分析能力：搜集相关信息，识别不同信息间的联系，寻根溯源解决问题的能力。

　　第一级

　　·发现根本联系：迅速意识到现状与过去形势间的相似之处。找出直接的因果关系，得出可能的解决方案。

　　·可以做出简单的分析判断

　　第二级

　　·发现多元联系：透过问题的表面现象，发现问题的根源。发现问题的发展趋势。

　　·分析问题各部分间的联系，拟定可能的解决方案。

　　·对于有多个因素决定的问题能给与正确的答案

　　第三级

　　·分析多维度问题：分析产生问题的多方面原因。必要时搜集一定时期的信息，综合分析。

　　第四级

　　·分析不明确的问题：分析复杂的涉及多方面关系的问题。必要时采取非正常途径搜集必要信息。

　　·将多样的信息数据综合在一起以便有一个解决问题的框架。

　　创新能力：创造或引进新观念、方式，提高工作绩效的能力

　　第一级

　　·借用其它领域的方法：创立或引进新的观念或程序：参照系统以外的观点与方式。

　　·在工作中能偶尔有创新

　　第二级

　　·打破腐朽：建设性地促进不断进步，而不受当前的问题的影响。

　　·能清楚地看到企业中的效率的环节，并能将它完善

　　第三级

　　·培养创新性：承认并鼓励别人的创新性。允许他人实验，尝试新事物。帮助引进新的观念、方式与程序。

　　·能激励他人，引导他人创新

　　第四级

　　·创造利于培养创新的环境：承认并奖励那些有创造性的人；与他人开诚布公地讨论问题。

　　·创造学习型组织的企业文化，塑造新型的团队管理理念

　　建立信任的能力：坚持原则且促进信任与尊重的能力。

　　第一级

　　·实现承诺：追随公司的标准、政策以及与自己工作相关的目标。只有能够实现时才能做出允诺。

　　第二级

　　·表里如一：少说多做；行为与信仰保持一致。对别人尊重、公平、守信用。

　　·处事客观，没有以公报私现象，能正确对待他人对自己的批评

　　·有亲和力

　　第三级

　　·在多元的环境中展示你的品德修养：报忧也报喜。危机时刻保持远见。反对走捷径行为。

　　第四级

　　·培养别人的道德行为：为他人充当起道德行为的楷模；

　　·将员工的福利和组织的成功放在个人利益之上。找寻解决问题的体制方案，而不是指责个人。