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总在亏损的医院,看看这几个矛盾点吧

24年08月13日 阅读:9887 来源: 杨朋杰原创

  首先,医院的技术水平确实是吸引患者的重要因素之一。如果一家医院在诊断、治疗疾病方面的技术不够先进、不够精准,患者可能会对其失去信任,从而选择去其他技术更好的医院就医。比如,对于一些复杂的疾病,如癌症、心血管疾病等,如果医院不能提供有效的治疗方案或手术技术不够成熟,患者很可能会转往更具权威性和专业性的医疗机构。


  然而,医院人员减少的原因可能是多方面的。医院的管理水平、服务质量、医疗设备的更新换代速度、医疗费用的高低,以及医院的地理位置和交通便利性等,都可能影响患者的选择。


  01、心理矛盾点


  当医院业绩惨淡时,经营者可能会面临巨大的经济压力。持续的亏损可能导致资金短缺,无法进行必要的设备更新、人才引进和技术研发,从而形成恶性循环。例如,一家医院由于长期亏损,无法购买先进的诊断设备,使得诊断准确性下降,患者进一步减少,收入更加微薄。


  员工缺乏活力,就会导致他们的工作越来越不尽心,对医院患者的管理也越来越松散。


  02、人员矛盾点


  很多医院的经营状况越不好,院长就越舍不得在人才投入方面花费更大的成本。舍不得花更多的钱为医院引进专业的医疗人才。


  很多的民营医院只有一两个医生坐镇,平时的主要工作也是接待一些感冒发烧的病患。一遇到真正的大病,他们就手足无措,下一次再遇到类似的情况,患者就不会再选择这个医院了。医院的业绩也越来越差了。


  在思维定式方面,有些院长可能习惯于从节约成本的角度出发来应对经营困境,而没有充分认识到人才对于医院发展的关键作用。他们可能更倾向于削减开支,而不是积极投资于人才。


  03、成本矛盾点


  我们这里所说的成本,不单单指医院运营的整个资本投入。而是相对于盈利而言的成本投入。


  当民营医院在前期出现亏损时,经营者如果因为恐慌而采取错误的成本控制策略,必然会给医院的未来带来严重的负面影响。


  引进老旧、淘汰的服务设施和设备,首先会直接影响医疗服务的质量。现代医学技术发展迅速,先进的设备能够提供更准确的诊断和更有效的治疗。而使用过时的设备,可能导致误诊、漏诊,降低治疗效果,损害患者的健康和对医院的信任。


  患者和家属一来到医院,看到医院老旧的设备,简陋的环境,他们还能相信这个医院的医生拥有高超的技术吗?相信他们一心只为传播医道,甘愿屈居陋室吗?


  患者不相信,他们还愿意来这个医院吗?医院的业绩还能上去吗?


  04、技术矛盾点


  医院的经营状况越惨淡,越没有更多的成本让工作人员来学习技术上的经验。


  医院的技术和水平难以提高,医生碰到一些罕见的疑难杂症之时,就无从下手。最后只能头痛医头,脚痛医脚,不能对症下药。


  这种情况是一个令人担忧的恶性循环。


  这种状况不仅对患者的治疗效果产生不利影响,也进一步损害了医院的声誉和形象,导致患者流失,经营状况更加恶化。


  总结:


  只有专业的技术,才能从根本上解除患者的病痛,还他们一个健康的身体。患者治愈率提升了,医院的业绩才能上去,业绩上去了,经营状况才能得到改善。医院的经营惨淡是现状,但绝不是医院的未来。只要放平心态,微笑直面现实,加大投入,不断引进人才,提高技术,不断提升医院口碑,就一定会改善医院的经营状况!


  学会换位思考,不断的坚持,不断地改变,下一个成功的医院领导者一定就是你!


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简介
  中国民营医院商学院副院长、来患者运营系统首席导师、医院经营院长实战训练营创始人。12年民营医院实践营销经历,走访、调研了300多家民营医院,指导100多家民营医院营销方案落地,积累了丰富的医院运营、营销经验,帮助100多位民营医院院长走出了困境,突被了医院经营瓶颈。
职业亮点
12年民营医院实践营销经历