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医生能力与行为的平面圆形模型

23年01月24日 阅读:754 来源: 码万祺原创 IP属地:北京市

  笔者感触:


  医疗服务行为太复杂了,医生日复一日面对着患者。即便是同一位患者,供方行为也十分复杂。


  医生能力、技术、心态,甚至是心理的微小波动。医生也是人,也会有判断失误,也需要误差。


  采取平面圆形模型是比较合理的,为什么?


  首先,比卡直线要合理,不再一刀一刀切。圆形模型是由每段曲线构成,每段曲线都有一个角度区间,有一定的斜率。


  其次,平面比立体合理,每位医生的能力与行为轨迹都在相对稳定的平面里,在渐变螺旋中呈现日复一日的活动轨迹。


  第三,很多医生的模型放在一起形成体系。面对患者需求,不同医生之间的能力分工、专科表现等,有比较高效传递。


  第四,这种效率带来比较原子化、模块化的边界,超越目前所谓医院层面的分析考察,是业态生态相互合作的新基础。


  第五,每位医生的模型,体现了能力、行为甚至更多维度的丰富信息。尽量少地导致管理上的同质化,模型即是生态。


  第六,平面圆形模型及其立体发展演变机会,给每位医生生存生长的环境空间。同时,也存在一定的不准确、不可靠。


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