口腔医疗行业曾一度被视为“风光无限”,其潜在的发展空间和盈利模式吸引了众多投资者的目光。然而,随着时间的推移,这个行业经历了从快速增长到调整期的变化。近期,鼎植口腔宣布完成数亿元A轮融资的消息,如同一股清流,为沉寂已久的口腔医疗服务市场注入了新的活力。然而,这是否意味着口腔医疗市场的整体回暖,还需时间验证。可以确定的是,口腔医疗行业正经历着一场深刻的变革,从过去的无序增长转向有序、集中、精细化的发展模式。
行业现状
口腔医疗行业在中国经历了长时间的快速发展,尤其是在2011年至2022年间,口腔医疗服务机构数量从76300家激增至122248家,年增长率高达60%。然而,2023年,随着经济形势的变化和政策调控的影响,口腔医疗机构出现了大规模的倒闭潮,增长率降至3.7%。这一变化表明,口腔医疗行业正从增量市场转向存量市场,供需失衡的问题日益凸显。
行业存在的问题
口腔医疗行业在过去几年的快速发展中暴露出了不少问题,这些问题成为了制约行业发展的瓶颈。
价格问题:高昂的治疗费用一直是困扰口腔医疗行业发展的主要问题之一。据统计,全国77.8%的人月收入低于3500元,而一次口腔治疗的费用往往在1000-5000元之间,甚至更高。特别是在一线城市,如北京,补牙的参考价格高达17092元。高昂的价格不仅阻碍了普通民众的就医意愿,也直接影响了口腔医疗市场的进一步扩展。
市场乱象:公立口腔医院数量有限,民营口腔医疗机构迅速崛起,但服务质量参差不齐。部分机构通过增加服务项目、捆绑消费等方式,不断抬高治疗费用,甚至使用劣质材料,进行过度医疗。这些行为不仅扰乱了市场秩序,也降低了患者对私立口腔医院的信任度。
人才短缺:医疗机构的核心竞争力在于医生。尽管我国口腔执业(助理)医师人数从2015年的15.96万人增长至2021年的30.96万人,但与发达国家相比,仍存在较大差距。2022年,中国每百万人口中牙医数为48人,而日本为885人,韩国为658人,美国为607人。此外,优秀口腔医生的数量更是有限,部分医生为了完成业绩不惜牺牲医德,诱导患者选择高价服务。
行业变革与未来发展
价格普惠化:近年来,国家出台了一系列政策,旨在规范口腔医疗服务行业,降低患者负担。2022年9月,国家医保局发布了《关于开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理的通知》,在全国范围内开展专项治理。2023年5月,治理措施全面落地,国内口腔种植收费明显规范,患者负担大幅减轻。随着政策的不断完善和落实,口腔医疗服务将更加普惠化、平民化。
经营规范化:监管力度的加大为行业的规范化、合规化发展奠定了基础。据不完全统计,仅2023年上半年,口腔医疗机构涉及的行政处罚就超过200起。这些处罚不仅彰显了监管部门对行业乱象的零容忍态度,也警示从业者必须严格遵守法律法规,确保经营活动的合法性和规范性。
数字化技术:数字化技术的应用已成为口腔医疗行业发展的必然趋势。口腔扫描、3D打印、人工智能辅助诊断等创新技术,极大地提高了诊疗的准确性和效率。数字化技术在诊断、术前设计和手术实施等阶段的应用,不仅解放了医师的生产力,还提高了手术的精准度,缩短了手术时间,避免了手术失误。
行业集中化:在政府与市场的引导下,口腔医疗行业正逐步走向集中化。大型口腔医疗机构或连锁品牌凭借丰富的医疗资源和良好的品牌形象,在市场竞争中脱颖而出。通过并购等方式,这些机构不断扩大市场份额,与保险公司、医疗机构等建立合作关系,提高服务质量和效率。而获客能力差的单体诊所则逐步边缘化或面临倒闭。
服务精细化:随着人们生活水平的提高和“颜值经济”的发展,口腔医疗需求呈现出多元化、个性化的特征。传统的牙齿矫正、口腔检查、口腔修复等服务项目已无法满足患者的需求。个性化设计的口腔美容项目逐渐成为市场的新宠。口腔医疗机构将更加注重服务细节和患者体验,通过改善就医环境、优化服务流程、提供个性化服务等方式提升竞争力。
尽管口腔医疗行业面临着诸多挑战,但其潜在的发展空间依然广阔。在政策引导和市场需求的双重作用下,从业者需要与时俱进,适应政策变化,提升诊疗技术,吸纳优秀人才,拓宽获客渠道,同时更加注重患者的体验,做好客情关系,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。
作者:杨海军 时间:2024-12-11 10:04:41 文章来源:原创
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