析非常重要，重点是识别和评价外部各种趋势，从而明确组织所面临的主要机会和威胁，从而做出进攻或防御的反应。只有正确识别和评价外部机会与威胁才能制定明确的任务，设计实现长期战略目标所需的战略，并随着外部竞争环境的变化做适度的调整。譬如附近又新开了一家同类型的医疗机构，或者附近的居民区要动迁了，等等类似的环境变化都需要考虑。

　　2、有助于明确内部的核心能力，获得长久的竞争优势。

　　对内部分析，认清自己的优势与弱势，明确核心能力，并以核心能力为主题，明确发展的领域，从而使组织获得持久的竞争优势和稳定的利润。采取基于核心能力的发展战略，不仅能够保证专业化的发展，还可以在适当、适时地开展多样性的业务。譬如特色专科将如何获得更大的优势，或者非特色科室如何发展（是缩小规模还是重新定位？），类似的决策将影响到未来的发展。

　　3、有助于执行力的提升，营造良好的组织文化。

　　战略管理是内部各方面高度相互作用的过程。成员们共同工作并提供想法和信息，参与制定组织的战略，加强组织内的协调与沟通，有助于增强员工的归属感和责任感，并形成组织特有的文化，是战略顺利实施的关键，也是维持战略优势的重要条件。譬如员工在执行过程中有多大的成就感，还是都想着自己利益或跳槽。

　　4、有助于建立战略评价与控制系统。

　　在战略管理中，对战略的实施情况进行系统化的检查、评价、和控制是一项极为重要的工作，要求控制系统在经济性，可行性的基础上，能够真实的反应经营情况，并且促进其他各职能部门的沟通与理解。譬如各种医疗领域排行榜，领导更看重什么。

　　请留意各位身边这样的战略人才，一个好的建议可以让组织摆脱困境，甚至获得有利的竞争地位，更有甚者还能领导行业发展。多看、多听、多想。

　　来源：诸任之谈医学人文