先思考一个问题:一家医馆竞争到最后到底在竞争什么?
面对这个问题,在不同阶段、不同规模的医馆可能会给出不同的答案。
小医馆求生存,最佳的策略就是搞线上引流,大医馆求版图做品牌,最佳的策略就是练内功。
线上搞引流是显学,来钱快,大家都想学。
基本功是苦活累活,看着就让人头大,自然容易被人忽视。
于是医馆领域就出现了一个奇葩的现象:
跨界进来开了2-3家医馆,通过线上引流赚到钱的开始培训别人如何运营医馆。
你看看培训的内容是什么?是不是说来说去就是引进技术项目+招几个有赚钱渴望的青年中年医生+疯狂做线上引流?
这种医馆说白了就是在某个阶段找到了信息差的捷径,赚了点快钱成为了明星,给大家一种错觉:认为成功的医馆就是这么干,就像我前几年认为医馆搞流量比什么都重要是一样的。
再思考一个问题:真正做的好的医馆会出来培训你怎么运营医馆吗?
至今我没看到一家,你什么时候看到固生堂会出来开班教你如何练内功了?
所以,搞流量的医馆跟练内功的医馆,走的是两条路。
这也告诉我们一个简单的事实:
真正厉害的医馆不是不搞流量,而是反向搞流量的,无形中就把流量搞定了,玩的是战略和品牌。
而那些开了2-3家通过线上引流赚了点银子的流量型医馆整天大呼小叫,玩的是信息差和阶段性策略。
那么问题来了,看似不搞流量的医馆却做的很大,走的很稳,而那些整天大呼小叫的医馆,以为赚了很多钱的为什么折腾来折腾去也做不大,时机好就成明星,时机不好就死翘翘。
这就回到第一个问题:一家医馆最后到底在竞争什么?
就是围绕基本功来开展所有的工作,如医生团队和梯队建设、技术培训、制度和治理模式、商业模式、文化落地、产品研发等等。
说的再简单点,就是不断培养自己驱动技术、驱动用户、驱动产品的底层能力。
通过基本功的建设和完善,在线下逐步构建出一个多元生态结构,从而创造出差异化的竞争优势,成就品牌和可复制模式。
医馆这条赛道,得线上者是不可能得天下的,而得线下者才能得天下。
当线上流量见顶,引流成本越来越高时,多思考下如何通过练内功来重构线下医馆多元化的生态结构才是核心,而线上所有的运营套路都是基于线下基本盘的锦上添花,建议大家不要过度迷恋。
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