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2023年关于民营医院营销运营的30点思考!

23年01月19日 阅读:2936 来源: 苏芽转载 IP属地:吉林省

  笔者认为,2023年,民营医院将更看重医院的内部运营(技术、效果与安全),或者是运营与营销的结合。以下是笔者关于民营医院营销运营的30点思考,在这里抛砖引玉。


  1.为什么民营医疗的节日促销活动越来越没有效果?主要来自于不确定性,体现在三个方面:市场环境在变,而我们仍在刻舟求剑;消费者早已司空见惯甚至反感;医院的结构困局仍然没有走出去,我们要搞清楚的不是搞不搞活动,而是我们是否具备了某种竞争优势。


  2.思考的惯性力量、行为的路径依赖都是非常可怕的,它会让我们在传统的思维里走不出来。别人用过的招,或者是自己曾经打胜仗的招,不可以轻易再重复,这叫战胜不复。


  3.如果没有大的思考与新的布局,局部的一招两招,可以顶4个月,但回过头来看,竟然发现是一团糟,甚至比原来更坏。


  4.传统的竞争有三大利器:成本领先、差异化、集中一点。就是在互联网思维的今天,企业的运营、医院的运营也没有跳出这个圈子。


  5.竞争优势包括但不仅限于:位置优势、结构优势、运营优势、盈利能力。


  6.壁垒有三种:专业壁垒、法律壁垒、消费者的心智壁垒。


  7.如果媒体广告发挥作用,原来需要三个月的时间,现在需要九个月的时间。在这期间,要加大渠道建设和地面区域渗透,靠天吃饭的思想不要有。


  8.没有持续的创新,医院运营效益改善的红舞鞋就不会永远转下去,改变明天唯一的方法,就是今天做不同以往的事。


  9.推销是利用价格、把产品卖出去;营销是利用产品的附加值,把解决方案卖出去。


  9.很多民营医院打了10年的广告,在广告到达率很高的情况下,门诊挂号没有同比例增长,医院的形象和美誉度反而下降。


  10.一个医院的初诊量不够,不是一个方面因素的问题,而是一个系统的问题,如同一个优秀的广告,可以加速一个劣质产品的消亡。


  11.商业的机遇来自对技术的灵巧运用,而不是来自技术本身。


  12.一个医院操盘手不一定非得是策划高手,但是要有一定的品鉴能力。


  13.经营性能指的是和对手做一样的事情,但做的更好,它更多的侧重医院内部,安全、质量、服务等。经营策略更多指的是外部,要做和对手不一样的事情。


  14.营销活动是需要铺垫的,它要转承启合,这个节奏与过程是不能省略的。


  15.营销就是要讲故事,讲故事是效果最好的营销,没有之一。


  16.转型趋势下医院的营销要讲究三度:高度、锐度、活跃度。


  17.医疗的策划,一定要找到双杀点,而不是单杀点。


  18.个性化的东西要做到流程化,流程化的东西要做到个性化。


  19.医疗策划的支点要讲究“三支一超”。


  20.如果说医院的发展是一场竞争,我们就必须依靠战略、创新、执行、变革和团队的力量战胜对手;如果说医院的发展是一次竞赛,我们就要坚信进攻是最好的防守,锐意进攻、勇往直前。在这个世界上,没有超人的智慧,更没有无所不能的人,有的只是坚定的信念和科学的发展观。


  21.目前许多医院在营销策划方面大致面临三种情况:


  第一:有人有钱有方法


  第二:有人有钱没方法


  第三:没人没钱没方法


  22.经营的突破首先要看产品,你的产品是声誉产品,还是知名产品,要看看在一个有序竞争的市场,你的销量能不能排在前三位。


  23.耐心才能听到财富的声音,我们曾经一路狂奔,现在真正需要停下来,谋定,不战而屈人之兵。


  24.医院的文化,最终是老板的文化,医院发展到一定的阶段,依靠的不是广告的力量,而是组织的力量。


  25.胆量之外,都是科学。


  26.没有优质的产品,上述传播就没有基础、没有灵魂、没有穿透,我们的顾客就心无所依,我们的对手就毫无忌惮。而优秀的产品才是最好的广告、最大的满足、最高的溢价。


  27.真正的投资人首先不是获取利益而是规避风险。


  28.民营医院的专科发展无非三种结局:要么从内涵到外延的高端;要么低端但具有绝对的效果与价值特色;要么结束(早与晚)。


  29.案例的意义不是复制,而是证明一种可能。


  30.商业本质:满足需求;医疗本质:解决问题。


  来源:医聘网


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苏芽,毕业于某师范大学,从事医疗行业5年,积累了一些自己的心得。座右铭:学会下一次进步,是做大自己的有效法则。因此千万不要让自己睡在已有的成功温床上。
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