2023年1月29日癸卯年正月初八，是很多医美新年开门的日子。

　　这一天，群英没有开门。

　　正月过半，群英在线上依旧显示暂停营业。

　　群英美团页面的暂停营业2022年末就已显示，这个暂停很可能是只停不暂。

　　那些打开就看到的差评，似乎也在述说，群英终究倒在2023的前夜。

　　这几年停业医美机构很多，在2022更是不少，其中有知名，有新开。

　　但群英无疑会让很多医美人觉得可惜，特别是杭州医美人。

　　虽然很多医美机构倒下都很可惜，但群英无疑是其中之最。

　　因为它是在杭州医美曾特立独行，无人不知的群英。

　　可惜的是群英当时的抱负，可惜的也是群英曾经的资源。

　　当然还有群英直到现在还领先的手术室。

　　那个让无数医生都流连忘返，垂涎不止的层流手术室。

　　杭州的医美人，医美投资人，医美供应商几乎没人不知道群英。

　　群英在国内首创的共享概念，不仅为杭州掀开新的医美模式，也为互联网巨头进入医美提供一种新的思路。

　　乃至在2022，还有机构以共享为其核心标签。

　　群英筹备于2017，诞生于2018。

　　最早是因为当时的创始团队在游历欧美时，发现日间手术室这种模式。

　　对比国内外医疗环境，觉得特别适合彼时的医美行业。

　　同时更能与当时极为火爆的共享概念相结合。

　　以此为初心，想为医美行业带来一些不一样的改变。

　　因为这个初心，所以才会大手笔花巨资完善一间手术室。

　　一间直到现在还不落后的手术室。

　　当时的群英，仅是手术室的装修费用，都比很多机构全部装修贵。

　　但也是因为这个初心，让群英在开业之始就陷入麻烦。

　　原计划以公立医生为主体服务的群英，既有多点政策支持，也有医生借台实际需求。

　　本应猛吃一顿的政策红利。

　　却因公立医生，特别是医美医生出外手术趋势越来越猛。

　　终于引起院方注意，一纸令下强制禁止。

　　这一纸令下时期却恰恰和群英开业在同一时间。

　　可以说群英开业就遇上了黑天鹅。

　　这种直接影响根本的黑天鹅特别猝不及防。

　　就像准备上战场的军队武器弹药都失踪一样。

　　开业之初刚刚组团，就遇上黑天鹅，确实心情不太小天鹅。

　　不过新创团队的优势就是团结协力，有野心有动力，会一起想办法，能一起解决问题，想一起做点事。

　　当时群英管理层敏锐发现材料仪器供应商的会议需求，而群英本身就自带学术交流功能，除了特设专门的学术中心外，手术室也带有当时医美机构少有的教学展示。

　　且针对群体也都是浙江全省，特别是杭州市的医美医生。

　　有共同需求的群英和医美供应商一拍即合，开启群英提供场地，医美供应商开学术会的蜜月时代。

　　在步入正轨后，几乎每周，群英的会议中心都有一次学术会议。

　　很多杭州医生就是从群英二楼的会议室开始认识接触群英。

　　会议越来越多，认识群英的医生越来越多，慢慢和群英合作的医生也越来越多。

　　可能和开始规划的公立医生为主不同，但同样符合日间手术中心初衷，依旧主打医生合作，医疗共享为主。

　　据说在高峰时期，最多有200多位医美医生多点在群英。

　　此时的群英正是巅峰时期，也是真正的群英汇聚。

　　杭州的医美同行几乎没人不知道群英，杭州的医美医生几乎没有没去过群英。

　　这种向心力除了浙江，已经对沪苏区域产生虹吸，杭州周边城市医美医生也开始与群英的合作。

　　群英此时势头特好，但有个弊端，盈利不高。

　　很多影响力没有群英大的医美，都比群英赚钱。

　　这一方面是群英的模式决定，一方面是因为群英的前期成本太高。

　　但门庭若市的现场，映射着门可罗雀的荷包。

　　资方就不免产生异议，初心也不免换为疑心。

　　这也不免把如何更多盈利的要求摆在桌上。

　　增加盈利最佳方式就是砍成本，按工资砍掉团队人员也是最直接的想法和最快速的方法。

　　特别是在情势稳定，工作稳步的阶段，这不少医美机构也都曾采取过同样行为。

　　毕竟开荒已成，就只需守成。

　　当然，这只是通常惯例，群英当时发生何事，已各有立场，具体详情已消散于杭州的夜风中。

　　但可以知道的是，群英在经过一段时间医生共享为主的发展后，忽然转换为渠道经营。

　　虽然对外群英的标签依旧是共享，但业内提起群英，都已默认为渠道机构。

　　但与传统渠道机构不同，群英其实并没有专门渠道市场团队。

　　与其说群英是渠道机构，不如说渠道承接平台可能更合适。

　　从转为渠道平台起，群英对接对象从以医生为主，转变为渠道为主。

　　杭州区域医美渠道商，特别是整外渠道商，几乎与群英都有合作。

　　医美行内都知道，如此承接，客户既不是自己所有，利润大头也不是自己所有。

　　这无疑为未来的发展埋下隐雷。

　　好在群英手术够多，手术室也够多。

　　可以承接多台手术，只要场地利用充足，也还能运营。

　　只是此时的群英已失去曾经目标，仅以盈利为目的。

　　而且在渠道熙熙攘攘的手术中，忙碌的群英可能忘记，自己对渠道并没有把控力。

　　于是在利益驱使下，抢客翘客现象屡禁不止。

　　在繁荣的掩饰下，暗藏的隐雷已慢慢形成雷区。

　　这种隐患的根源其实是对渠道的把控不够。

　　当渠道变成丛林世界，分离崩坏就是常有的结局。

　　这种分崩通常从渠道的离开开始。

　　有些曾经全国鹤立行业的渠道机构，也不能阻止渠道的出走。

　　而仅是平台的群英更难阻止。

　　抢客的发生，不仅让被抢的没有安全感，就连已经抢到客的渠道都会选择离开。

　　且他们还会首先离开，因为不遵守规则的人，其实更希望规则保护。

　　这一点在海盗中体现更为彻底。

　　但渠道就是这样，一直重复在辞旧迎新。

　　如果一直这样，群英也会维持基本经营。

　　在渠道经营两年后，群英迎来新的资方进入，新的资方在2022做一个决定。

　　很多人都习惯把一件事的成败归于决定。

　　其实大多数的时候，决定本身并没有对错。

　　重要的是，是否有能力胜任自己的决定。

　　群英的这个新决定是转型直客。

　　纵观医美，渠道转型直客虽然很难，但也有少数成功前例。

　　他们有的是自己原本行业浸淫已久，渠道直客都了解，现金流充沛，同时有成熟直客管理人员操盘。

　　有的是在转型期间并未停止渠道，只是逐渐提升直客占比，在保证现金流的同时掌握直客运营。

　　但当时的群英，可能是渠道之间纠纷不断，也可能是跨界进入信心十足。

　　所以在转型之始，就采取破釜沉舟之势，毅然与所有渠道断绝，专心直客。

　　很难说这个决策的对错。

　　平心而论，专心直客可以屏蔽渠道的繁琐纠纷，只要认真运营，未必不会有好的结果。

　　不过有直客经验的同行就知道，直客需要更多试错，也就需要更多容错。

　　直客需要精确数据，需要团队协作，需要流程控制。

　　这所有需要只为一个终极需要，就是需要增加确定。

　　直客的成功是建立在不断试错后，对确定性的掌控。

　　群英如何直客？

　　传闻众多，但可以确认的是，群英把直客的重点放在直播，放在线上做号。

　　焜哥有篇旧文提过，医美营销，个人要赌，机构要博。

　　里面已经阐述，依靠个人成功，需要运气加持，需要赌。

　　要么靠时间，要么靠量。

　　而机构成功，则需要靠不断试错，增加更多确定。

　　需要多做，需要资源。

　　如果用做个人的办法去做机构，不是没有成功。

　　关键是如何降低成本，如何战胜随机。

　　但这一点，显然群英没有做到。

　　在2022的最后一个月，群英已悄然停业。

　　美团商铺也显示商家暂停营业，显眼处是客户低分差评。

　　不少医美人都知道，很多医美机构的成功是因为抓住当时的机会，和客观环境相符的机会。

　　比如2017年前，医美日子都不错，是因为2017年起民营医疗放开社会力量办医。

　　2017到2020，渠道发展都很凶猛，这既有网贷肆虐，也有存量新客的开发。

　　2020到现在，整外萎缩，修复、注射和皮肤却日益增长，这是医美客户复购消费需求的增长。

　　群英倒在2023来临之前。

　　疫情有部分原因，但根本是其决策行为与医美发展趋势不符。

　　但群英其实可以完全不受这些趋势影响。

　　因为在群英巅峰时，它拥有杭州最多的医生多点，稍经发展，也会成为国内医美医生最大的合作平台。

　　曾有人替群英后悔，几次大佬，包括互联网巨头到店考察，都因报表不太好看，错失估值机会。

　　从这些互联网巨头后面的做法看，很可能群英没有完全展现价值。

　　群英的价值就是链接医美医生，这才是医美行业真正的稀缺资源。

　　群英可以不赚钱，但是可以更值钱，如同京东、亚马逊一样。

　　可惜，自转型渠道后，群英已经失去这个机会。

　　就是不知道，中国医美，是否失去这个机会。

　　正月过半，群英未开门。

　　群英停于2022的杭州。

　　同时在2022，主打共享的联合丽格第六医院在杭州宣布开业。