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医院营销策划的几个关键词

15年10月30日 阅读:26064 来源: 刘咏潮原创

  医院营销策划的几个关键词


  一直很崇拜叶茂中老师,有幸去参加了一次交流会,那天可能他感冒了,没听出什么来;但公司领导带我交流了一些医院的心得,一直在脑海里成长,让我对策划业有更浓厚的兴趣,老叶的几本专著我都认真阅读过,受益菲浅,这段时间我在思考,如何把他的一些思路如何的运用我现在的工作当中去,总结了较实用的几个营销关键词,给与我们的院长做参考,如果能有共鸣,就一起把方案做好。


  前面已经讲过了,一个好的策划案所需要的前中期后工作流程有,这里我在通过案例具体说明一下:


  平面类--会说话的广告 总是能够打动人心


  01/情感


  人性本善,都是感情动物,日常生活中最在意的也是身边的人,也许一句关心的话,一件关心事情,能够改变这个人的一生。根据爱情,父母情,子女情,责任感,使命感等,产生对家庭责任与自我健康的一种体现;


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  02\欲望


  七宗原罪,食,婪,懒,淫,傲,妒,怒;这些是人心的欲望,食色性也,人生两大乐事,吃饭和淫欲,也是健康与民生问题,我们表现的主题一般以软文及硬广为主,如:吃饭要很多菜,床上有多少菜只需3 次,60 岁变30 岁(技术);一个健美猛男拿着放大镜拉起自己的裤子在找东西,一个瘦的匀称普通小伙,带着美女逛街,广告语,身体强壮有时候也没什么用。


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  活动类--借力用力 独乐乐不如众乐乐


  03\体验与互动


  现在不是赤裸裸的看病时代,是引导就医的时代,现在到处都在谈养生,在举行各类解压的活动,提倡纯绿色的健康生活方法,如行走,跑步,晨练等;三线城市医院由于长住人口居多,流动人口几乎没有,想长久生存下来需要打持久战;我们需要与各个媒体,各个组织进行交流,做一些性价比高,能够有影响力的活动,提升医院的品牌影响力,对微粉增加起到很大作用,在产品这方面,提倡健康饮食,平和心态等;如:12 月28 日男性健康日“奔跑吧爱人-千对长跑活动”,参赛者在我院进行心电图,血压及其它相关体检,起点与终点在医院门口,由地方媒体牵头,与市相关部门联合,提倡绿色出行,我们要求是夫妻共同报名,自由参加者也行,并在当天启动仪上启动我院的健康工程产品植入;平常每个月可以做一些“发呆大赛,背老婆大赛等”起到吸微粉的作用,现在各城市媒体都愿意去做这样的活动,费用不高,但效果不错;我们还可以通过各类协助组织,共同开展一次,全市“太极拳”广场大赛这类人群是我们的目标,与公益组织一起做一场关于“做一个成功男人”的大型公开课等;我们的最终目的,通过各类活动,让大众对男科医院这个名词感到亲切,不再躲避。


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  04\节日与时节


  我们通常都会照着国际节日去做活动,但是往往只是表面的宣传,起不到什么实质性效果,没有互动就没有影响力;大多数的三线城市都是革命老区,基层百姓也是较为朴实;我们在特定的日子里,要考虑如何将这些与我们的产品进行结合,让患者对医院从认知到认可;我们国庆的时候,可以与地方学校或者志愿者协会等相关部门合作开展全市百人爱国主义教育活动,通过媒体的力量,寻找现代青年爱国主义,在校园内举办小型沙龙活动,爱国知识竞赛,到地方博物馆参观慰问当地老红军,老干部等,穿上统一服装,印上我们医院标识,通过微信等媒体进行宣传,以传播正能量为主,费用不高,效果不错。在逢年过节的时候,举行“某某医院送你回家-免费送票活动”,宣传从车站横幅,微信等等关注;我们时常遇到农忙的时候,这个时候对业绩会有些影响,可以与一些业余文艺团队,送节目下乡活动,与镇机关联系,以文化局下文的形式,开展一些演出,现场义诊,抽小奖品活动,这样就是贴户外广告也可以以演出形式张贴,每月两个地方,费用不高,效果不错。归根到底,合适的节日,做合适的事情,有些事件营销的营销,会出乎我们的意外。


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  05\游戏


  新媒体时代,就是以人气为主,你的粉量起过1 万人就一本杂志,超过10万人就是地方台;与纸媒的同步,但这个案子是独立开的,我们时常用的交友软件,摄影软件,购物软件等都是我们值得参考;如我们所说的微信,现在有一个互动就是通过产品植入,设计精美的动态微页,以10 元产品为例,可以让你的朋友给红包,凑个10 元以完成产品的买卖。医院通过异业联盟,或者暑期包皮为主,如包皮500元,呼吁亲戚朋友关心你的小孩,通过这个游戏,让家长省钱,也有个互动的意思。还有为了满足年轻人的欲望,可以进行城市先生,城市美女,城市小神童这类的评选活动,我看到网上有很多人发一些链接,然后以点击量来获得奖品的案例,我们也可以做一个相亲活动,让年青人都参与,投其所好,就能获得好的效果。


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  06\借势


  太极拳以柔克刚,借力用力,四两拔千斤;我们做医院时常要通过一些业务知名人士,大型活动来展现我们的业务能力与内涵建设;我一直有这样想法,利用公司驻地在上海的关系,自己批一个组织,把我们所认识的专家都组成一个强大的专家团,然后让地方上的医生来参与,授牌是我们自己授,技术是我们推荐等,这个是会议营销,很简单,但效果会不错,发布业内白皮书啊什么的。可以在借用一些博士的力量去为地方医院做定期会诊基地,对泌尿外科一些疑难问题,进行现场解决,哪怕医院硬件不够,我们也可以转院,这个虽然很少能碰到这样的患者,但是长期做下去,会对医院的实力起到实质性的作用。我们在与医师协会进行合作,将本地泌尿外科医生的培训基地放挂在医院,并给学分,这个是长远规划,每年一次,必做的事情。


  我们还要将能够合作的媒体,全部的挂上媒体信得过单位,如果医院地方足够,可以弄一间办公室办志愿者协会分部,会有很多的信息提供,对案例营销起到很好的作用。


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  07\流行事件


  最近常看到微信里发了一些,利用刘翔离婚发的一些平面广告,说实话,我不知道这个意义在哪里,这个设计师对这些挺敏感的,但利用别人的痛苦来说事,不植得提倡,可能那个院长看了很舒服,拍马屁还可以用的。现在的网流的东西太多了,有一度都不敢看新闻,感觉自己跟不上时代了,但又不得不关注,各种的真人秀,脱口秀,电影大片等,已经影响了我们的生活,我们通过把这类的流行事件与流行语做成与我们自己相关的,传播正能量的作品是很有必要的;如各类的真人秀,我们不能引用别人的肖像权,这个是要注意的,但可以利用他们的标识,然后寻找素材进行制作;从网页页面广告上来讲,每月更换一次与时事相关的画面,还是能够吸引人,需要有自己的独特创意,我们在微信上对一些流行事件和流语进行音乐相册的制作,起到转发的作,这个一个月做两个也是有必要的,这个传播比杂志快,只要一定的粉,终有一天微信会超过杂志,杂志只是配角,但制定一定是精美的。


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  印象--象谈爱一样 成与败在于一面之后


  08\引导


  我们曾经考虑过,让所有医生都配ipad 电脑,但没有实行下来,主要是我们的定位也不需要这样;我们的空姐式服务,在三线城市也不一定能起到很好的效果,反而会让人感觉商业化,普通的护士服也许会更好;我们希望在环境考虑到整洁,大方,不一定说很高档就是好,这个也要看城市,我们把技术,设备,专家实力都表现在大厅某个显眼的位置,对即将开展的活动进行告之;对医院的认知除了接诊手册(医院环境,技术,专家照片,学术等)外,还需要通过纸媒与网络来表现出,服务与其它医院的不同之处,技术设备专家的实力与传统的不同,保安也是一个话题,他的一天也可以做成相册推广,在医院的每一个人,都有着健康的使命,这就是全院营销,形成一体。


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刘咏潮
简介
医道品牌顾问合伙人,号门童、墨香主人。随墨飘香,书画玩主,精策划,能文。员工交流师,十年风雨,愿友相伴!
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