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“绩效管理”是医疗体健康发展绕不过去的“课题”誉方医管首席咨询师：秦永方推进医疗体建设是深化医改的重要步骤和制度创新，国办发〔2017〕32号《国务院办公厅关于推进医疗联合体建设和发展的指导意见》（以下简称《指导意见》）明确目标，建......[详情]

医院网络营销中，咨询工作是最后一关，我们前期投入竞价，推广，网站策划等全部都是为了能给网络咨询输送更多的咨询量，我们在要求咨询人员要具有扎实的专业知识和切实为患者服务的态度的同时，在回答患者提出的一些敏感问题时也要有一定得技巧，不然......[详情]

如果没有音乐，短视频的世界可能是黑白的。想想红透半边天的抖音快手们，其实都有一个相同的内容逻辑：背景音乐通常在内容中表现出反转、烘托等关键作用。所以毫不夸张地说，音乐，某种意义上已经成为了短视频的灵魂。当下，音乐与短视频“如胶似漆”......[详情]

诊所的医疗、保健、管理和后勤保障一切公关工作都要以人为本，以病人为中心，强化服务意识，强化服务理念。著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师指出，在诊所营销中产品是形，服务是神。形神必须兼备，缺一不可。否则，无神之形......[详情]

诊所经营很不乐观、生存艰难、倒闭的不少，这就是当今诊所生存的现状。前不久，我在一个营销高峰论坛上发表过下面的观点：顾客就是资产！在产品和服务上更好的理解顾客，通过顾客来寻找创造分享内容解决方案，就是诊所竞争优势的唯一可持续来源。诊所......[详情]

导读空有分组、主诊医师竞聘、上岗的流程，忘却了其“责任前移、扁平管理、竞合互赖”的管理本质，这家医院的主诊医师负责制只是徒有其表而已。某次医院管理论坛后的晚宴上，一位参会的院长主动找到我说，主诊医师负责制未必像传说中那么神奇，至少他......[详情]

集体思维中的逻辑呈现方式集体思维又称群体思维，最初的群体思维理论是由Janis于1972年提出并于1977年和1982年进一步扩展的，他在1972年通过对一些执行问题解决任务的小群体行为的观察，提出了一系列的假设，并将这些假设综合后......[详情]

党的18大提出了三个自信，到19大提出4个自信，这增加的一个自信就是“文化自信”。习近平指出：“我们要坚持道路自信、理论自信、制度自信，最根本的还有一个文化自信”。文化自信是一个民族、一个国家以及一个政党对自身文化价值的充分肯定和积......[详情]

作为一家医院，或多或少总有吸引人的地方，我们想要做的就是想尽办法，千方百计要让更多的人尽快知晓，尽快熟悉，尽快就诊。如果没有全员市场意识，缺乏基本营销手段，不仅凝聚不了人心，还有可能失掉原本拥有的良好资源和基础患者。著名品牌营销专家......[详情]

医院的品牌化过程是一个商业化的过程，也是与市场充分沟通建立良好互动关系的过程。经过漫长的发展，发达国家的医院大部分已经品牌化。中国的医疗机构即使实现了一些转变，但还没有实现品牌化的转变。著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始......[详情]