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“威逼利诱”属于反义词,一般是形容坏人用的,在正常情况下是登不了大雅之堂的。但在医院的实际管理与用人中这几个字还是十分管用的。 威——树权威,立威信。 医院管理者,首先要有威严。 一是要用好......[详情]
到2012年之后,对医疗界产生了很大的倦怠,虽然在这个圈子里有点点小成就,时不时有机会讲讲课,写写专栏,但还是因为觉得做来做去都跳不出那个圈子,对自己感到很封闭,也影响了思路的拓展,而且确实做一件事情太久了,自己都会产生迷茫,有......[详情]
在谈到民营医院的发展时,雷海潮告诫民营医院必须尊重医疗发展的规律,医院的发展急不得、快不得,因为良好的医学流程的建立、医院文化的创建与人才的成长等,都是需要时间的。而且医院的发展需要时间这个命题也不是只针对民营医院,很多公立的、大型......[详情]
在现在的职场中,快乐的的理由有很多,而烦恼的理由只有一个,那就是没有能正确的认识自己,没有能将自己摆放在正确的位置,没有正确的摆正自己的工作心态。 在这里罗列一下在医院工作的错误心态,并给出治疗这些心态的处方!其中有些已经在我们医院......[详情]
在妇科的门诊手术中以宫颈疾病和人流手术为主要门诊手术,这些手术的流程现在我院已经较为完善。但手术结束后并不等于我们的工作完成了,后期的患者回访工作也非常的重要。一、由客服工作人员跟踪手术流程,要视患者为亲人,让患者舒心看病。及时发现......[详情]
1. 首先做好自我介绍:您好,我是XXXX医院疗效跟踪客服部的***请问您是****吗? 语言亲切自然,使患者减轻陌生感,消除紧张、焦虑的在接触患者的第一印象时(建立对客服人员的信任感)。 2. 前段时间在我们医院治疗的......[详情]
1. 首先做好自我介绍:您好,我是XXXX医院客服部的***请问您是****吗? 语言亲切自然,使患者减轻陌生感,消除紧张、焦虑的在接触患者的第一印象时(建立对客服人员的信任感)。 2. 前段时间,您在我院做过美国利普刀......[详情]
“医院在初级阶段,根本不用急着去做品牌形象的事情。”试问:资产几亿的医院能没有品牌形象吗?我曾经效力过的承德北方医院就是一家总投资达3亿,建筑面积约3万平米,员工近500人的大型综合性医院,而当时全年的广告投入还不足总营业额的5%,......[详情]
医护人员真的只要会治病就足以能救人吗?伤医案件固然少见而极端,但医患之间大大小小的口角却在日常工作中时常发生,苦于患者的不理解和自身沟通技巧的匮乏,面对争吵,我们时常手足无措,如何减少冲突、将恶性事件扼杀在摇篮里,成了我们急于解决的......[详情]
说到软文,大家都非常感兴趣。软文带来的影响是非常明显的,一度成为站长热捧的营销手段。因此,软文的写作,也成为大众的焦点。今日,笔者以医疗软文为例,浅谈写好医疗软文的三层境界,让医疗站长或者从事医疗行业的seo能够从中获得意想不到的收......[详情]

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12年民营医院工作经历,5年医院经营主任工作经验,了解医疗行业发展动态
医学专业毕业,具有多年运营管理工作经验及成功模式
负责医院运营及管理
擅长治疗不同程度的肛肠疾病
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