医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

03、没看明白？那么我们从头开始梳理！市场的争夺其实是“场”的争夺市场是社会分工和商品生产的产物，哪里有社会分工和商品交换，哪里就有市场。市场在其发育和壮大过程中，也推动着社会分工和商品经济的进一步发展。联结商品经济发展过程中产、供......[详情]

在管理措施的制定和实施过程中，导致医院服务质量不高的原因主要有以下几个方面。由于服务质量管理中存在着许多医院难以控制的因素（由服务的抽象属性所导致），在看似简单的管理过程中（确定服务战略——制定服务标准——服务工作分解——实施）存在......[详情]

在医院管理中，许多人普遍认为，做人就是如何搞好人际关系，做事就是如何提高工作效率，搞好人际关系、提高工作效率就是管理。只会做人，不会做事，是一团和气，是和稀泥，管理上等于零。相反，只会做事，不会做人，常常得罪人，他的管理也等于零。因......[详情]

导读近年来，国际国内医院在绩效管理模式方面开展了多维度多方位的探索和研究。在借鉴国外先进研究成果的基础上，国内不少公立医院都结合自身情况与特点先后对不同绩效管理模式进行了有益尝试。然而基于公立医院先天特点，在改革绩效管理模式的时候仍......[详情]

许多医疗行业经理人或企划部分负责人常常感到自己的好方法不能实现，具体表现在：新的医院营销战略现已开会说明了，一到下面就走样；即使确实依照医院的指示去做了，但就是发生不了预期的成果；财政部对促销费用审阅十分严厉，但年终核算时发现费用增......[详情]

2018年是全球大数据产业急速发展的一年，随着信息技术及互联网的快速发展与普及，数据呈现爆发式增长，对经济发展和行业变革都产生了颠覆式影响。各行各业都将推进数字化作为实现创新发展的重要动能，在前沿技术研发、数据开放共享、基础架构建设......[详情]

中国策划学院讲策划72：我请同学吃滩羊，结果三败俱伤题记：2018年12月26-28日应中国策划学院邀请，匆匆结束在湖南凤凰县七天扶贫工作，赴北京讲课3天，本着“拒绝系统、拒绝大而全”“只讲爆点、只讲小而美”原则，结合自己实操案例为......[详情]

导读很多时候一个组织或一个单位的绩效很低，很大原因是领导不是领导，员工不是员工造成，也就是角色错位。无论医院还是企业，往往是被一样的问题所困，作为一个管理者,应该怎么去定位，作为一个管理者应该做正确事情?还是正确去做事?我们借鉴企业......[详情]

7月的一天，急诊室外有不少人在等待。这些人脸上虽然挂着“着急”的表情，有的还小声抱怨着，可秩序依旧井然。这里一向是医患矛盾的“重灾区”。自港大深圳医院成立起，发生的9起暴力伤医事件中，有6起发生在这个地方。那名被行政拘留10天的孩子......[详情]

医院在发展中，总会不可避免的遭遇意外或类似突发事件的“危机门”。每每这时，许多医院就会慌了手脚，乱了心智，由于缺乏应对心理准备和解除危机最佳方法，往往在自认倒霉中使原先构建的品牌大厦美誉度一泻千里，真是得不偿失。医患矛盾等引起的危险......[详情]