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这些年,医美商业论坛的是与非!

22年10月24日 阅读:4712 来源: 贺华煜原创 IP属地:广东省

  2020年8月16日,我在行业交流的群里,转发了一个“老梁说汽车限号”的话题视频,没想到引来同行的感慨和吐槽。而吐槽的方向不是车辆限号问题,却是这次大家关注的刚结束的医美行业论坛中遭遇的“限流事件”。


  近5、6年以来,医美行业的各种交流论坛如雨后春笋,各放异彩。相对于并不成熟的医美行业,行业的论坛也同样是在探索中发展,难免会有一些偏颇和失误,这些偏颇和失误恰恰可以成为我们同行办会的宝贵经验和教训,会让医美行业的论坛更向成熟化、健康化、专业化、科学化、规范化发展。


  以史为鉴、以事为鉴、以人为鉴。只有善于从失败和失误中总结经验教训,才会真正推动行业的正向进步发展。


  也希望更多的医美同仁,都能够真正地摆正自己的位置,纠正自己的三观,不要在利益自己的同时,损害的却是行业的利益、同行的利益,否则这则是一种极其不道德的商业行为。


  关于美沃斯,我去过两次。第一次是受主办方负责人杨科总邀约,作为分享者身份参与;第二次是应参展方深圳鱼塘软件的齐总邀约,他们花钱参展,出于朋友间好意,乐意给我提供个空间推广推广我个人已经出版的两部医美运营管理方面的书。


  两次参会,身份不同,态度不同,给我的感触也不同。我想这也将是我最后一次参加美沃斯的论坛。


  鉴于这次参与讨论的都是行业内资深人士,又都是些同频的朋友。为了不给他们添加不必要的麻烦,就不提及全名,全以“姓+总”称谓。


  这只是就事论事的一个讨论,不做过深度的延展,如果美沃斯方面有什么不适或想有其他举动行为,那就让冲我一个人来好了。我还扛得住。


  廖 总:


  老梁尽说大实话车辆限号严格意义上说,违法了物权法,公权侵害私权的典型跟霸王条款也没啥区别,这次美沃斯也是这样,人家买了票,你不让进,限流,有异曲同工之妙啊。难怪大家会场会打架,被逼的。好好学习,使人进步。胡乱跟风学习,只会误入歧途。


  会务配套服务如就餐安排方面也是尽不如人意。这次美沃斯,每天中午我都是饿过来的。感谢美沃斯,让我赶了一次时髦“别样的辟谷”,原来还有这功效呀!


  贺华煜先生:


  关于这次美沃斯期间因限流购票观众与主办方而起的冲突,刚好自己当时在3楼 301论坛的门口,鱼塘系统展位的旁边。刚开始我看一堆人在会议厅门口吵架,不知啥原因。经了解才知道是人家花钱买了票,因为限流不让进。不过杨科总过去,处理的及时,还算体面。


  都憋疯了,要出来放风。这次论坛,学到不多,也见识了不少。不过一次这种经历就够了。不会再有二次,多人反映体验感实在差。


  虽然是防疫需要的限流可以理解,但出现这样的事情,确实会给购票观众及其他医美同行留下不好的印象。


  虽然吃相不是这么雅观,赖皮一样赚到钱不死就高人,跪着赚钱也是赚钱。这个年头,站着赚钱不是那么容易事情,不是每个人都有资格有底气站着赚钱。


  宋 总:


  医美人不都是文明人吗?怎么还打架呢?打赢了进班房,打输了进病房!打架不好。不过不知他们是否会把多收的票钱退回去。


  贪婪,自私。从皇权到民意都是如此。所以说才有这样的奇观。现如今不是吗?上面不断的用手段掠夺,豪夺。下面人委曲求全。


  这次美沃斯我没去,怎么样了?有何济世良方?


  周 总:


  机构不好做,打个架倒地讹一讹也挺好。医美套路多,不进顾客要做马王爷,机构也要做马王爷,不然一天上一当,还特么当当不一样。


  廖 总:


  老师们讲的课好不好不敢评论,因为我没时间去听。我刚回头一想,主办方限流量是用心良苦啊,怕小白们跳坑里了。结果小白们还是一个劲往里跳,居然还打架。


  这绿油油的一片啊,想不被割韭菜都不行!


  曹  总:


  我们今年没去,老老实实待家里做业绩。今年有什么优秀的模式和思路么?我身边朋友多数没去,这一届美沃斯人多么?今年大师估计新增不少,多是新面孔。


  不过高谈阔论,浮于表面那就很无趣了行业今年迎来重大变革,如果真正为了行业发展,研究新观点,自然优秀,但是为了一己私利,假造新观点,那就更无趣了。


  今年外界的诱惑太多,想法太多,思路太多,需要做加法的地方太多,扰乱心智的东西太多,想赚时代变革钱的人太多。


  套路太多,不敢出去。九九归一,找到机构破局增长的那个点,才是今年机构需要沉下心来深究的,其他都是海市蜃楼,中看不中用。


  贺华煜先生:


  新面孔新观点,也挺好的啊!


  下沉的少,玩飘的多。还是要下沉,不出局才有机会。躬身入局是今年的主旋律,很少有大同的共性问题,要做的是沉下心来,梳理顾客生命周期,深挖机构破局点。


  我去年就开始了,不该见的人,不想吃的饭,不想接的机构,一概不沾,能量有限不敢也不想浪费,时间会证明一切。


  虚无缥缈的东西,因为无根,所有无所顾忌,所以飞的最快,膨胀的最大,但是破灭的也快,一旦破灭,粉身碎骨,因为本无根。


  唯有自渡。


  宋 总:


  我以前是做酒店行业的。所有的五星级酒店的人员配置都是按照85%编制来招人的。同时,也要求不能按照100%入住率来预订房间。因为这样就无法保障酒店的服务品质,酒店的名声就会受损。


  听说一些人回到企业就开始大刀阔斧,锐意改革。但是感觉好像也是断章取义,估计又是鸡毛一地。有些人把顾客分级管理的内容听回去,就开始落实。但是组织系统不配套,运营、激励这些机制都跟不上。只是听说了一个方法,怎么能有好的效果呢?


  贺华煜先生:


  医美人难,上半年憋坏了,出来放风多。这次人去的确实很多。总结了几个方面,分享下:


  进场难、撤场难;听课难、展销难;就餐难、买单难;


  年轻人多、小白多、展商多。医美新人多,还在等着入局的多。


  生美寻升级转型的多,医美找救命稻草的多,新一茬韭菜正在茁壮成长,大师大神正在磨刀霍霍。


  小白不少,新一茬韭菜就此产生了。这个可能与推广导向有关系吧,现在大数据这么方便。搜这些人的信息,然后传播,很容易的。


  医院管理是系统活,靠个片段就能搞好了?如果靠听几堂课,看基本书,能做好医美,那傻子都能开医院了。


  只卖概念,不落地,管结婚不管生孩子。卖的成功案例,不是解决方案。只会加速这些机构的死亡,这么看来,这些行业交流会议的初衷是什么呢?纯粹商业行为,收割智商税而已?


  建议少听大师们的课,他们只卖成功案例,不卖解决方案的。还是找能躬身入局,能落地拿结果的合作。


  有些机构连咨询师的迟到早退,不参加晨会和业绩分析会的这样简单问题尚未解决,就开始做客户精细化管理,那就是作死。


  任何行业都是前赴后继,这个正常。不过已经入局的冷暖自知吧。我觉得,咱们要做的就是好好活着,平安活着。


  医美草莽英雄新时代要重启:谁碰红线谁倒霉,谁守不住底线谁挨骂。


  廖 总:


  断章取义多荒唐,锐意改革多疯狂。开工哪有回头箭,磨刀霍霍向爹娘。


  都说客户是上帝,是衣食父母,现实情况是,客户是韭菜,是待宰羔羊我们为客户提供的产品和服务如果不能给客户带去价值,不能给客户增值增效,那我们从客户身上赚来的钱,无异于抢劫所得。君子爱财取之有道,视之有度,用之有节!


  能不能救活不知道,榨干他们最后一滴血倒是有可能。


  丁 总:


  这样的事件只是医美行业的冰山一角,没有背景,没有后台,只能任凭宰割式的呈现大众点评,更多的都是快速处理运尸般解决。医美行业有多少人赚得的钱,上面占满了血淋淋和泪沐斑斑?


  天灾才是意外,现实里面,大部分都是人祸,害人害己!都是活该!怎么赚的钱?怎么吐出来!


  比事故更可怕的是行业的冷嘲热讽和人心险恶。站在大会上海阔天空一本正经的胡说八道的人心里其实是虚的,这如同没有钱的穷人站在热气腾腾的肉包子面前说减肥一个道理!


  如果是一场维密秀,起码还能看到模特的内裤的颜色,一场医美大会秀个大纲,连大师紧身裤的勒边都没看清,有的连屁股都没有转过来,难道就能给行业带来什么吗?


  取消类似的医美论坛,让医美行业健康发展一年吧!


  宋 总:


  今年美沃斯有没有开设一个“托管专场”?做一次猎头和中介!这个也是行业最需要的。


  现在是千军万马挥刀斩客户,各种手段无所不用其极。最终也只能把客户赶到黑诊所、工作室。我跟很多客户聊过天,多数人对于咨询师,美容师反复推销不厌其烦。有些去了工作室的顾客之所以不去大机构,就是怕被销售。越是单项专科机构,越没有反复推销。所以他们更愿意选择,我觉得这个专业分会场很应景。


  很多机构投资者在找顾问公司做咨询的时候,也不具备这个优劣的辩识能力!往往更愿意接受那些大忽悠的建议。


  诚实的方案不华丽,华丽的方案不实用。行业最怕毒鸡汤,千万不要再讲什么从200万到2000万了。


  贺华煜先生:


  这几年打着拯救行业口号的太多,现了原形时候才知道是打劫的。去年我曾提出:2020年是医美顾问年,会有很多机构遭遇瓶颈不知所措。


  但是一些大师大咖们如果居心叵测的进入这些机构的话,将会一地鸡毛。也就是我曾讲的,管杀不管埋,在一些人心中,死了谁无所谓,只要自己活着。


  因为吹吹牛逼的多,不知该听谁的了!该交的智商税一分省不了,凡是炒方案,信成功案例的,下场都不会太好。


  想赚钱就不能太要脸,先跪着活,到时再把弄丢的面子找回来就好了。我猜这些人就是这样想的。所以才不顾一切的把脸扯下来扔地上跺上几脚。


  这些人绝对的韭菜,稍微无良的医美老油条,就可以收割他。


  宋 总:


  正是因为行业里这么多急功近利之人,才会有人去割韭菜。这些人是引颈入套。


  不是流氓太无耻,而是大姐太风骚!我指的是那些盲目模仿,被割韭菜的这件事,有些人是活该被割韭菜。


  谢 总:


  最近发现身边好几位在疫情后开始转变方向开始新项目的人,扛到现在小半年,几乎全部歇菜了。抛开当时赚快钱,病急乱投医的思想,其实出现的最大问题是:确实看到了市场需求,也能预见到这个需求可以转化为机会,自己也愿意投入其中,但最后完全脱离了自己是否能够驾驭得住,这个关键点。


  我一直觉得这个世界上聪明的人太多,能够发现机会的人也太多,缺少的是把机会落地运营到有变现通路上的人,另外还是挺佩服那些一根筋做好笨功夫的人。


  所以,最近我自己反而清醒了,等我自己先把控其中环节后再找合适的人。


  周 总:


  医美行业在高层的盘子里,目前是个是非多的热点行业,并不是重点产业。


  医美行业要高质量发展,需要行业内有卓识的同行组织严谨的沙龙会,就改变高层对医美产业不良定位、精准打击行业乱象、扶持医美机构健康发展多出社情民意和提案。


  中国医美行业市场大、规模大、水平高,有条件成为中国特色的又一张靓丽的名片。


  贺华煜先生:


  前段我跟朋友说,大家各自都有劫,唯有自渡。谁也别出来扮神仙,扮什么“救世主”。


  能自渡就自渡,不能自渡就杀生之后,然后放下屠刀,这是最快的方式。所以我觉得,一些人要么赚到开往监狱的车票钱,要么赚到寺庙上香还愿赎罪的香火钱。


  还有故作好人的伪善纵容,一副事不关己高高挂起的和事佬和稀泥的嘴脸。真不知,这些人是真无知还是真无良?


  协会也好,论坛也罢,如果完全商业化,必然会引同行或外行入歧途。如果一些人不好好使用自己的话语权,秋后算账,一个也躲不过,今年都别想侥幸心理,到还账的时候了,怎么吃的就怎么吐出来。


  互联网时代做坏事做成了,一辈子都埋雷!


  下一步,医美行业怎么干,报告己有纲领。总基调是:打击医美乱象,减少行业投诉,不给政府添乱。规范、诚信、高品质服务是政府指给我们金光大道。


  早在2021年11月份,我接到北边寄来的信函,明确了将对医美行业进行全面整顿的态度:目前已责成中国整形美容行业协会进行深入自查,并及时向我委业务部门报送有关工作进展。下一步,我们将进一步强化对医疗美容行业的监管。同时积极配合有关部门加大对相关学协会等社会组织的管理力度。


  其实,真要整顿,个人觉得应该先从医美行业各级协会、各种商业论坛,站台的大师,造假的商家,拿下一批挨个开个刀,才可能真正起到震慑作用。


  毕竟,“狼来了”喊多了,就没人信了。


  来源:贺华煜先生


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简介
贺华煜,山东枣庄人。医美行业运营管理三部曲作者:《向死而生——中小型医美机构生存法则I》《涅槃重生——中小型医美机构生存法则II》《向阳而生——中小型医美机构生存法则III》幼时因蒙学启蒙,1988年开始文学创作,次年开始发表作品;1997年开始闯荡北京,从事过多种职业;2004年应邀南下发展,现定居于深圳;2009年进入中国民营医疗行业,从事医疗行业品牌策划及运营管理工作。...
职业亮点
医疗美容行业运营管理顾问