卓越总经理每天必须做的10件事

　　总经理每天必须做的：

　　1.总结自己一天的任务完成情况

　　2.考虑明天应该做的主要工作

　　3.了解至少一个区域的工作情况或进行相应的指导

　　4.考虑一个医院的不足之处，并想出准备改进的方法和步骤

　　5.记住医院一个员工的名字和其特点

　　6.每天必须看的报表（门诊挂号情况，收入明细等）

　　7.考虑自己一天工作失误的地方

　　8.自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高

　　9.应该批复的文件

　　10.看一张有用的报纸

　　卓越总经理每周必须做的

　　1.召开一次中层干部例会

　　2.与一个主要部门进行一次座谈

　　3.与一个你认为现在或将来是医院业务骨干的人交流或沟通一次

　　4.向你的老板汇报一次工作

　　5.对各个科室的业务进行总结一次

　　6.召开一次与医疗安全质量有关的办公会议

　　7.纠正医院内部一个细节上的不正确做法

　　8.检查上周纠正措施的落实情况

　　9.进行一次自我总结（非正式）

　　10.整理自己的文件

　　11.与一个非医院的朋友沟通

　　12.了解相应的财务明细

　　13.与一个重要的客户联络

　　14.每周必须看的报表

　　15.表扬一个医院骨干

　　卓越总经理每月必须做的

　　1.对各个科室的业绩进行考核一次

　　2.自我考核一次

　　3.月财务报表

　　4.月经营情况

　　5.月总体业绩情况

　　6.下月工作计划

　　7.下月经营策略

　　8.月医疗质量改进情况

　　9.读一本书

　　10.了解职工的生活情况

　　11.安排一次培训

　　12.检查投诉处理情况

　　13.根据成本核算，制定下月计划

　　14.考核医院员工一次

　　15.对你的主要对手考核一次

　　16与老板沟通一次

　　卓越总经理每季度必须做的

　　1.季度业绩考核

　　2.组织一次比赛或活动

　　3.人事考核

　　4.库存的盘点

　　5.搜集全院员工的建议

　　6.对工作效率进行一次考核或比赛

　　7.表扬一批员工

　　卓越总经理每半年及每年必须做的

　　总经理每半年必须做的：

　　1.半年工作总结

　　2.适当奖励一批员工

　　3.对政策的有效性和执行情况考评一次

　　总经理每年必须做的：

　　1.年终工作总结

　　2.兑现给医院员工的承诺

　　3.兑现对自己的承诺

　　201x我们公司需要怎样的总经理？

　　狼性总经理是未来我们公司急需打造的一支团队。

　　唤起狼性！持续获胜！

　　下面我将用很大的篇幅具体讲讲狼性总经理的一些优秀品质。

　　我们公司需要狼性总经理

　　狼性总经理的六大方针

　　1.黑白分明--在是非错对之间建立一个明确的界限和标准

　　什么与我们提倡的是一致的, 什么就会被鼓励，被褒扬！

　　什么是与我们提倡的不一致的，什么就会被摒弃，被淘汰！

　　谁是我们的敌人，谁是我们的朋友，要一清二楚。

　　2.没有借口--完成任务是一个假象，企业不需要任务，企业需要结果

　　结果是可以用来交换的对象，是有价值的。

　　任务是拿来对付老板的，完成任务就是做了老板交待的事，但没有达到老板想要的效果。

　　狼性总经理的六大方针

　　3.百分百执行--凡是公司决定好的，就要坚决执行，我们只发出一种声音

　　执行能力是生存能力，一旦一个行为已经决定了，我们就要百分百地执行到底。

　　即使决定是错的，也必须执行。如果每一个人都发出不同的声音，那么对顾客是最大的伤害。

　　4.敬畏客户--客户是用来被感动的，不是用来被搞定的

　　只有给客户提供价值，才能获得客户忠诚。

　　客户是我们的衣食父母，对待客户只能用心，不能用花招。

　　狼性总经理的六大方针

　　5.行动就是硬道理--先开枪，后瞄准

　　很多机会都是在议而不决，决而不行中白白浪费的！

　　有行动不一定有好结果，但不行动就一定不会有结果。

　　6.团队第一--有牺牲就有团队，没有牺牲就没有团队

　　每个人都懂得牺牲的时候，团队的整体利益最大

　　结果高于一切，责任重于泰山！

　　狼性总经理的十大领导原则

　　狼性原则之一：忍辱负重

　　领导者必须懂得从小到大是一个对伟大原则的培育过程,要像一个母亲一样勇于牺牲。

　　狼性原则之二：整体至上

　　领导者最大的使命就是使员工听到公司强大的声音中也有自己的那一份。

　　狼性原则之三：自知之明

　　领导者必须懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的老虎。

　　狼性原则之四：顺水行舟

　　领导者必须永远懂得是时势造英雄,而不是英雄造时势。

　　狼性原则之五：血浓于水

　　领导者必须懂得斗志是用鲜血激发出来的,鲜血形成团队牢不可破的信赖。

　　狼性总经理的十大领导原则

　　狼性原则之六：表里如一

　　领导者必须懂得所谓职业化就是利益背后的原则高于一切,法不容情。

　　狼性原则之七：知己知彼

　　领导者必须明白胜利并不是说明自己强大,而是说明自己比对手更用心。

　　狼性原则之八：原则第一

　　领导者绝不把精力放在落后的员工身上,而是把精力放在表现不错的员工身上。

　　狼性原则之九：团队精神

　　领导者必须懂得通过尊重、鼓励其他成员表现自我，整个集体定会变得强大而令人敬畏。

　　狼性原则之十：持续基因

　　领导者必须懂得超越利益的文化才是一个团队凝聚的核心。

　　让我们打造像狼一样的团队

　　研究狼道，学习才是持续的动力

　　更多关于狼的优点及狼的处世哲学的文化我就不一一讲述了。大家可以上网搜索，也可以到新华书店去购买这一类的书籍。我相信通过读书大家一定会悟出更多的道理。这些道理都是狼道，只有研究透了狼道，我们才能立于不败之地。

　　总经理首先是一个企划高手

　　做好企划工作在医院管理当中非常重要，企划工作要随着市场的变化而及时调整。现在民营医疗的企划工作已经发生了很大的变化。由于时间有限我在这次课程当中只是拿出很少的一些篇幅讲讲信心营销在医院企划工作当中的重要性。

            ……未完待续。。。。。