最近在医美同行群,焜哥发现潜水的人越来越少,水群的人越来越多。
可能是天气太干,也可能是口袋太干,让越来越多的同行无水可潜。
在群里,大家也从潜水转为吐槽。
这也许才是回归本义的相濡以沫。
因为干涸而吐槽,吐槽的也自然是干涸。
吐槽客户干涸,流量干涸,口袋也在干涸。
吐槽现在顾客却越来越挑,就在医美越来不挑顾客的时候。
只是不知是干涸引起挑剔,还是挑剔引起干涸?
但,医美真的全部干涸吗?
在被疫情伤害最猝不及防,也最刻骨铭心的武汉。
疫情之后新开医美其实并不少,还有超大型机构的新入。
且不说玛恩、桃花源、张小熊、雪然的入场。
更有本地机构疫情后的一年扩三家。
还有的机构,开业不到半年就实现盈利。
在去年两次遭遇疫情的厦门。
有行外人员开办的机构不到一年时间就收回成本。
势头已让不少当地老牌机构感到压力。
在旅游大省海南。
三亚的一家老牌机构在持续增长。
海口的几家新起机构在连创新高。
有家创办不足5年的机构,不仅盈利,就连业绩也都挤入当地头部。
对了,以上说的不是渠道47亿,而都是直客。
在逆势中依旧增长的这些机构,根本原因是行业其实在增长。
她们的逆势飞扬,很多都是与黑医美的争夺。
当然用事后诸葛亮的说法,她们的增长源于她们做对了一些事。
用最经典营销理论分析就是:
产品对了;
价格对了;
渠道对了;
营销对了。
但这经典的营销4P只是病因,适合大数据的标准化,而非个体根本病理诱因。
比如肺部因为经常受刺激引发癌症,这是大数据。
吸烟引起肺癌,这也是大数据。
那个体为何吸烟,才是引起个体癌症的根本诱因。
对于机构来说,只是简单说产品不对,价格不对,渠道不对,营销不对。
最后可能给出的结论和解决方案也不会对。
其实很多事多问一句为什么,也许就找到答案。
有的机构,最开始做胸,后来做鼻做眼做面部,接下来做腿做腹做塑形,看到口腔赚就做口腔,看到植发发就做植发,现在看皮肤火又开始转型做皮肤。
这样转化,相当于每次转化就重新卖一个新的产品,这样机构的产品能对吗?
有的机构,一开始想卖贵走高端,卖不出去又想卖便宜做平价。
却从来没想过,高价不是高端,平价也不是便宜。
且不说从不思考顾客为什么要花钱。
单从这随意改动的价格来看,这样的价格会对吗?
当然最常见的就是,从渠道到直客,从直客转渠道。
不想分钱做渠道,不想花钱做直客。
最后渠道推不动想直客,直客没上门就想渠道。
两种完全不一样的经营思维和管理体系。
别说员工,可能自己头脑转场都会一时不适应。
那这样的渠道又对吗?
还有一种现在大家都习以为常的现象。
营销方案变成促销方案。
明明口头上说要营销,结果做的都是促销。
一个营销策略别说没坚持到一年,现在可能一个月都没坚持到。
今天高奢,明天轻奢。
今天匠心,明天私定。
可怕的大家都对这种变化已经熟视无睹。
真正的唯一不变就是每天在变。
这样的营销敢说对吗?
多问一句为什么,就知道这些不对的一个共性。
那就是这些不对的医美机构大多就很容易放弃,放弃自己的坚持。
哪怕这种坚持当初喊得多么坚决。
这时又有人说,那些卓越企业不都是会放弃的企业吗?
战略不都是做减法吗?
对,可只是部分对。
全部对就犯了不分场合的毛病。
战略确实是做减法,卓越确实是要学会放弃。
但战略不是自杀,卓越不是自我毁灭。
且不说大多数医美机构不是大企业,没有战略纵深去迂回。
只剩一块,一毛,一分钱,再减不就没了?
只有一家医美,不去坚持,干脆不如放弃。
再说了,医美,包括整外整体需求没有下滑。
都没有尽力做到第一,谈何放弃?
医美还在增长,还没有绝对头部,不去坚持,那去哪都会面临严寒。
敌进我退后面一句是敌退我进,根本是为了敌驻我扰,敌疲我打。
而不是一碰败仗就直接投诚投水。
曹操败了就投诚,就没有后来的魏晋。
曾国藩败了就投水,也没有后来的湘军。
至于那些对的机构,都在有意无意中坚持自己的坚持。
一直坚持自己的产品价格营销体系。
哪怕这种坚持其实有些不适,也只做微调,不去大改。
让顾客不会买了后觉得吃亏,买了后还想再来。
让外人都觉得她们的顾客才都是对的顾客。
外人不知道的是,顾客是对的也是这些增长机构挑选的结果。
在有的机构越来不挑顾客的同时,她们却越来越挑顾客。
挑选和自己契合的顾客。
外人知道却不去做的是,这些机构都不约而同的有一个特质。
都有稳定的医生,还有齐全的仪器。
外人都说是因为她们顾客多营收多所以才有稳定医生,齐全仪器。
却不知道很多是因为医生稳定,仪器齐全才会顾客多营收多。
曾经有句很鸡汤的话。
一个人是对的,那他的世界就是对的。
那么对于干涸医美机构,可能就特别需要这碗鸡汤滋润。
一家医美是对的,那她的顾客也是对的。
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