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时代的变化和社会转型促使医院领导者要不断地根据医院内外环境的变化,适时地调整医院未来的发展与医院内部变革的协调问题,如管理机制、管理指导原则、管理方法和组织运营流程等新的举措,在战略决策时要发挥群体智慧、引进专家意见等使医院的投资决......[详情]
 顾客体验术语解释就是一种纯主观在顾客使用产品过程中建立起来的感受,而通俗来说好的顾客体验就是让顾客更爽。通过创新的模式用切中果粉心理需求又出乎他们意料的极致服务,对顾客体验做出了完美的诠释,就是“尖叫”体验。令人尖叫的方法很多,速......[详情]
《国务院办公厅关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》(国办发〔2015〕70号)终于出台。推进分级诊疗,让大家看了解决看病难和看病贵顽疾的希望。然而,在市场经济多元化发展中,已经形成了不同的医疗消费需要的阶层,从而让高消费的群体挤占了......[详情]
为了让医生绩效管理更贴近实战,我找了一家民营医院2010年的绩效管理方案,现将绩效方案真实展现,我们根据这个真实的案例进行讨论和分析,看看这个案例存在哪些缺陷,需要如何改善。一、经营业绩:1、门诊提成比。门诊医生的提成比:西药和中成......[详情]
真的想招聘这类网络主管方面的人才的时候,最重要的是看重两点:他的网络营销的从业经历和他在网络营销这方面的理念。从业经历能够知道某人网络行业和民营医院行业具体的发展过程,可以看出他是否经历着不断变化的网络营销环境,就可以看出是否有实战......[详情]
在过去,民营医疗一直追求着“短平快”的盈利模式,营销手段可谓无所不用其极,严重脱离了“治病救人,救死扶伤”的医疗本质,这也是许多民营医院走不远的症结所在。民营医院要想在以后的竞争中,获得一席之地,营销必须回归医疗的本质,这也是民营医......[详情]
在成交阶段,客户常常受风险意识的影响,修正、推迟已做出的购买决策,或者避免做出购买决策,从而使现场咨询师的努力付诸东流。在客户的潜意识里,任何购买都有一定程度的风险,因为无法确定购买行动的后果如何。投入的金钱越多,客户自信程度越低,......[详情]
我们不妨把管理具体化成日常工作,比如解决一个问题。这就好比医生治病,医生通过望闻问切乃至辅助检查化验等一系列手段,从机体表现出的病征分析,找出其患病的根源,作出相应的治疗方案。治标还是治本,对症用药还是头痛医脚(扁平足可致头痛,根治......[详情]
二、外营销目前我们外营销的问题:1、营销策略调整。企划营销气息不浓,网络营销尚属薄弱,缺乏大企划营销概念和全员营销意识。2、科室专题、病种专题、活动专题都没有很好的展示;同时网站的互动性不强,不具备销售能力部分信息更换不及时。产品梳......[详情]
医患关系的法律属性,理当是卫生法学这个学科最基础的课题,也应该是国家医疗卫生保障法立法的最基础课题。但是,如此重要的根基性问题,却被学界轻忽多年。二十多年前,本人挑起“争端”时,学界或讶异,或鄙夷……这是问题么?大家共识,就是且只能......[详情]

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就职于湖北省某人民医院,熟练掌握静脉输液、动静脉采血、留置胃管
负责部门运营及管理,主要操做微信、公众号、陌陌、QQ等社交软件
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10年医疗管理经验
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