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寒冬下的企业都还好着吗?

22年11月10日 阅读:3686 来源: 贺华煜原创 IP属地:广东省

  前段热播的一部电视剧《安家》里有这么一段台词,写得很应景:市场好的时候你赚钱,那不叫本事,只有在市场不好的时候你依然能够坚持下来,能够过地比别人还要好,那才叫有本事!所以不要放弃,当下的每时每刻,说不定都是新的机遇。


  然而,当下很多人的困惑却是“复工是找死,偷复工是作死、不复工是等死,今年的医美咋这么难?”


  关于复工前景不明朗,动静之我见:


  如果不能正常复工,你的存粮(现金流)可支撑多久?


  如果复工不能复产,你的存粮(现金流)可支撑多久?


  如果复产不能上量,你的存粮(现金流)可支撑多久?


  心智迷乱,蠢蠢欲动还是伺机而动?


  2020年3月5日下午。郑州消息,一家未经批准私自开门营业的机构被查处,当场带走3名相关负责人。11日,郑州迎来了全面开诊的通知。而这家因提前几天开诊的机构,法人和负责人被处以拘留15天,证照被吊销半年的处理。


  对于一些鼓动医美机构复工开门的专家们,不知道他们是否考虑的有这么深远,还是只为了蹭热度、蹭话题,给一些本就焦虑中的医美老板们出的一记损招。


  作死、找死、等死,虽都是死,等死是最好的选择。只要不提前死,或许就还有一线生机。现在一个字“熬”,一个字“等”。


  先动的未必是先收获财富,或许收获死亡。所以,看清形势,不要胡来。这个时候不要为了点小钱把自己搭进去。


  戏剧性的是,就在郑州医美机构为复工在望,悲欣交集的时候,郑州“毒王事件”再次把复工的希望变成泡影。


  医美作为非刚需医疗服务项目,不会幸运到被大批次鼓励开诊、支持开诊。只要不给政府主管部门添乱,就会给留活口。市场不回暖,机构开门就是寻死,至于能活多久,全看自己的命。


  任何自嗨式的营销无法点燃消费者疫后就马上消费的热情,一切想当然的做法,自然也就超出了自己的预想范畴,变成了无效营销,却消耗了存粮,没换来存量。


  医美的市场复苏一定会沦落到最后,这是一场持久战,不容乐观。接下来是大批中小企业倒闭,失业率增高,这是必然的趋势。这一疫,至少6-12个月周期,医美服务才能见春天,希望都能挺过这个时间。疫情持续3年来,已经太多城市遭遇了这样的小周期。而每一个小周期,都有一大批机构被迫出局。


  医美机构不复工,大师砖家们吃啥?


  过去一个月,各种鼓噪复工复产的声音不绝于耳,各种复工前景预测言论在各行业群此起彼伏,各种复工营销抢客妙招更是五花八门。


  一位朋友在看了当地某公众号发布的对复工献计文字后私下交流:


  甘拜下风,被他们的精神折服。店家得维系着,不然也怕跟其他家合作去了。人家把定金收了,其实也就是圈住了这个顾客。


  另外,文章中的渠道医院是建群后先教育店家,都在家闲着,还能挣点钱,好多人被吸引了吧!


  我就去了一趟医院,组织了几个在本市的核心员工开了个会,都被办事处的人给举报了,吓地再也不敢去了,这个假期我们一直在线上做内训。


  疫情让医美的拐点提前到来了,最近我在网上招聘,发现有很多原来在北上广的人员,现在都开始在本地找工作了。关于招聘这些没在本地机构工作过的人,您能给我点建议吗?


  想复工,这其中要关注2个问题:


  1、你有多少资金进行营销,陪他们玩几个月,真能等来春暖花开?如果没有,那就不要给他们做炮灰和嫁衣。


  2、多久能开诊,信息公开了吗?收点定金就真能圈住顾客?这么无期的复工,顾客会不变卦?交定金后反悔的也不鲜见。


  疫情如照妖镜,让各路妖魔鬼怪现了原形。这个时候都憋疯了,都恨不得整点事情做做,收点小钱。却不知这是给自己挣钱还是给自己挖坑。一些人是看热闹不怕事大,先让跟风的死一批吧。


  撺掇着你们买客、开门,这些人不会替你们的判断失误买单的,谁剩到最后才是赢家。你们要做的是持久、固守,而不是盲目跟风。


  最近反馈的消息,不少地方的渠道直接死翘翘了,除了无证工作室还敢偷着开门干。凡有执照的各级医美机构,都不敢私自开门营业。


  你让他们花钱去美容院、整形医院试试?美业的行业属性决定了消费者不会将其放第一需求,谁会拿命去赌?


  我曾跟一个朋友讲,短期内只保留基本编制,降低人力成本,营销方面不要再花钱了。只把原有数据进行梳理、激活、圈养。


  关于原北上广人员本地找工作的问题,我的判断是:他们只是权宜之计,不会长久的。记住这个原则,如果可以,当初他们就不会选择去北上广了。


  我想找电商运营一类的,做APP和短视频,这些估计是今后一段时间我们唯一的营销途径了,APP上只能卖项目,短视频就讲课吧!没有专业团队,对于APP还好点,但问题是现在哪个平台的运营都需要花钱,不然排名就没有。


  我记住你说过最清楚的一句话就是学费要交,年前还约定说邀请您来指导呢,疫情让我们的见面之路更加漫长。


  传播可以,宣传可以,能变现多少,要考虑下。你们有什么底气做这个呢?自己有专业团队?还是托管给其他人?


  你懂啥叫成本营销吧?不花钱干事,微成本干事。这些客户不要一下子消耗完,拿出一千数据先试水,用客服部或现场咨询来操作。


  那是为了活动而活动,前期没计划、没预测、没预演、没指标分配、没考核机制。所以,活动是无效的。但是钱是花出去了,这叫有成本无效营销。


  今年医美培训把市场都做的烂烂的,除了一些原先的培训机构每天把自己打折、贱卖,现在人人都是自媒体,人人都是讲师。


  一位群友反馈:最近两个月直播课程还真多,我听了二三十场吧,不乏有一些干货,但绝大多数讲课内容枯燥无味、语无伦次,都是讲给同行听,我不知道谁给的勇气敢开播。


  给武汉疫区同行的几点建议


  一大早,一位武汉同行跟我讲:先生,想和您聊一下武汉这边的医美,我们可能要到5月才能上班了。


  据我知道的武汉几家大型的医美机构原来就是负债累累,这次更是雪上加霜。


  我的机构应该还算幸运,租的是大学的门面,因为才开业一个月左右,员工没有过试用期,没签劳务合同,自行解除合作即可,无太多责任可担,那相对安全。您看给我的机构疫情结束了,我的优势与劣势在哪?


  我们团队人心没问题。都是业绩型股东,自己带团队;股东亦是渠道,股东也多,压力不大,我们医生的技术确实不错,我们的优势就这些。


  其实,一切都在预料之中,疫情好不容易控制下来,还需巩固。只是苦了企业、员工。


  我想这次武汉会倒闭很多家医美,不全面复工,体现不出来。很多机构等不到复工那一天了,大机构运营管理成本高,灵活性差。扛的风险成本高,压力大,小型机构没资金更撑不住。所以我曾在书友会讲座中就提出了应对办法。


  关注几个问题:


  余粮多少?真正开启,尚存机构无论大小一定会不择手段抢客、敛财。团队人心,客情如何?风暴起时,你们拿什么扛?


  首批批复开诊,你们级别不够,很难列入第一批,意味着一大部分客户已被开诊机构消化,等待你们依旧不乐观二三波的顾客而已。


  现在渠道多少个?多少终端客户数据在自己手里?如果开诊,如何分批次消化,而非积累集中式消化,从而影响服务品质,给机构运转带来压力和负面。也就是机构病死、饿死、还是撑死的问题。


  考虑一个问题:同类型、同规模、同开诊,你们这次开席能否上桌?能否抢到?能否吃饱?否则怎么办?早止损,留财、守财、撑熬。


  假设5月可顺利开,市场的回暖周期在8~12个月,而非一般人预测的3~6个月。2020年下半年的攻坚战,要提前规划好、计划好、保密好。


  这是企业活命根本,战略层面。持久战、消耗战,曙光到来的前夕倒下,就前功尽弃了。


  此时此刻,踩刹车好过踩油门


  就此时此刻,培训机构鼓动医美复工的利与弊,我与北京资深医美人宋总做了一次简单探讨。


  他表示:医美企业这样做,需要有基因。能这样做的企业,一般不是技术型的机构。这样的活动适合渠道机构,不适合所有机构,而且比重偏低。


  另外,“讲”的能力大于“做”的能力,这很可能又是一个演讲者在给客户造梦的故事。


  医美培训行业的“王婆”不在少数。撺掇别人去乱搞,他就可以赚自己的钱,扩大自己的名声。


  而那些“医美潘金莲”也是自己走向不归路。“大郎,趁热把这碗药喝了吧”,我看这篇文章就是这句话。


  医美机构自己不膨胀了,但是这样不利于培训机构,他们必须让机构膨胀, “弯道超车”这句话是最无耻的一句废话。超不好,就是车毁人亡。


  所以,今年医美的培训会烂大街。无需承担后果的高招,大师们会不断出,有失职业道德了。只有这些人头脑热起来,才好收割智商税。


  如果这个时候企业都被撺掇着开干,无异于就是寻死,有点缺德。


  今年会有不少因为憋不住找死的机构。时间荡尘沙,短命的利益捆绑都变成合作上的短命。


  当初打着“拯救”口号的,原来实际为了拯救自己;喊着抱团的,后来发现都变成了弃子。回头看,小聪明却原来是大傻子,一物降了一物。


  目前,深圳这边部分医院开诊,很多门诊还没有接到通知或申请被拒。前期复工的医院,可以勉强够吃,一旦全面复工,价格战会起,不择手段抢客现象会出现。


  机构开诊越多短期内越不是太乐观,市场回暖没这么快,这样一大批底子不厚的机构,将面临挑战,多家大医美机构都是举债等待中。


  这次的疫情洗牌加速,某种意义上是好事,同时疫情期间民营医疗机构的表现,大家也是有目共睹。这个能换来多少对民营医疗的政策调整,还需要评估。


  成败看自己,疫情只是借口。加快节奏,其实也是个弯道超车的机会,组织架构要尽快调整,薪资结构要尽快调整,产品结构需要尽快调整。


  就在2020年的3.15前后, 深圳两家老牌机构被媒体相继负面报道并大量被转载,这是给行业和企业释放什么信号呢?


  对此,医疗人卓总分享:深圳市卫生计生系统相关负责人表示,将继续深入开展扫黑除恶专项斗争,严查严打涉医违法犯罪行为。深圳卫生监督部门将与公安部门联动,形成强大合力,在行政执法过程中,发现涉嫌违法犯罪的,立即提请公安机关提前介入。


  据介绍,深圳将依法加强监管,杜绝一放就乱的现象,特别是对泌尿外科、妇科、医疗美容等重点机构和科室要加强监督检查。


  2018年1月23日,中央政法委召开全国扫黑除恶专项斗争电视电话会议,全国扫黑除恶专项斗争开始,至2020年底结束,为期3年,2020年是最后一年。


  今年是打黑除恶最后一年,这个为期三年的事情,我去年也写文字分析这个问题。今年是关键一年,如果不是这次疫情的影响,医美行业今年包括医美三方、医美机构,都将提前遭遇大清盘,现在给放缓了的而已。


  其实,人尽皆知的是一些老机构根深蒂固,谁敢说自己与主管部门的一些领导没有经济往来?没有保护伞?除非是想连根刨除的挖掘,否则都是一个拉场戏而已。


  一些黑恶是自上而下的,从行业协会到老牌机构以及培训公司,他们之间形成的利益共同体。让他们不得不考虑一荣俱荣、一损俱损的实际问题。某种意义上,这是一群赌徒,或者说亡命之徒。这些幕后的既得利益者和操作者,全送进监狱,一个都不会冤枉。


  打铁还需自身硬,一些医美机构自己一屁股屎擦不净,难道等主管部门给擦吗?我估计到那时就是直接被脚踹的问题了。


  也就是说,这将是民营医疗行业的整顿而已,而不是某个派系的问题。水浑会有鱼,大鱼深潜,小鱼呛死。不用打黑除恶,单这次疫情,就得倒闭一半的数量,倒闭的是一批免疫力不够的中小型机构而已。


  过去一年行业不是那么多大师出来拯救行业,拯救企业吗?不知道他们拯救的如何了?还是割韭菜,赚智商税,只拯救他们自己了?


  行业协会也给力,各种授权、站台,一个网络咨询师出身的大师,都敢给颁个教授的牌子。一个敢发,一个敢领。


  装神的最后成神,弄鬼的最终成鬼,这几年已经有逐渐跌下神坛的大师大神了。


  人一定不要让财富超过你的福德,否则都是现世报。相信来生那是胡说八道,这辈子做个好人就可以了。


  最近几个月,我整理了近百篇疫情之下社会各角度、各领域的风向转变。


  用跨界思维、逆向思维和向死而生的视角,在为将来寻出路。


  来源:贺华煜先生


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简介
贺华煜,山东枣庄人。医美行业运营管理三部曲作者:《向死而生——中小型医美机构生存法则I》《涅槃重生——中小型医美机构生存法则II》《向阳而生——中小型医美机构生存法则III》幼时因蒙学启蒙,1988年开始文学创作,次年开始发表作品;1997年开始闯荡北京,从事过多种职业;2004年应邀南下发展,现定居于深圳;2009年进入中国民营医疗行业,从事医疗行业品牌策划及运营管理工作。...
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