07/业绩与运气

　　我们都相信好运气，微信抢红包，抢多了是好运气；谁都想成为国民老公；业绩是企业生存的根本，做为健康事业的一份子，每天都在研究业绩增长，祈祷天气晴天，员工心情都好，医生昨天买彩票中奖了…；三分天注定，七分靠打拼，好的运气能给我们好业绩，这与平时修行来的因果，严格的管理模式有着莫大的关系。

　　调岗的重要性

　　合适的位置寻找合适的人，我们在日常管理中，经常碰到重要的岗位上没有人，一家医院人才济济，另一家医院无人可用，很多换反差，业绩的好坏，有一个重要因素，你选择的人对不对；每个医院的管理风格都不一样，这跟管理者本身有莫大的关系，公司运作下的优势在于人才的互动。

　　人在公司就要为公司的发展做出贡献，不能为了一已私欲而只顾自己，不顾别人；在没有任何的成功经验下，能够让医院获得成功是一件了不起的事情，这种成功经验需要进行传播；朋友公司几家医院业绩前两年都参差不齐，有好有坏，医院管理都以院长和经营主任两者为主，这段时间我们一起交流，才知道进行了一次大的人事变动，除负责对外关系与医院整体的院长不动外，把好的经营主任与次的经营主任进行调换，这是以公司大局考虑，业绩平稳的经营主任已经开始享受生活，很快就缺乏战斗力，业务不好的开始整天想逃跑，无心工作，两者之间的对调，一方面有助于对方的成长，一方面能够把好的经验进行传播，外来的和尚会念经，总会带来好的东西，你进入一个大的庙，也能学到东西；调换过程还算顺利，毕竟都是家族里的人，在哪里工作都一样，有能力的人到哪都能做好，这不是靠的运气，靠的是实力。

　　革命战争中，当组织有需要，安排你到最前线，是委以重任，并不是在剥夺你的功劳，恰恰是在为以后的队伍寻找合适的领导人。

　　生活在运气里，不现实

　　离开一家公司，到别的公司收入就提升很多了，有的每隔几个月就跳槽一次，这就是“职业跳槽”,从校门出来到一个公司不愿意承担更多的责任，平常遇事能推则推，工作说三分留七分，怕说多了自己的活多；我曾经跟一名部门主管沟通过，关于一些业务上的问题，他以小组人员不在为由，一问三不知，并且说我是主管，这些东西不应该我来做，我只是把工作分配好就行，如果他们中能力不够，我就换人；听到他这样的话，我当天就把他给开了，我翻出他简历后发现一年跳了三次，后来听说还到了一个业内很不错的公司做主管了，运气不错啊。他们算的这样一笔帐，跳一次槽，包装一下自己，工资会提升30%以上，然后跳个几年，跳不动了要么就好好呆着，要么就回家自己做点事，这个现实太普遍了！

　　一个新医院未来发展的前景肯定与这个城市大环境相符合的，我们经过严格的市场调研，投资方才会花大量资金进入，有些你根本就没有做任何特别的宣传就能获得高额的回报，有的做了很多的事情却一直在亏本，这个并不是说哪个院长能力有多好，碰到好运罢了，但面对市场的竞争，自身沉寂在这种运气中，很快就会走下坡路，因为运气不长久，实干才是真本事！

　　恶习的养成

　　重要岗位的员工，跑江湖的太多，曾经被人捧着，含着嘴里怕化着，如同众星捧月一般，稍有不顺心就开始掉链子，衣服要专门人选，自己屋子要有专门人打扫，一顿吃不好就耍脾气让你第二天数据下降，动不动哪个领导是我亲戚，工作出问题了，谁也不能讲，一讲跟你跟你过不去，到处传播负能量，永远是下班玩乐说着努力的，遇事找借口说着别人的。这种恶习从哪里来的，我观察了很久，发现是惯出来的。开公司就需要能干的人，有的地方为了最快的速度收回成本，然后拿钱跑路，要求员工不折手段的做，然后把此人忽悠成神一样，每天都供着，在到另外一个地方就真的不习惯了，就是客大欺店了；我曾经想，为什么公司要在一线城市做三线城市的市场，成本很高啊，后来你会发现，只有这样那些人才会听话一些，才能招到好的合作伙伴，只要自己有实力，才会有话语权。越是亲近的人越要严格，成龙对房祖名不严格，他就吸毒了，对一个人负责就教他做人的道理与赚钱的能力，一味的放在并不合适的位置上，总有一天会也大问题，只有踏踏实实的从基层做起，让周围的人认可；公司的业绩停止不前，很重要的因素，来源于你惯了很多人，但这些人并不领情！

　　因地制宜的业绩指标

　　每个城市的状况不同，公司制订下属医院的业绩指标，管理者本身并没有实质性的把握，哪怕就是有着过去的经验，只是靠着估计，达到了是好事；业绩指标的制定需要根据这个城市的人口，医疗环境，投入产出比，同行间的对比等；如果是独家医院，你做的在好那也是应该的，如果有两家我们需要超越。

　　我们按2年内收回全部投入成本的计划去制定经营目标，医疗纠纷率每月不得超过2%起，员工离职率一年中不能超过30%,广告投放前期控制在总投入15%,三个月后逐步稳定到营业额的40%左右算合理，员工培训率每月不低于4 次，公关费用不超过营业额的2%,按业绩增长幅度增加。总体投入产出比去计算，应地制宜，汇报不仅仅是数据，还有过程，只有在过程中发现问题，才能有更好的数据，一味的追求数据，就找不出问题！不同地方医院进行比较，也会产生不平衡，按制定指标的百分比计算更合理。

　　人与人在一起的目的

　　“人与人在一起就是一起赚点钱”是我这么多年听到最接地气的话，也是因为这句话，我定下心来与他一起努力；在我的职业生涯中，有人跟我讲未来有多好，有人说你坚持几年以后就会有好的收成，还有人说让我们下半辈子一起发展吧。但这些话始终没有，我现在能给你什么，我如何的让你现在好；我曾经听说过一个非莆系的集团副总，每到一个地方就说，好好干，做到什么样，以后就会如何，可结果却相反，所有人的努力功劳全被他一个人所获得，曾经承诺给谁这个职位，给谁那个工资的，到头来一场空，很多人带着怨恨离职了，经过几年的时间，他也最终离开那个集团，从头开始，以前的人现在听到他的名字就是是个好兄弟，但一定不是好的合作伙伴，这就是空话的代价。

　　每个人的价值观是不一样的，钱有很多种用法，谁都想赚更多的钱，首先我们要诚信坦诚，不要欺骗一个相信你的人，合作是一种信任，合伙是一种责任；我们需要务实一些，只有让自己变得更优秀，做出成绩来，别人才有拉着你的理由；我们需要努力发展，不断的提升自己的综合能力与眼界，面对现在变幻莫测的市场，要未雨缪谋，要有危机感 ;我们需要心在一起的人，共同价值观的人，打造一个属于我们的健康产业，彼此成就人生赢家。