在医疗行业的广阔天地里，护士们作为最前线的守护者，她们的辛勤付出往往不为人知。而夜班，更是她们工作中不可或缺却又充满挑战的一部分。

　　近期，杭州某省级三甲综合性医院推出的护士自愿包夜班制度，引发了业内的广泛关注和讨论。这一制度的实施，不仅改变了传统的排班模式，更为护士们带来了实实在在的经济收益和职业满足感。

　　那么，这一制度究竟是如何运作的？它给医院和护士们带来了哪些变化？又是否值得其他医院借鉴和推广呢？

　　一、夜班包班：重金之下的勇夫

　　在杭州这家医院，护士们被鼓励自愿包夜班。这一制度并非空穴来风，而是医院护理部深思熟虑后的创新之举。他们希望通过奖励机制，激励护士们主动承担夜班工作，以达到护理队伍的整体稳定。

　　包夜班的奖励相当丰厚。半年起包的护士可以获得九千元的额外奖励，一年则是一万八。此外，科室奖金每个夜班多0.4个点数，夜班费150元一个。还有浙江省近年推出的夜班津贴，与夜班个数成正比。这样一算，包夜班的护士一年下来的收入比其他护士高出五万多元。

　　然而，尽管奖励可观，但并非所有科室的护士都愿意包夜班。外科、心内科、呼吸科、妇产科、ICU等科室由于夜班强度大，勇于包夜班的护士仍然鲜有人在。相比之下，肿瘤内科、生殖科、康复科、放疗科、内分泌科、五官科、干部科等科室的护士则更加积极，尤其是单身小护士。她们享受着夜班带来的清静和领导的照顾，没有考试检查的压力。

　　二、优化夜班包班的奖励机制：提升激励效果与护士满意度

　　1. 个性化奖励

　　了解护士需求：通过调查或沟通了解护士对奖励的期望和需求，如额外休假、进修机会、家庭照顾支持等。

　　定制奖励方案：根据护士的个体差异和需求，提供多样化的奖励选择，增加奖励的吸引力和实用性。

　　2. 绩效挂钩

　　明确绩效标准：设定清晰、可衡量的夜班工作绩效标准，如病人满意度、工作效率、团队协作等。

　　绩效与奖励挂钩：将护士的夜班工作绩效与奖励机制直接挂钩，绩效越高，奖励越丰厚，激励护士提升工作质量和效率。

　　3. 长期激励

　　职业发展机会：为长期参与夜班包班的护士提供职业发展机会，如晋升、专业培训、学术研究支持等。

　　忠诚奖励：设立忠诚奖励，对持续参与夜班包班并表现优异的护士给予额外奖励，增强他们的归属感和忠诚度。

　　4. 及时反馈与认可

　　定期评估与反馈：定期对夜班包班护士的工作进行评估，并提供具体、建设性的反馈，帮助他们了解自己的工作表现和改进方向。

　　公开表彰：对表现突出的夜班包班护士进行公开表彰，增强他们的荣誉感和成就感。

　　5. 灵活性与适应性

　　调整奖励机制：根据医院和护士的实际情况，灵活调整奖励机制，确保其始终具有吸引力和激励作用。

　　倾听护士意见：鼓励护士对奖励机制提出意见和建议，及时响应并作出合理调整，增强护士的参与感和满意度。

　　三、包班实践：从摸索到成熟

　　湖南省郴州市永兴县第二人民医院也在夜班包班制度上进行了有益的尝试。曹院长深刻理解护士三班倒的辛苦，因此和分管护理工作的罗副院长提出在内一科试行包班制度。

　　然而，包班并非一帆风顺，经历了三个月的摸索后暂停。经过大量的探讨和广泛征求意见，医院对制度进行了调整，并重新开始实施。到现在，这一制度已经基本成熟，效果显著。

　　夜班包班的实施使得病区井然有序，病人得到了最好的优质护理服务。同时，这一制度也带来了大量的病人。从2022年10月开始，科里的病人量每天都超过110人，最多一天达到148人。这一变化不仅让护士和病人满意，也让护士长的管理更加轻松。

　　四、包班护士：责任心强、经验丰富

　　邓护士长介绍，包夜班的护士需要具备丰富的工作经验、责任心强、吃苦耐劳、积极向上以及慎独精神。医院对包夜班护士的选拔非常严格，要求他们至少有三年以上的工作经验。此外，护士长还会对包夜班护士的家庭环境和氛围进行了解，以确保他们在夜班期间能够保持充沛的精力。

　　夜班承包的方式有很多，但最受护士欢迎的是从晚10点到第二天早7点的夜班安排。这样的安排让护士们在上班5天后可以休息5天，有足够的时间进行休息和放松。有的护士甚至利用这段时间去外地进修或旅行。这种灵活的工作安排不仅提高了护士们的工作满意度，也增强了他们的职业忠诚度。

　　五、医院支持：领导重视、护士长用心

　　夜班包班制度的成功实施离不开医院领导的支持和护士长的用心。医院领导深刻理解护理工作的重要性，因此给予了充分的关注和支持。他们与护士长紧密合作，共同探讨和解决实施过程中遇到的问题。

　　护士长作为直接管理者，在夜班包班制度中发挥着举足轻重的作用。他们不仅对包夜班护士进行充分的了解和选拔，还负责与他们进行单独的谈话，及时了解他们的工作和生活状况，为他们提供必要的帮助和支持。这种人性化的管理方式让护士们感受到了医院的关怀和温暖，也增强了他们的团队协作精神和职业归属感。

　　六、实践建议：科学人性化管理值得推广

　　从杭州这家医院和永兴县第二人民医院的实践来看，“晚夜班包班制”是一种既科学又人性化的管理模式。它不仅提高了护士们的工作满意度和职业忠诚度，也为病人提供了更好的优质护理服务。因此，这一制度值得其他医院借鉴和推广。

　　在实施夜班包班制度时，医院应该注意以下几点：

　　充分调研和论证：在推行夜班包班制度前，医院应该进行充分的调研和论证，确保这一制度符合医院的实际情况和护士们的需求。

　　制定详细的实施方案：医院应该制定详细的实施方案，包括选拔标准、奖励机制、工作安排等，以确保制度的顺利实施。

　　加强领导和支持：医院领导应该给予充分的关注和支持，与护士长紧密合作，共同解决实施过程中遇到的问题。

　　注重人性化管理：护士长应该注重人性化管理，关心护士们的工作和生活状况，为他们提供必要的帮助和支持。

　　持续评估和改进：医院应该持续评估夜班包班制度的实施效果，并根据实际情况进行改进和完善。

　　总之，“晚夜班包班制”是一种创新的护理管理模式，它为护士们提供了更加灵活和人性化的工作安排，也提高了她们的工作满意度和职业忠诚度。

　　同时，这一制度也为病人提供了更好的优质护理服务，值得其他医院借鉴和推广。在实施过程中，医院应该注意充分调研和论证、制定详细的实施方案、加强领导和支持、注重人性化管理以及持续评估和改进等方面的工作，以确保制度的顺利实施和不断完善。

　　作者及来源：院长微课堂