为了树立部门良好的工作作风，促进与警示团队的发展，根据我院实际情况，特制定本制度。让大家能够养成一个良好的职业习惯，时刻警示我们，让每一种习惯都成为我们部门的文化，更为自己的未来。


　　本制度实行：连带责任制，所属部门员工违反制度，交纳成长基金，该主管同样上交成长基金


　　1、迟到、早退，且未给主管发短信或打电话告知（他人传达无效），成长基金1元；


　　2、工作时间大声喧哗、打闹，放音乐声过大，严重影响他人工作，交纳1元成长基金；


　　3、桌面保持干净整洁，物品摆放整齐，按管理规范，如果违反一经发现交纳成长基金1元；


　　4、离开办公室，手机要静音或者带走，如手机铃响，交纳1元成长基金；


　　5、午休离开、下班或离开办公室，电脑显示屏不关或椅子没推，交纳1元成长基金；


　　6、部门内部传递负能量的（报怨、挑拨事非、影响他人情绪），成长基金10元；


　　7、医院全体员工禁止点击本院竞价及同行竞价，了解同行竞价网站可复制网址到地址栏，违者每次罚款100元；


　　8、负责值日人员当天没有在下班之前值日的，缴纳成长基金10元；


　　9、上班时间不许玩游戏、看小说、视频，不许私自离岗半小时做私人事情，如接听私人电话、串岗、聚集闲聊等10元/次；


　　10、办公室谢绝会客（亲属朋友、闲杂人等进入办公室；


　　部门文化


　　11、 集体活动：不定期举行部门内部拓展、公益活动及推广性的营销活动。


　　12、成长基金：一切成长都存入部门1元成长基金，用于内部活动及奖励。


　　13、生日祝愿：部门每一位过生日，将赠送一份生日蛋糕及部门集体的祝愿。


　　企划部成长基金


　　本制度含以上所有条目外，另附加以下条目：


　　企划全体人员按照工作计划实施，未完成工作目标交纳成长基金1元/次，主管10元/次；


　　市场人员，每日按照既定目标拜访、维护渠道资源并形成数据，如未完成交纳成长基金1元/次；


　　3、设计、美工所设计的图片信息（医院名称、logo、地址、专家、电话）不许出现错误，一经发现交纳成长基金1元/次；


　　4、每日工作总结并汇报工作情况，违反制度者交纳成长基金1元/次；


　　5、文案人员所编写的文字资料，不准出现他院信息，错别字等与本院信息有悖的情况，一经发现交纳成长基金1元/次；


　　咨询成长基金缴纳范围：


　　咨询质量的要求：对待外地，本地，有就诊意向还是纯咨询对话一视同仁（酌情而定），尽量服务到位；别人已经预约过但未就诊的访客再次访问咨询时必须认真对待，不能应付了事，更不能反面咨询，致使访客取消预约；预约的患者，尤其是对费用，对技术有特别关注或有特殊要求的，一定要做好与导医、医生或相关领导的提前交接，违者缴纳成长基金：2元/次


　　1、漏接商务通患者 2元/次；


　　2、商务通超过1分钟没有回复，导致患者流失1元/次；


　　3、上班提前5分钟登陆所有平台，否则2元/次；


　　4、每日个人数据表、意向预约到诊总表、OA预约系统填写不正确、忘填者1元/次；


　　5、杜绝删除和患者的聊天记录，擅自更改预约患者信息1元/次；


　　竞编成长基金缴纳范围：


　　1、安排网站修改任务完成不全面2元/次


　　2、文章内容中出现错别字1元/字


　　3、文章中出现他院电话、名称、专家、疗法以及语句不通顺2元/篇


　　竞价成长基金缴纳范围：


　　1、群里截图后，否词不及时，同样的不相关词超过8小时被点击2次进入网站2元/次


　　2、账户为到达规定推广时间提前下线1元/次


　　3、推广链接出现死链1元/次


　　我们本着坦诚相见、互敬互勉，此公约意在帮助我们克服一些自说自话和散漫，改掉一些并无恶意的粗心，表现我们将庸俗与陋习拒之门外的决心。我们希望：上班不要有火气，下班千万别泄气！！！


　　备注：若各位同事有好的建议或者意见，请及时向企划部提出，医院是我家，团结、奋进靠大家。