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“7部春节档影片集体撤档”、“餐饮业艰难生存”、“酒店旅游业萧条” 、“春运7天民航客运量不到去年一半”……“停产10年口罩生产线恢复生产”、“钉钉企业微信集体崩溃”、“互联网买菜订单增5倍”、“微生态调节剂需求大增”……春节前后，......[详情]

在门诊的经营中，建立客户池这件事应该放到战略级的高度来对待！因为你一天不构建强大的客户池系统，就一天不能建立起和患者之间的有效链接，从而就无法建立和潜在患者之间持续互动的通道！——威名语录之前我们分享过营销的本质是链接！今天我们来谈......[详情]

武汉市（包括地理毗邻的黄冈、孝感等地）一直未能将感染新冠肺炎的存量病人摸排清楚，是影响全国疫情判断和隔离时限的重要原因。从下图可以看出，就全国新增疑似和确诊病例，在2月5日已达到高峰，而就湖北省外的新增疑似和确诊病例，在2月3日已达......[详情]

雨打羊毛一片毡是朱允炆在当皇太孙时所说。背景是当时明朝皇帝朱元璋晚年有一次驾幸马苑，群臣跟随，儿孙陪伴。大家休息之时，忽然来了一阵风，吹起了马尾。朱元璋虽然没什么文化，但也热衷于吟诗作对，于是当即出了一个上联：“风吹马尾千条线。”作......[详情]

新冠肺炎疫情，预测医疗行业将会出现哪些大变化，首先就是患者就医思维观念和习惯会发生巨变，医院需要面应对挑战，加快“互联网+医疗”信息化建设进程，通过绩效引导设计，提高市场占有率和竞争力，实现医院可持续发展。1、新冠肺炎疫情对医院的挑......[详情]

3、服务质量评估的方法医院服务质量评估一般采取评分量化的方式进行，其具体程序如下：第一步测定客户的预期服务质量第二步测定客户的感知服务质量第三步确定服务质量，即服务质量=预期服务质量-感知服务质量由于服务营销涵盖的范围过于广泛，涉及......[详情]

通过以上五个方面的调查研究，可以初步决定诊所的市场经营定位。比如于莺的水岸祐邻诊所，其定位是趣味化、生活化的社区医疗服务，一个以家庭为单位的医疗模式。因为周边社区近九成住户都是外地户籍，老人在北京看病本身就没有医保，三甲医院更摸不着......[详情]

庚子鼠年春节，一场没有硝烟的遭遇战不期而至。对国家来说疫情就是命令，对个体来说防控就是责任，对企业来说疫情就成为了危机。为了解与评估新型冠状病毒疫情对中小企业带来的影响,经济日报—中国邮政储蓄银行中小企业运行指数课题组近日采用随机抽......[详情]

2月11日下午，在湖北省武汉市协和医院西院，广东医疗队重症救治团队与广州医科大学附属第一医院举行远程视频会诊。会诊期间，钟南山院士通过视频连线回答了记者提问。谈拐点——无法预测，但2月中下旬到达峰值在谈及拐点问题时，钟南山表示，目前......[详情]

民营医院一定要转变经营思路，从经营科室转变为经营客户，从开发新客户转变为维护老客户，从短期功利主义转变为长期价值主义，放弃单次收益，追求终身价值。我最近一直都在思考，现在民营医院所面临的市场，是一个什么样的市场？我的结论是，自200......[详情]