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中层管理者应该如何找准自己的角色定位?

15年09月30日 阅读:27371 来源: 谢彦彬原创

  《易经》里有句话讲的非常好,“执经达变,明像位,立德业。”其中像是指环境、现象,位就是指位置、定位,因此说中层管理者定位很重要。结合我多年的咨询经验,我把医院中层分为两类,一类是中层专家,即日常只注重专业技术的提高,忽视科室的日常管理,这是一类不合格的中层,但现在我们医院中却存在大量这样的中层,严重影响了医院的发展。另一类就是中层管理者,除了掌握专业技术外,日常还注重自己科室管理能力的学习和提高,这才是医院一名合格的中层。


  因此医院中层管理者不只是技术精英,还是强有力的管理者。做为中层管理者首先要明白什么是管理?管,即管控;理,即理解。同时日常工作中还要会做人和做事,因为做人是做事的开始,做事是做人的结果,把握不住这两点的人永远都是边缘人。另外中层管理者还要明确自己与上下级的职责,上级是负责做正确的事,把握方向;中层管理者负责正确的做事,分工组织实施;下级负责把事情做正确,负责具体的操作实施。中层管理者还要学会处理好三种关系,即对上司的决策,要做好执行的工作;同级之间做好沟通协调的工作,对下属做好组织实施的工作等。


  中层管理者正确定位是前提,但日常的个人魅力展示也很重要,因为中层管理者在科室团队中会起到榜样和模范作用。如何做好个人的魅力展示?建议大家从以下六个方面作起。


  一是要具备良好的、积极向上的心态,多言有利于团队团结和发展的话,多做有利团队建设和和谐的事,传播正能量;


  二是要做科室,甚至医院的业务精英,因为业务精湛也是下属信服你的一个重要因素;


  三是要有优良的职业道德,让自己的职业习惯无可挑剔;


  四是注重日常自己的仪表仪态,做到优雅得体;


  五是工作中要敢创新,业务要创新,管理方法也要创新,只有敢创新才能为人先;


  六是日常管理工作中要学会担当,要有较强的责任心,对自己的职业发展要负责,对上级交待的任务要负责,对下属的成长也要负责等。

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谢彦彬
简介
杭州康顿企业管理咨询有限公司总经理,
现代医院绩效分配管理项目咨询师,现代医院服务营销管理项目咨询师,现代医院5S现场管理项目咨询师。
品牌科室创新经营与职业化管理项目咨询师。
谢老师,业内又称“谢实战”(多家医院赠送绰号),以实战着称。谢老师授课语言幽默犀利,理论观念扎实新颖,实践方法经久耐用。
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