中医是一门医学是以治病为核心的有别于西医的方式方法行为和办法，而这个核心是被西医倒逼的，包括我们所用的中医师，只懂得西医的标准流程和思维意识，并不能取代中医的全部作用，治病也并不是中医的全部，中医的完整性涉及到的范畴还有养生和保健，也包括思想，所以做好中医馆的确是一件不容易的事情，要走出认识和搭建中医馆的定位误区，以治病形成口碑的策略是错误的，从这几年整体经营数据来看，中医馆依靠治病形成盈利模式是单一的，并不能支撑起来整个中医馆的商业模式。

　　因为中医是交叉学科，是个体和群体之间的关系处理能力，内外环境交叉人群形形色色，人性急功近利也好，乐善好施也罢，虽然不涉及到中医，但是却是存在两个核心问题，在生命基础上要对人性基础有很好的体现，关乎于人性的问题虽然并不是中医本身的问题是医疗的核心问题，关于看人，还是看人的病，这两个问题都是要解决的。

　　中医馆内就是一个小的生态环境，例如：年轻的中医师能把握市场消费者的变化，更加接近同群体的需求和需要，而老中医在理，法，方，药，术上更有经验，老中青医师的存在顺序，结构培植，某种意义上就可以取代中医药的传承问题，而很多中医人争吵的只是技术问题的单一性，这也要求中医馆的结构培植不能按照简单的设定来应对。

　　一个中医馆仅仅有挂诊的，坐诊的，有名医，有名药，有名术，有名馆，这本质上就是一些大的资方，通过自己的资源整合阻击，抗衡，收购中小医馆的战略性布局，恰恰很多中小中医馆复制了这样的策略，纷纷因为经营不善，因成本支出庞大而倒闭。或者被并购，垄断，而这种布局反而是消灭了中医的百花齐放这也是客观存在的，所以要谨慎而为。

　　实施中医馆管理运营建设是一个实际而具体的工作，是需要从虚向实开始的，并不是思路策略能解决的，更不是外行管理内行的问题，也不是内行去学习外行商道的问题，什么一个好中医就能成就一个中医馆这是不现实的，什么打造一个好得IP就能挣得盆满钵满的,什么抱怨传承断层中医不行了，什么产品链条介入跑的更远呀！这些都是虚的，也不是中医馆的核心基础。真正持久性发展的中医馆是从中医之道里提取出来的商道行为，本质问题就是中医里面本身就有用兵之道。

　　因为中医馆的社会功能属性是很大的，不能将它归纳为简单的卖药模式或者看病模式。要设定一家中医馆，就要全盘考虑，系统思考，流量在哪里就到哪里去？线上和线下做好融合度，内容管道展现的是什么内容？如何表达叙事医疗方法？如何引流特定客户，如何而引“留”下来，医馆中用谁来引流配合，谁来接待，谁来治愈，谁来服务，谁来口碑积攒，如何口碑裂变？如何回访复诊？这些诊疗的流程是人在做，还是乱成一样的管理结构策略。站在社会患者的角度上来搭建链条和系统是最有效应对需求市场的，而不是空谈或者一厢情愿地振兴中医馆事业的。

　　想解决疗效的问题？就是解决人的问题，再解决人的病的问题！谁来解决别人的问题！该如何关于人的思维方式，人的认知度，人对中医师，中医的见解度，忠诚度，谁来解决留下的问题，而不是解决引流的问题。

　　中医是微观和宏观 ，静态和动态，瞬间和长期，直接和间接，必然性和偶然性，生理和心理客观与主观，数据与事实，因果与相关，科学与伦理，理论与实践这么繁杂的问题，如何能够展现在一家中医馆里呢？中医的完整性和系统性，这也造成了中医馆无所不能或者只能以其一的状态建设，再加上经济压力和环境的变化，很多中医馆就跑错了赛道，治未病和治病都应该是中医馆的赛道才能稳妥的发展赛道，而因为资本求利，医师求利，管理运营求利，急功近利的摧毁了中医馆内的中医基础建设。

　　中医馆的发展要解决掉人性问题和生命基础这两个问题，如果解决不了，会形成发展不大的结果，请远离高唱赞歌者，中医馆是一个虚实结合的地方，不去努力解决问题，只谈医疗交易者众。

　　作者及来源：医馆长老徐