耳熟能详的一句话“视病人如亲人”,相信百分之百的医务工作者都说过，而且是发自肺腑的。极其简单的一句话，说起来轻如“鸿毛”,做起来却重如“泰山”.为了这句话，我们承载了很多：责任、义务与爱的分享……为此我们付出了毕生的精力与年华，甚至生命，付出背后的艰辛与酸甜苦辣只有自己知道。在此，我想阐述的是：在我眼里，病人不是亲人，我也不可能待病人如亲人，但我待他却胜似亲人……

　　什么是医患关系？医患关系主要指医疗实践中，医务人员由于患者的疾病诊治而建立起来的一种人际关系，涉及到患者、医生、医院、社会四方面利益主体之间的社会关系，这是医疗实践中最基本的人际关系，也是一种比较单纯的、目的性较为明确的人际关系，两者之间，除了医患之间的责任关系，并没有其它附带关系。从这个角度来讲，我们不能“视病人如亲人”,但从“医者仁心”的医德和服务要求这个角度来说，我们应待病人“不是亲人胜似亲人”.

　　“待病人如亲人”这句话，说是这么说，可不是就不是。什么是亲人？真正的亲人之间的关系，是建立在以血缘关系为基础，以家庭为单位，而向社会扩展开所建立起来的人际关系，他们之间有直接或间接的血缘关系，他们的道德行为受伦理上的约束，感情甚至经济上是相互依存的。因此，医生并不能像对亲人一样对患者，而是要好于对亲人。

　　为何说对病人“不是亲人胜似亲人”呢？大家可以回想一下，在日常工作中你是如何对待病人的，能像对亲人一样吗？例如：当你心情不好时，亲人在你耳边唠叨不休时，你会心平气和的耐心听吗？当你接诊病人的时候，客人提出无理要求时，你会粗暴的拒绝吗？当病人在院需要帮助时，你能说不吗？当病人无礼取闹时，你能和他大声的吵吗？当病人向你诉说内心痛苦时，你忍心无情的阻止吗……面对病人我们绝不可以说“能”!而面对亲人，当我们心情不好，或工作过于繁忙时，常常表现出“能”的结果，这就是病人和亲人间的差别。事实说明，在特定的时间、特定的环境里，医护人员确实对病人比对亲人好，这是不争的事实。

　　接下来我要说说，我们为何要视病人“不是亲人胜似亲人”。

　　（1）我们是医生、是护士、是医务工作者，肩负着救死扶伤的一份责任！医者仁心，面对疾病、面对死亡、面对病痛，我们有责任、有义务且无不计个人得失，帮助解决由于疾病所给患者带来的痛苦，并给予最好的疾病治疗，帮助患者恢复健康，尽可能最大程度地减少由于疾病所造成的死亡。

　　（2）病人到医院是寻求帮助解决病痛的，有啥理由叫他到医院花钱卖罪受？职责所在，责无旁贷，治病救人是我们的天职！

　　（3）目前医疗市场的竞争过于激烈，民营医院要立足于市场不败之地，拼的是服务，前面举例说了些面对病人的“不能”,均属于我们的服务范畴，不然你“能”一下试试，不是投诉就是要曝光，甚至当面和你“反脸”!而面对亲人就不同了，当我们心情不好“能”过之后，亲人虽也生气，但最终是会理解和原谅我们的，有谁听说过亲人之间因态度不好或关心不够而投诉过你的？服务无止境，医院需要的是无缝隙服务、病人的零投诉，医护人员除了给病人技术保障外，要想服务好每一位病患，对自身的要求必须是待病人“不是亲人胜似亲人”.

　　（4）从另一极端点角度来说，在医生眼里病人他就是病人，面对病人，医生会立刻全身心投入救治工作，其责任感也由然而生，因医护人员知道，出现在我们面前的是需要我们为其治疗和护理的病人，只有面对病人时，工作中我们才更具责任心、细心和耐心，才会搅尽脑汁制定治疗和急救方案，因为我们不想每一位患者和家属失望，我们要对得起“生命的使者”这个称号！也许会有人对此提出质疑，还有什么人比亲人还亲，更能使我们尽心尽责的吗？是的，我们最亲的人就是亲人们，可你想过没有，在危、急、重症面前，当我们的亲人面对病痛折磨或面对死亡时，我们的心情是怎样的？焦虑、着急和痛苦，甚至替他痛替他死的念头都有了，你想啊，真要这样，脑子里装的就不是责任、细心和耐心了！而面对小毛小病时，你对亲人是不是每次都有足够的耐心和细心给予关心和解释？而面对病人的每一次咨询和疑问，我们都会不厌其烦的给予解惑答疑。因此，我们待病人“不是亲人胜似亲人”.

　　（5）从经济角度来说，也不能“视病人如亲人”啊，为了患者的健康，宁愿让病人多花点钱，在最短的时间内把病看好、看彻底，也不能为他省钱留有后患，如果给你的亲人看病，你可能会考虑怎么省钱呢，反正看病也方便。

　　综上所述，无论从哪方面看，我们都不能将“病人视如亲人”,只有“待病人胜似亲人”的时候，我们为其服务的更用心、更细心、更耐心，也更尽心，病人才更满意，而且更能体现医务工作者的真正的精神面貌和社会价值。