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自我定位决定医院经营成败

15年05月28日 阅读:19770 来源: 刘开首发
  定位是什么?定位就是你要选择攀爬的山峰,山的高度决定了你能够企及的高度。我们选择爬珠穆朗玛峰还是爬北高峰就是定位的选择。当确定山峰后,怎么去爬,去征服这座山,有很多种不同路径与方法,这就是我们的管理运营水平的体现。所以选择的山峰决定我们能够将企业做多大,选择的路径决定我们企业能跑多快。


  所以企业最大的定位其实就是行业的选择及竞争地域的选择。如果行业处于成长期及发展期,地域选择的也不错,可能我们经营管理水平不怎么样,也能盈利,而选择不当,即使再厉害的高手过去天天晨会,夕会,口号喊的震天响,也无力回天。


  这几年投资妇产及医疗美容医院的投资者都活的比较滋润。像医疗美容医院在宁夏、内蒙古、洛阳,一个一个偏远的中心城市都迅速被填补区域市场空白,选择在哪里开医院,开什么样的医院,就是一家医院最大的定位选择。不成功的典型,杭州天目山医院,前期定位成综合医院,然后又以骨科为主打,效益都不怎样,最后改成天目山妇产医院后逐渐定型下来,广州新时代也一样,开始定位综合医院,后面发展整形特色科室,最后还是变更成新时代整形医院。企业在定位的失误偏差上,是付出了惨重的金钱代价的。


  一个行业在行业快速发展景气度高的时候,不管管理水平高与低,基本都能赚钱,只有等行业景气度低的时候,一个成熟的市场,基本只能前三名有钱赚。像房地产行业,景气度高的时候所有大企业都做房地产、雅戈尔、新希望、方正、苏宁,全部做房产,不景气的时候,开始考虑回归主业。


  不仅仅是企业需要定位,我们的人生同样需要定位。定位其实在我们生活中无处不在,你想成为一个什么样的人,成为这样的人需要做些什么事情,需要我们怎么努力,需要我们做出那些改变,需要我们坚持什么,舍弃什么。比如你想成为一个老板,还是职业经理人,还是普通打工仔。你想生活的更好,在社会分工的顶端,你的定位不一样,你努力的方向就不一样。


  自我定位能够获得成功,一定是朝着自己的定位不断超越自我,不断修炼的过程,当有一天你成为想成为的人时候,你回头看看曾经的自己,一定会有非常大的改变。人生中的定位其实也是一个体系,当你人生观、价值观开始形成的时候,你的定位也就清晰了。


  我们生活中有很多人非常聪明,很多事情算的很精,不干没有利益的事情,他的价值观可能会让他增加一些收入,因为他什么都讲钱,人家迫于多方面的原因,也会满足他。但是由于他的价值观,也会错失很多很好的机会,提升的机会及合作的机会。因为当更大项目合作的时候,大家一般不喜欢跟这样的人合作。有一种人,你会觉得他很傻很天真,但又有一定能力,这种人是真正有大智慧的人,因为他的品格,大家会都愿意与他合作,觉得很放心,有安全感,所以其实他的发展机会反而更多。凡事阴阳利弊互生,关于这一点,有时间可以跟大家单独来探讨。


  光有定位还不行,我们还得时常检视我们行为准则,你是否将定位进行到底。光说不练,假把式,不能跟叶公好龙一样,说一套,做一套,要做到知行合一。这样才能让我们变的个性鲜明起来。


  就像很多医院都会说诚信,规范。但是我们在实际运营的全环节上面,是否真正这样去做。每一家医院都要业绩,天天都在讨论怎么做业绩。有个故事,说一个人挣钱很厉害,一年收入人民币4个多亿,很多人都想知道,他是怎么做到的,怎么能一年挣到那么多钱,于是记者去采访他,你怎么能够一年挣到那么多的钱,他望着镜头,平静的说,我从来没有想过我要挣多少钱,我脑海里面一直只有一件事情,就是如何把球投入篮框,这个人就是伟大的球星迈克尔乔丹。不是为鱼的钓者往往能钓到大鱼。


  我们能否换一个角度,把每天讨论如何做业绩换成每天讨论如何为顾客创造价值。我们真正能为顾客带来什么,他感觉怎么样,他对医院服务全流程体验好吗,我们要怎么来改进,我们要怎么做,才能让顾客更舒服,更信任你。


  伟大的商业原则从来不曾改变。那就是利他。欲取之必先予之。我们所带给他的体验,将决定他将怎样对待我们。转介绍,口碑,重复消费,若不根基于此,纯属扯淡。


  定位的思维非常重要,因为我们身边有太多的声音,我们需要时刻保持清醒认识,我到底是谁,什么才是我想要的,这将影响你的决策。我们的选择将决定我们的人生,很多时候选择大于努力。一个重要节点的选择,可能影响我们十年或者一生,你的人生轨迹,会随着你的决策从而变的不同。当很多声音响起的时候,独立的去看每一个观点,你都会觉得有道理,如果自己没有清晰的思维和定位。就会和稀泥,或者随波逐流。


  总结来说,定位决定成败,不仅决定企业的成败,也决定人生的成败。
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刘开
简介
刘开,现任山西众植齿科医院总经理,资深营销策划人和品牌管理专家。03年创办文艺复兴广告公司服务四川华美整形医院;06年为杭州华山医疗美容医院策划的“免费打造杭州第一人造美女”活动入选青年时报“杭州十大营销事件”;07年携手宋祖德、刘信达、邹当荣推出“人造李湘”事件创造了营销奇迹;10年对维多利亚医美连锁品牌全案规划,率先提出并开设“明星微整形基地”。