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优秀的医院管理者必须是创客

15年10月27日 阅读:16772 来源: 王炳花首发

  2015年10月19日,李克强总理在全国“大众创业万众创新活动周”启动仪式上,讲到“创业创新者是今天这个时代的英雄”.自李克强总理在2014年第八届夏季达沃斯论坛开幕式上,提出了“大众创业,万众创新”的全新指导理念后,创新、创客不觉间已经风靡官方与坊间。敏感的企业家及经济大V们预测“这是中国经济发展的新引擎”,而笔者作为一名医院管理人员也颇受启发,这是当代医院管理的新号角,号召每位医院管理者做创新先锋,甚至是创客。时代创新的步伐如此之快,对管理及管理者提出了更高的要求,医院管理作为社会的子系统,必须紧跟时代创新的步伐,医院管理者要想变得更加优秀,要想领跑行业及医院内管理必须是创新先锋,才能驾驭医院管理这艘知识、科技、劳动高度密集的大船。


  医院管理者为何要高度重视创新呢?


  一、从基本管理职能说创新


  管理的基本职能是计划、组织、协调、控制、激励、领导。从管理的第一项基本职能--计划说起,曹荣贵院长说一项好的计划是制定出来的更是创意出来的,管理规划的制定过程是创新过程,管理战略的制定过程是创造战略的过程,所以说医院管理者、领导者,若不具备创新能力,或许一份优秀的计划与规划都难以完成,其他的管理职能又能否得到高质量的履职呢?


  二、从医院管理原则说创新


  医院管理的基本原则之一是要“坚持发展的观点”,因为医院管理的对象是发展、运动的,新问题、新情况不断出现,坚持发展的观点强调管理上动态性、创造性与创新,用发展、创新的观点解决医院的管理问题。没有创新内涵的管理原则是僵化的,是教条及呆板的。


  三、从医院领导者的能力要求说创新


  曹荣贵院长强调,医院领导应该具备九种新能力,核心竞争力、战略主导能力、动态决断能力、创新思维能力、人力资源能力等。其中医院领导的创新思维能力,决定了医院竞争力的强弱,决定了医院步伐的快慢。医院领导具备了创新思维能力才能够实现医院的品牌创新、服务创新、战略创新、知识化创新、发展趋势创新等。可见只有创新才能走新路。


  四、从管理的基本特征说创新


  管理具有科学性与艺术性,管理的艺术性则强调的是管理的灵活性与创新性,没有创新对管理的驾驭永远难以企及一个较高的境界,永远无法做成艺术般的娴熟,无法灵动的串联起管理的知识点。


  五、从时代要求说创新


  “大众创业,万众创新”的时代,智者纷纷相时而动,时代的脚步呼唤创新,目前不变的只有变化。医而优则仕的医院管理者及领导者们,已经不能抱残守缺,不要认为抱着医疗专业的老本,有专业之长足矣,要做一名优秀的医院管理者就必须更加重视创新,锤炼创新能力,树立创新思维,强化创新意识。


  六、从医院内环境说创新


  医院是复杂的社会子系统,每个医生是患者的领导,是护士的领导,常常为患者决策,为护士决策,而医院管理者要做好“领导们的领导”,没有几招新招式,没有新理念新举措,只有庸常、中规中矩是打动不了,触动不了,也管理不了医生队伍的。医院这个复杂的子系统中,每个看似简单的问题都隐藏着复杂的本质,解决复杂的管理问题,一定需要创新的手段与措施,因为固有的制度、方法可以解决的问题不会积累成复杂的问题。


  然而,业界对国内医院管理有如此一说“国内医院有一流的设备,一流的专家,却有不入流的管理”,医院管理相对于发达的专业技术是羸弱与落后的。善于创新勇于创新的医院管理者并不多见,相反的是,部分走上医院高层领导岗位的管理者,会更加保守以求稳,试图用求稳守住自己的位子。在时代的车轮面前,这种墨守成规的观念必将会被时代碾得粉碎。


  医院管理者如何实现创新呢?


  管理创新必须是基于科学,基于夯实管理基础理论,基于管理知识的丰厚积累,基于对新理念的学习再学习。管理已经成为一门专业,医院管理者大部分没有接受过管理知识的专业化培训,缺乏系统的管理理论,缺乏创新的源泉与基础。所以,第一要系统化的恶补管理专业知识,第二要树立高度重视创新的管理思维与意识。管理是服务,是协调,是决策,目前来说更应该是创新,把创新视为管理概念的新元素。只有让创新在心中扎根,才能在行动上超前领先。


  管理的本质是解决问题,清除、铲除管理障碍,用创新的思路整合资源,用否定、扬弃的方法实现目标,这样实现管理的过程就是创新的过程,是新理念落地的过程。

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简介
王炳花,中国水电十三局医院,院长助理,质量管理办公室主任,感染管理科主任,主任护师。中华预防医学会医院感染控制分会青年委员会,山东省医师协会医院感染管理专业委员会常务委员,山东省医院协会医院感染专业委员会委员,山东预防医学会医院感染控制分会委员,德州市预防医学会消毒与医院感染控制专业委员会副主任委员,德州市医学会医院感染管理专业委员会副主任委员,德州市医院感染质控中心副主任。...