对于大大小小的整形医院来说，最大的经营难题还是拓客，也就是如何寻找属于自己的顾客---求美者。所有的整形医院的经营者都发愁客源，那么，在现阶段，如何在激烈的市场里“抓到”求美者，捕捉到属于自己的“鱼”呢？

　　较早先，我们的捕鱼方法属于姜太公钓鱼法。自己拿一个鱼钩，在报纸、电视上做一些广告，那些看过我们广告的人就自动的愿者上钩了。那时，鱼多，钩少，整形医院自然赚的盆满钵满。

　　当百度代替了传统的广告（报纸、电视），整形医院发现：咦，怎么钓到的鱼越来越少了，再一看周围，全是钓鱼的人。鱼呢，也学精了，不再是给什么鱼饵都吃了。

　　怎么办？整形医院找到了捕鱼的新方法：在百度这条大河里有很多鱼在游来游去，你可以用渔网在百度河里随便的捞鱼，当然了，百度是收费的，按照你捞的次数算钱。

　　于是乎，老板们开始撒开了大网，在百度河里捞鱼，先开始，比谁的技术好，后来，比谁的网眼小，互相之间还有争抢渔夫的，总之，把百度河搅得天昏地暗。不过，由于百度河里鱼多，整形医院总能捕到鱼，百度也高兴，自己收的管理费也越来越多了，两家可以说是共赢双收。当然，这其中也有一些摩擦，百度感觉整形医院赚的多了，就提高了捕鱼费用，但总之，双方就像两口子吵架，还得搭帮过日子。

　　可是，再好的日子也有到头的时候，随着过度捕捞，百度河里的鱼越来越少，加上渔夫们只是捕鱼，而不做投放鱼苗、培育市场的工作，导致情况更加雪上加箱，而此时，类似京东江，阿里湖，新浪水等也都吸引了大量的鱼儿。

　　更可怕的是，以社交属性为主的微信洋也出现了，有了宽阔的海洋，谁还留恋满是渔网的小江小河，当众多的鱼儿聚集到了微信洋里面，整形医院的老板才真正遇到了挑战。那么，在这个江河湖海并存的时代里，我们如何捕鱼呢？

　　让我们看看各位渔夫的高招。

　　第一招：独霸江河

　　看招数的名字就知道，此招必定是江湖霸主所为，所谓，“一力顶十会”。

　　有雄厚实力的市场领先者，此时，必定将自己的实力发挥到极致，也就是说用资金把在百度河里的其他鱼钩全部挤走，使得自己能独霸一方水域。现在，北上广地区，百度竞价越来越高，当某渔夫在百度河里的捕鱼费用一个月达到数百万元的时候，小渔夫希望用几十万元再捕鱼就是百日做梦。

　　有人可能认为，用上万元的成本抓一条鱼太不值了，诸不知，大渔夫有自己的想法。当大渔夫用很高的成本捕到鱼之后，他不是简单的宰杀吃掉，而是实行小鱼缸喂养，让捕到的鱼能够繁衍生殖，变成很多鱼，这样，尽管从表面看来，他的捕鱼成本高，但是，当他的鱼变成很多条之后，就摊低了成本，也就是营销上讲的，尽管新顾客的成本是1万元，但是，当新顾客变成了老顾客，能够源源不断的创造价值时，我的成本是不断下降的，何况，这些老顾客还会转新顾客呢？北京的美莱就是这样的打法。

　　当然，对于独霸江河的渔夫，面临最大的挑战，就是如何把放进自家鱼缸里的鱼不断的孵化生殖，这一环节处理的好，是名利双收，处理的不好，是赔了夫人又折兵。

　　独霸江河的捕鱼法还有一个妙用就是，提高了捕鱼的门槛，别家渔夫会越来越难捕到鱼，想吃鱼，不舍得捕鱼的费用，只靠库存的几条鱼喂养，长期下去，情况堪忧。

　　那么，对于没有实力和这些实力雄厚的捕鱼高手竞争的整形医院来说，就是死路一条吗，非也非也，各村有各村的高招。

　　第二招：市场买鱼

　　大家都看过高英培说的相声《钓鱼》，那里面的二他爸爸，因为在河里钓不到鱼，为了对想吃鱼的老婆交差，就到市场上买鱼。市场上买鱼成本虽然高，但是，质量好，基本上全是你想要的鱼，而且，随着百度价格的提高，通过渠道来的鱼的价格也不算很贵，如果能够长期维养住，也是一条很稳定的来鱼渠道。这里面，不光是第三方，美容院，还有APP等，买鱼的技巧在于如何和鱼贩子讨价还价，以及挑选鱼。

　　目前，北京一些地区的中小机构通过市场买鱼，能够获得很稳定的鱼，也可谓是经营有道。

　　第三招 以鱼招鱼

　　何谓以鱼招鱼？就是找出几条鱼里面的领袖，通过这些领袖鱼，招徕其他的鱼到你的渔网里。记得09年，美联臣整形医院实行过一个“寻找100人”的计划，也就是寻找到100个在各自领域具有意见领袖地位的人，每个人给5万元的免费消费额度，通过这种维养让他们口碑传播，进而吸引跟随他们的鱼儿上钩。

　　鱼都是有趋光性的，也是随着群体游动的，北京有家整形机构，就是寻找到了一位造型师，每个月创造的业绩稳定在80万元。这样的意见领袖人物值得我们去寻找。

　　第四招：自建池塘

　　江河湖海，捕鱼太累，是不是可以自己建一个池塘，构造一个适合鱼儿生长的生态环境，成熟之后，自己可以任意捕捞呢？

　　当然可以，目前，一些口腔，轻整形，养发，都已经开始进行池塘建造工作。在一些闹市，设立一些咨询点，或者建立一些高频次，低消费的实体店，通过这些高频次，低消费的产品拉住顾客，再引导到医院的低频次，高消费的项目里。

　　自建池塘要克服的难点在于，池塘的建设需要成长周期，要有资金投入，也着急不得，此外，还要建造池塘的围墙，不然，自己池塘里的鱼不小心被别的渔夫钓走。还有，最好能形成跨行业的开发机制，因为池塘里不光生长鱼，还会有水草，虾米，螃蟹，这些东西可能你不需要，但是，有人会需要，如果能跨行业开发，会降低池塘养护成本，参见于文红卖貂皮大衣给自己的顾客。

　　第五招：到大海去

　　就像前面我说的，现在的鱼儿都在微信海洋里畅游，那里的鱼儿最多，因此，做社会化营销是最有生命力的。

　　有人也许说了，钟老师，现在所有的医院都在做微信营销，都在大海里捞鱼呀。

　　可是，各家医院都只是做个姿态，而没有真正的去捞鱼。

　　在海里捞鱼，困难重重，第一，鱼儿分散，没有集中的地方，全是碎片化的，以前的鱼钩，渔网全都不管用，所以，如果以为建了公众号，发了微信，自己的医院就互联网+了，我只能说，呸，你那是卖羊头挂狗肉。想想看，你的渔船还是那条渔船，渔网还是那个渔网，设备还是那个设备，只不过，原来在河里，现在在海里，旧思维能管用吗？

　　“互联网+医疗”的转型，不是仅仅是营销手段的增加，而是医院整个营销系统的重建，甚至是要把整个医院系统全流程进行颠覆。包括对于医院的颠覆，对顾客概念的颠覆，对员工的颠覆。

　　为什么说到大海去，是最终的归宿，因为对于医院来说，最主要的目的就是和顾客形成交易。

　　而交易的前提是接触，也就是接触到顾客，不论是线上还是线下，首先要接触。当你明白这一点以后，你再看，什么参与感，什么股权众筹等等你会发现神马都是浮云。无论是去年万达万科合作，还是最近阿里入股苏宁，华为牵手海尔，背后都是双方在整合更大资源以求在更大层面与自己的用户接触。

　　移动互联网尤其是物联网让时间和空间无法阻挡人们接触一切的渴盼，零距离的自由接触，从物的接触到人的接触，以及商业与人的接触。这也就是为什么在去年的世界互联网大会上一致共识，互联网的未来将是所有人，所有物、任何地点、随时接触。所以，我们必须要到大海里去，才能接触到我们鱼。

　　如何在大海里捕鱼，这是大话题，恐怕几天几夜都说不完，我也欢迎和大小渔夫们一起探讨海里捕鱼的事儿。