当牙疼难忍，不得不看牙时，大多数人会犹豫，到底是去公立医院看，还是去民营口腔门诊?

　　如果别人没给太多建议，或者在网上没有搜集到有价值的信息的话，一般会选择去公立的大医院就诊。

　　公立医院，因为有政府背书，能给患者一种权威，安全，靠谱的感觉。

　　而口腔门诊，就缺少这种天然的优势。

　　口腔门诊想要突出重围，瓜分市场份额，就需要不断强化自己的品牌和口碑，挖掘自己的优势和亮点。

　　本文将从以下9个方面，为大家提炼口腔门诊相比公立医院的所独有的优势！

　　在这里，只给大家提供大致的方向，具有内容还是要结合自家门诊的特点，梳理总结一套话术或者宣传卖点。

　　01 环境安全上

　　口腔门诊的内部装饰和物件摆放，比较温馨舒适，设有独立的沟通室，宣教室，操作区和消毒区，能在心理上减轻对治疗的紧张感。

　　公立医院，操作区域相对比较小，走廊两侧坐得都是人，看着心理上比较压抑。

　　02 看病便利性

　　大医院口腔科，好一些的专家号，抢好几天都抢不到，后续预约手术、复查等等也比较麻烦。

　　而口腔门诊，通过电话沟通或其他方式预约，可以很好的协调医生的时间，就医比较灵活，几乎不用等待太长时间。

　　03 医生资质方面

　　一般口腔老板本人，都是资深的口腔专家：或从公立医院辞职后自己创业，或是祖祖辈辈传下来的百年老店。

　　公立医院有权威的医生，但也有专家出方案，实习生操作的情况。口腔门诊，则有一位专门的医生来全程负责。

　　04 治疗收费方面

　　公立医院收费标准是政府统一定价，不存在讨价还价或者优惠活动之说。另外，收费也是按治疗单项收费，比如挂号费、检查费、材料费、手术费等等。

　　而口腔门诊一般是一次性打包收费(具体以门店为准)，中间不存在额外收费的情况，收费项目比较透明。

　　05 责任态度方面

　　公立医院因为患者很多，而医生的坐诊时间有限，所以分配到一个患者身上的时间就很少，简单询问几句，就安排助手带着去检查。

　　如果患者多问几句，医生可能就会不耐烦。

　　口腔门诊，都是预约制，时间相对宽裕，医生为了门诊效益和口碑，病情和治疗方案讲解地会比较清晰，服务态度也好。

　　06 知识获取方面

　　公立医院患者多，不缺客户，所以跟医生交谈的时间比较短，对于口腔健康方面的疑惑或知识，医生没时间给患者普及太多。

　　而在口腔诊所，沟通会比较畅通，甚至可以加医生、护士的微信，随时随地可以跟医生沟通，也能学到很多健康方面的知识。

　　而医生也非常乐意，跟客户处好关系。

　　07 就诊路程距离

　　治疗一些比较严重的牙齿问题，需要跑好几趟医院，如果家里离医院太远的话，着实不方便。而口腔门诊一般在社区附近，就诊比较方便。

　　08 服务体验度上

　　公立机构在老百姓心中的地位很高，患者数量比较庞大，不担心没有客户，所以不太注重服务和营销。

　　私立医院更注重服务，给患者营造良好的就医体验，让其获得更多尊重和满足感。

　　09 运营模式方面

　　公立的医院更像是大型超市，都是明码标价，所得利润也不是个人的。

　　私立的口腔医院就像是买菜阿姨，在保证自己正常盈利和维持自身运营的情况下，会给出价格上的让步。

　　特别是种植、正畸等大项目，公立医院价格反而比口腔诊所更贵一些。

　　上面的内容算是抛砖引玉，各位在口腔一线工作的粉丝们肯定会有更加深刻的体会与见解。

　　作者：小生

　　来源：中齿资讯