1提升医院服务水平、提高市场竞争力

　　医院作为服务性极强的医疗卫生机构，医护人员的医疗技术水平以及管理人员的管理水平，都是医院服务能力的重要体现。因此，通过建立一种有效、协调的员工培训管理机制，对员工进行全面的培训，使管理层及员工的整体素质提高与医院发展相符合，才能使医院在竞争中处于优势地位。

　　2促进科学规范管理、降低人力资源成本

    目前，很多医院内部管理的现状是高成本、低效率，管理人员水平不高是重要原因。通过培训，可向管理者传播前沿管理知识，创新现代管理理念，逐步提高管理者的前瞻性、决策性、领导能力、管理能力和执行能力。此外，通过科学系统的全员培训，可以使员工明白工作性质，具备工作能力，转变工作态度，由此减少医院硬性管理和监督的工作量，降低管理成本。

　　3加强医院文化建设、增强医院凝聚力

　　开展医院文化建设，树立医院品牌，是医院发展的重要战略。医疗机构之间的竞争不仅是医疗设备和医疗环境的竞争，更是医院文化和服务意识、服务理念的竞争。通过培训，可使员工熟悉、接受并自觉践行医院使命和服务理念，从而建立良好的医院文化，激发员工对医院的忠诚感和归属感。

　　4树立医院良好形象、缓解紧张医患关系

　　生命相托，重于泰山。医务人员肩负着救死扶伤、维系人民群众身体健康的重任。近年来，随着医疗卫生的市场化运作，在取得很大成绩的同时，也使得医患关系愈发紧张。因此，增强医务工作者医疗安全意识、医疗法律意识，提高专业技能，学习医患沟通技巧，对树立医院形象，缓解紧张医患关系显得尤为重要。