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2022下半年,医馆行业要积极拥抱三种变化

22年08月17日 阅读:8592 来源: 蒋小富原创 IP属地:广东省

  昨晚重新翻阅了下去年5月份写的《自媒体时代,中医馆客户运营指南》,开篇简单阐述了医馆、医生、产品、客户四者的关系。


  1、医生运营是医馆的骨架,是支撑产品运营和客户运营的基础。


  2、产品运营是医馆的肌肉,是支撑医馆变现和做大做强的关键。


  3、客户运营是医馆的血液,是医馆的生命和实现品牌打造的核心。


  也许去年还有很多中医人对中医馆做健康产品存在质疑,今年基本上开始主动拥抱了。离中秋节还有1个月左右,我朋友圈不少中医朋友开始不断地宣传自家健康产品来抢占中秋市场了,有月饼、膏方、茶饮、组合套装等,这在去年是很少见的。


  无论是市场倒逼、生存所需,还是我们主动求变,都不重要,关键我们的认知和观念变了,而且如此之快,出乎意料。千万不要低估这种变化,这才是发展中医的核心创新力量。


  过去,我们对中医领域很多事情,处于洞察、推理阶段,不敢给予明确答案。但今天,2022年下半年,我们对过去的洞察有了更确定性勇气。


  一、中医生活化将成为医馆主战场


  一整根的爆火,中医药企业参加礼品展,医馆在中秋节推出各种各样的中秋健康礼品,无不说明,中医健康产品将无处不在,无时不在,必将爆发式推阵出新,延伸到我们健康生活中的每一个场景。


  而在医保控费、集采推进、价格管控等背景下,注定了连锁医馆靠诊疗服务赚钱的希望越来越艰难,最后也只能加大中医健康产品市场推进力度。


  再看看市场上,越来越多的医馆转型到调治型的健康生活馆,直接规避医疗相关资质,用医疗级的技术降维到日常健康养生服务市场。越来越多的行外人加入到中医健康养生领域,直接布局到社区,不到3个月时间,我们小区跟中医相关的推拿理疗店、疼痛调理馆开了6家。也有不少互联网玩家跨界过来,聚焦线上中医项目的轻模式运作,快速引流变现,实现对医馆的解构和反哺。


  建议每家医馆经营者都要停下来想想,你的中医生活化方向是什么,实现路径是什么,以及怎么实现。


  二、跨界融合彻底打破医馆竞争边界


  医馆市场规模从2020年的600元,增长到2030年的3200亿,市场空间巨大,自然会吸引越来越多的人和投资进来。而中医生活化又给多外行最好的机会,这两天,本人陆续接到新媒体玩家、电商玩家过来交流探讨,准备入局中医领域。


  不同背景的人进来,带来不同的战略、策略和思维。互联网流量玩家进来,也许以医疗为辅、产品为主的业务布局,或者做平台,更甚者直奔轻项目或产品;有中医药产业链优势的玩家进来,也许会站在行业角度进行资源的整合和布局。


  不同的人,不同的经历,不同的认知,跨界到医馆领域,自然在切入点和竞争观方面也不一样, 越来越呈现出“你打你的,我打我的”态势,完全打破了医馆的竞争边界。


  今后,我们医馆领域也许处于这样一种局面:有榜样,但没法模仿,看不到竞争对手,但到处有竞争对手在蚕食你的市场。


  三、全域运营必将加速优胜劣汰


  越来越多医馆开始打造IP、做内容、玩私域了,但很少看到把整个运营系统和架构搭建起来的,都是在一些点上努力和优化,说不上错,但肯定说不上对。


  今天的竞争环境,是全局竞争,系统竞争,不能忽视任何一个层面的能力,要有深谋远虑的战略能力、纵横捭阖的资源整合能力、闪电般的机动能力和关键时刻的攻坚能力。


  从市场运营、客户运营的角度来讲,我们需要从多平台、全链路、多节点来构建我们线上线下全域运营体系,而不能简单地停留在IP打造、内容输出、私域运营等单点动作上。健全运营体系,强化关键节点、关键领域、关键阶段、关键事项的优势。


  全域运营场景,就是我们中医生活化的场景,事关医馆全局和未来,忽视不得,在风险可承受范围内全力以赴才是上策。


  以前,中医人天天说中医生活化,基本上等于放空炮,技术条件、工具手段、组织能力、认知思维都不具备。但今天都具备了,只需找到合适的人才来搭建全域运营体系,规划好符合场景需求的产品和服务,大胆尝试,耐心推进,就有机会快速做大规模。


  全域运营时代,医馆将加速告别蜗牛式前进和散乱弱小的局面,呈现出行业资源更加集中、强者恒强、大者越大的竞争格局。


  全域运营为中医生活化的落地提供了保障,丰富了医馆的变现模式和变现方式,随着中医生活化场景的延伸,将彻底打破医馆的边界——与其把医馆当做医疗机构,不如把医馆当做大健康企业,与其把医馆当做大健康企业,不如把医馆看成快消品企业。


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简介
《医生IP运营和进化之道》、《自媒体时代,中医馆客户运营指南》作者,先后发表医馆运营类文章40余万字。 2017年签约和打造中医医生IP,是国内最早的中医医生IP操盘手之一,擅长内容运营、医生IP打造和IP矩阵规划。 2020年开始专注于中医馆运营领域,对中医文化、中医人群体特质、医馆产业有深入的研究和洞察,对连锁医馆运营、品牌建设、商业模式设计、招商加盟等方面有...
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